В декабре 2021 приобрела кастрюлю на 6 литров фирмы Рондел. Через год при бережливом обращении образовалась течь в месте заклепки ручки, ударов не было. Написала обращение на сайте - отвечали отписками, типа: позвоните по телефону, когда звонила по телефону - говорили пишите на сайте.. В итоге написала на почту, долго не отвечали, повторяла обращение, после чего написали, что их не устраивают фото и видео, написала повторно, через полтора мес. ответили, что (дословно): "Приносим извивнения за задержку ответа. В инструкции/гарантийном талоне к набору посуды указано, что не рекомендуется мыть данную посуду агрессивными моющими средствами. Ручки на посуде закреплены заклёпками из алюминиевого сплава, который под действием агрессивной среды при мытье окислился, и, соответственно, заклёпка ослабла в посадочном отверстии, что и повлекло за собой, в итоге, люфт ручки. Это не является гарантийным случаем" У меня на это один вопрос: Это чем нужно мыть посуду из которой мы едим, чтобы алюминиевый сплав распался??? )) Однозначно: сервис - никакой! Гарантий - никаких! Качество посуды - низкое! 10 раз подумайте, прежде, чем брать посуду данной фирмы - одна головомойка!
Низкое качество кастрюль Рондел, гарантий, что обещают - нет, сервис занимается только отписками - Отзывы о Посуда Rondell
В инструкции/гарантийном талоне к набору посуды указано, что не рекомендуется мыть данную посуду агрессивными моющими средствами. Ручки на посуде закреплены заклёпками из алюминиевого сплава, который под действием агрессивной среды при мытье окислился, и, соответственно, заклёпка ослабла в посадочном отверстии, что и повлекло за собой, в итоге, люфт ручки.
Это не является гарантийным случаем"
У меня на это один вопрос: Это чем нужно мыть посуду из которой мы едим, чтобы алюминиевый сплав распался??? ))
Однозначно: сервис - никакой! Гарантий - никаких! Качество посуды - низкое! 10 раз подумайте, прежде, чем брать посуду данной фирмы - одна головомойка!
отзыв
Комментарии к отзыву