Необходимо было сделать ремонт в однушке в новостройке,обратились сюда. Прораб, который выехал к нам на площадку сразу понравился, очень компетентный специалист оказался. Предложил несколько вариантов отделки помещений. По срокам все ок, может быть, пару дней была задержка, но это не критично. Получилось замечательно, довольны. Дополнительных трат не было.
Мы - молодая семья. Ещё недавно у нас даже в планах не было покупать квартиру. Однако обстоятельства изменились, и наша семья решилась на этот серьезный шаг. Взяв ипотеку и приобретя квартиру на вторичке, мы поняли, что спальная комната совсем не пригодна для комфортной жизни. Стены облезли, кровать старая и интерьер тоже не особо красиво смотрелся. Необходимо было срочно искать... Читать отзыв Мы - молодая семья. Ещё недавно у нас даже в планах не было покупать квартиру. Однако обстоятельства изменились, и наша семья решилась на этот серьезный шаг. Взяв ипотеку и приобретя квартиру на вторичке, мы поняли, что спальная комната совсем не пригодна для комфортной жизни. Стены облезли, кровать старая и интерьер тоже не особо красиво смотрелся. Необходимо было срочно искать организацию, которая имеет качественных дизайнеров и занимается полным внутренним оформлением комнат. Поиски продвигались медленно: то стоимость на услуги заоблачная, то качество выполняемых работ низкое. Но всё же мы смогли найти именно ту строительную организацию, которая нам в итоге помогла. ООО «Проект групп» сразу подкупили приемлемыми ценами, а также красивым шоурумом (где и проходила наша встреча с дизайнерами). Всего за две с половиной недели упорной работы (от разработки дизайн-проекта до воплощения) наша неуютная и некрасивая спальня превратилась в комнату мечты! Сотрудники «Проект Групп» не только составили оригинальный и нужный нам дизайнерский проект, но и выполнили его качественно и за хорошую стоимость.
Оставили за собой чистоту и красоту. Дизайн проект который для нас подготовили, мы влюбились в него сразу и по другому больше не могли представить квартиру. Спасибо Проект групп молодцы!
Обращались дважды в компанию проект групп. Специалисты произвели на нас положительное впечатление, поскольку знают отлично свое дело. Сейчас нам необходимо было отреставрировать ванную комнату. Мы попросили положить плитку на пол и стены, а также сделать подвесной потолок там. Как и было оговорено, всё сделали положенный срок. Качеством работы доволен, всё грамотно и красиво.
В моём частном доме нужно было полностью поменять пол. Он был деревянный и от него тянуло сыростью , местами прогнил. Когда приехал замерщик из компании проектгрупп, он рекомендовал нам два варианта. Можно было заменить пол на бетонный, либо сделать его деревянным. Мы выбрали второй вариант. Бригада строителей работала профессионально. Пол ровный, не скрипит, сверху покрыт ламинатом. В общем... Читать отзыв В моём частном доме нужно было полностью поменять пол. Он был деревянный и от него тянуло сыростью , местами прогнил. Когда приехал замерщик из компании проектгрупп, он рекомендовал нам два варианта. Можно было заменить пол на бетонный, либо сделать его деревянным. Мы выбрали второй вариант. Бригада строителей работала профессионально. Пол ровный, не скрипит, сверху покрыт ламинатом. В общем четко и грамотно всё сделали, да и по цене вышло недорого.
Довольны что выбрали Проект груп, а если честно порекомендовали друзья. Понравилось общение, как с рабочими, так и с менеджерами. Все грамотно и доступно объясняют. Конечно без минусов в любой работе не спрячешься, но конечный результат нас очень удивил. Мы говорим большое спасибо!!!
Нужен был небольшой косметический ремонт в гостиной. По совету своих друзей мы обратились в компанию проект групп. Специалисты сделали всё быстро. Очень довольны полученным результатом. Идеально ровные стены, красиво покрашеные в разных тонах стены по совету дизайнера этой компании радуют нас. Как только накопим средства, обязательно обратимся за кап. ремонтом кухни.
После того как мы купили квартиру с голыми стенами, нужно было найти бригаду профессиональных строитель для отделки. Нам хотелось, чтобы ремонт производили люди славянской внешности. С этим вопросом обратитесь в компанию проектгрупп. Приехавшие к нам люди произвели замеры, дизайнер предложил варианты. После того как всё было оговорено - бригада строителей приступила к работе. Мы... Читать отзыв После того как мы купили квартиру с голыми стенами, нужно было найти бригаду профессиональных строитель для отделки. Нам хотелось, чтобы ремонт производили люди славянской внешности. С этим вопросом обратитесь в компанию проектгрупп. Приехавшие к нам люди произвели замеры, дизайнер предложил варианты. После того как всё было оговорено - бригада строителей приступила к работе. Мы очень довольны результатом , жена в восторге от того, что в итоге получилось. Профессионализм и качество- это то, что мы увидели. Мы определенно будем рекомендовать эту компанию всем своим знакомым, которые и так у нас спрашивают, кто делал ремонт.
Мне хотелось сделать из своего кабинета уютную комнату в ретро стиле. С этим я обратился в компанию проект групп. Приехал дизайнер, который предложил мне вариант,который мне сразу понравился. На следующий день приехали люди. Всё сделали в соответствии с моими требованиями. Работа велась быстро и профессионально. Мне очень нравится то, как всё получилось. Именно так я и мечтал. Спасибо.
Благодарю компанию проект групп за качественно выполненную работу. Ваши специалисты полностью преобразили мой интерьер. Особое впечатление произвели подвесные потолки. Стало уютно и красиво. Ванная комната тоже нуждалась уже давно ремонте. Плитку поменяли профессионально. Работники вложились в указанные сроки. Цена соответствовала моему бюджету и не была завышена.
Мои стены в частном доме были покрыты грибком. Я не знал как от него избавиться. Стал искать специалистов, которые в этом разбираются. Обратился в итоге в компанию проект групп. Приехали люди, выяснили причину. Стена дала трещину, от этого была сырость. Они устранили неполадку, удалили грибок, произвели штукатурку стен и дальнейшую отделку. Теперь я избавился от проблемы и очень благодарен... Читать отзыв Мои стены в частном доме были покрыты грибком. Я не знал как от него избавиться. Стал искать специалистов, которые в этом разбираются. Обратился в итоге в компанию проект групп. Приехали люди, выяснили причину. Стена дала трещину, от этого была сырость. Они устранили неполадку, удалили грибок, произвели штукатурку стен и дальнейшую отделку. Теперь я избавился от проблемы и очень благодарен этим ребятам. Всё качественно и быстро. Такой профессионализм мне очень понравился. Хочу поблагодарить за оказанную помощь.
Для ремонта под ключ своей квартиры, я обратился в компанию Проект Групп. Ее мне порекомендовали мои друзья, у которых они производили ремонт. Мне понравилось то как быстро и профессионально эти люди работали. Они советовались со мной по поводу всех улучшений, рекомендовали лучшие варианты. Дизайнеры подобрали такие сочетания цветов, от которых пространство стало казаться намного больше. Они выполнили отлично всю... Читать отзыв Для ремонта под ключ своей квартиры, я обратился в компанию Проект Групп. Ее мне порекомендовали мои друзья, у которых они производили ремонт. Мне понравилось то как быстро и профессионально эти люди работали. Они советовались со мной по поводу всех улучшений, рекомендовали лучшие варианты. Дизайнеры подобрали такие сочетания цветов, от которых пространство стало казаться намного больше. Они выполнили отлично всю работу. В моей ванной комнате была выложена красивая керамическая плитка, пол был отделан ламинатом, стены идеально ровные. Я очень доволен результатом, поскольку всё было выполнено в оговоренные сроки, а цена не была завышена. Благодарю за профессионализм.
Проект групп благодарны за капитальный ремонт! Мы из тех людей, которые пол жизни копили на квартиру и ремонт тоже хотели сделать на всю оставшуюся жизнь. Дизайн проект мы получили в подарок, даже и не мечтали о таком. Хороших клиентов и большого роста желаем компании Проект групп.
Благодарность Проект групп!!! Начиная с рабочей бригады до руководителей(лично им выразили благодарность). Выполняли капитальный ремонт, созданный дизайн проект изменил наше видение на квартиру, мы даже не представляли ее такой. Всем рекомендуем!
Достоинства:
Замечательный дизайнер, аккуратность рабочих, все по договору.
Приехали славные ребята. Подсказали, подсчитали, убедили. Сделали качественный ремонт за короткий срок. Я осталась довольна! Теперь мне из моей кухни никуда не хочется уходить!
Благодарю дизайнеров и рабочих из компании Проект Групп, сделали всё так, как я и хотел. Квартире в новостройке, которую я купил, они придали индивидуальность, свой собственный и неповторимый стиль. Дизайнеры учли в проекте все мои предпочтения, включая расцветки и материалы для отделки. Рабочие реализовали проект качественно. Здесь работают профессионалы. Рекомендую.
Мы обратились по рекомендации в компанию Проект групп и всем остались довольны. Нас грамотно проконсультировали и по приезду в офис сделали дизайн-проект, нам всё более чем понравилось и мы заключили договор. Результат это отличный ремонт, от хорошей компании.
Благодарим компанию Проект групп за проделанную работу. После приобретения квартиры, требовался капитальный ремонт и хотелось что-то индивидуальное, что и воплотили частично. Проект групп посоветовал друг, ему делали не большую косметику, по этому были сомнения по поводу капитального ремонта. Всем довольны, от наших идей и мыслей не отказывались, просто в каких то моментах на деле выглядело по другому, а ни как... Читать отзыв Благодарим компанию Проект групп за проделанную работу. После приобретения квартиры, требовался капитальный ремонт и хотелось что-то индивидуальное, что и воплотили частично. Проект групп посоветовал друг, ему делали не большую косметику, по этому были сомнения по поводу капитального ремонта. Всем довольны, от наших идей и мыслей не отказывались, просто в каких то моментах на деле выглядело по другому, а ни как на картинке(много всего пересмотрели на просторах интернета). Спасибо работникам за аккуратный, добросовестный труд. Рекомендуем!!!
Судебные приставы Москвы уже занимаются ГРУППОЙ КОМПАНИЙ ПРОЕКТ ГРУПП. Мониторинг онлайн ресурса Службы Судебных приставов свидетельствует, что именно в отношении ООО ГК Проект Групп ИНН 9701163546 Службой судебных приставов г. Москвы в настоящее время возбуждено уже несколько исполнительных производств, по которым осуществляется принудительное взыскание денежных средств (проверяется данная инф. просто: введите ИНН на сайте ФССП РФ). Текущие исполнительные... Читать отзыв Судебные приставы Москвы уже занимаются ГРУППОЙ КОМПАНИЙ ПРОЕКТ ГРУПП. Мониторинг онлайн ресурса Службы Судебных приставов свидетельствует, что именно в отношении ООО ГК Проект Групп ИНН 9701163546 Службой судебных приставов г. Москвы в настоящее время возбуждено уже несколько исполнительных производств, по которым осуществляется принудительное взыскание денежных средств (проверяется данная инф. просто: введите ИНН на сайте ФССП РФ). Текущие исполнительные производства: № 78582/23/77005-ИП от 29 ноября 2022 года, № 9689/23/77005-ИП от 20 января 2023 года. Обратите внимание, что иски, которые граждане – Заказчики, благополучно выиграли в Судах, связаны с нарушениями прав потребителя и неисполнением Компанией условий договоров. На сегодняшний день, несмотря на вступившие в законную силу решения Судов и выданные Судами исполнительные листы, ООО ГК Проект Групп деньги людям так и не вернула! Как к этому относиться, решайте сами. На мой взгляд, данные факты говорят о репутации подрядчика лучше всяких заказанных, хвалебных отзывов. Всем удачи, проявляйте должную осмотрительность при выборе подрядчиков!
Очень ненадежная и неблагополучная организация. Высокая текучка кадров. На собеседованиях врут про официальное трудоустройство, зарплату и график работы. Никакого соблюдения ТК. Отношение к сотрудникам хамское. В отделе продаж руководитель Анна очень неуравновешенная особа с явно выраженными психическими расстройствами. Ей действительно нужно обраться в психоневрологический стационар для прохождения длительного лечения, а занимать руководящую должность категорически нельзя! Создаёт стрессовые ситуации вообще без... Читать отзыв Очень ненадежная и неблагополучная организация. Высокая текучка кадров. На собеседованиях врут про официальное трудоустройство, зарплату и график работы. Никакого соблюдения ТК. Отношение к сотрудникам хамское. В отделе продаж руководитель Анна очень неуравновешенная особа с явно выраженными психическими расстройствами. Ей действительно нужно обраться в психоневрологический стационар для прохождения длительного лечения, а занимать руководящую должность категорически нельзя! Создаёт стрессовые ситуации вообще без повода. Думать самостоятельно также не умеет - за нее это делает Марина (руководитель отдела дизайна). Качество ремонта оставляет желать лучшего. Постоянно поступают жалобы от клиентов компании. Крайне не рекомендую связываться!
Отзыв о компании «Проект Групп» group-project.ru г. Москва, ул.Балакиревский пер., д.1 Всем, добрый день. Хочу поделиться своим опытом сотрудничества с Компанией, выполняющей ремонтные работы ООО «Проект Групп» PROJECT GROUP, если вдруг случится Вам с ними сотрудничать. Итак, перед заключением Договора сотрудники данной Компании обещали мне полное соблюдение законодательства, скидки, бригаду мастеров-славян, максимально гибкий подход к Клиенту, в плане встреч на объекте, так... Читать отзыв Отзыв о компании «Проект Групп» group-project.ru г. Москва, ул.Балакиревский пер., д.1 Всем, добрый день. Хочу поделиться своим опытом сотрудничества с Компанией, выполняющей ремонтные работы ООО «Проект Групп» PROJECT GROUP, если вдруг случится Вам с ними сотрудничать. Итак, перед заключением Договора сотрудники данной Компании обещали мне полное соблюдение законодательства, скидки, бригаду мастеров-славян, максимально гибкий подход к Клиенту, в плане встреч на объекте, так как для меня было принципиально важно, чтобы все встречи проходили по выходным дням, в силу занятости в течение рабочей недели. Предварительно на все работы, которые предполагалось провести в рамках Договора была составлена предварительная смета и оговаривалась персональная скидка. Смета была заверена подписью инженера-сметчика Компании, дополнительно оговаривалось, что все утвержденные и согласованные тарифы, указанные в предварительной смете, не должны меняться на протяжении всего хода работ. Далее, после подписания Договора, инженер-сметчик представил мне на объекте прораба, который будет вести мой объект – Антон Зимин.
Вот этот «колхозный красавец» в жутких розочках и бабочках, фотография, кстати, взята с официального сайта Компании(https://www.group-project.ru/company), так что со своей стороны я не нарушаю Закона о защите персональных данных! Наша встреча с этим прорабом началась с того, что он заявил, что НЕ МОЖЕТ встречаться со мной на объекте в субботу-воскресенье, так как это его выходные дни, у него семья!!! После моего замечания о том, что данный аспект специально оговаривался перед подписанием Договора, он нехотя согласился на встречи по выходным. Все последующее взаимодействие с данным сотрудником Компании полностью испортило мое первоначальное приятное впечатление о Компании. Вкратце наше общение складывалось следующим образом, первый раз он вызвал нас для сдачи и оплаты работ, предъявив объем работ по стяжке пола, который был выполнен на 50%, т.е. стяжка в комнате была залита, а в коридоре и кухне стяжка отсутствовала. На резонный отказ оплатить не полностью завершенный объем работ, он заявил, что должен платить рабочим и поэтому мы должны заплатить за то, что есть!!! Этот подход нас крайне удивил, так как, заключая Договор, мы были уверены, что работаем не с «шабашниками», а с солидной Компанией, которая несет ответственность за оплату труда своих работников. Несмотря на то, что при заключении Договора, инженер-сметчик клятвенно уверял меня, что на нашем объекте будет работать бригада мастеров-славян, ремонт нам в итоге делал мастер по имени Умар (здесь все понятно без комментариев), все дело в том, что у Компании "ПРОЕКТ ГРУПП" нет своих бригад мастеров, они на каждый объект берут абсолютно посторонних людей, как правило, наших соседей из соседних южных бывших республик. В постоянном штате этой Компании только небольшой круг сотрудников, осуществляющих функции координаторов и управленцев. Очень удобно и без затей и ответственности..... Также неоднократно я лично просила прораба Зимина приступить к ремонту Кладовки, так как она нужна была мне в первую очередь, Зимин мои просьбы игнорировал, делая только то, что сам считает нужным. В результате, ремонтные работы в Кладовке так и не были начаты! Следующим камнем преткновения стала смета, составленная прорабом Зиминым на выполненные работы. Увидев в смете, что звукоизоляция стен составляет 58 квадратных метров общей площади, я очень удивилась, так как звукоизолировались только 3 стены, размерами: 5,81, 2,28 и 2,43 метров, при этом высота потолка составляет 2,75 м. (все размеры взяты из предварительной схемы обмера, выполненной инженером сметчиком). Из приведенных размеров очевидно, что площадь работ по звукоизоляции никак не может составлять 58 кв.м. Позднее, после многочисленных препирательств Зимин изменил этот размер в смете на 25 кв. м., сказав, что «просто ошибся»! К сожалению, такое поведение доверия у нас не вызвало. Поэтому, все последующие сметы стали детально проверяться на соответствие, при этом прораб Зимин всячески уклонялся от объяснений, ссылаясь на то, что «не понимает, что от него хотят». Прекрасно зная, как сложно каждый раз выкраивать время, чтобы приезжать на встречи, Зимин после сдачи очередного этапа работ в субботу, во вторник на следующей неделе потребовал встречи с новым электриком для разметки. Сразу оговорюсь, что с электриком встреча уже состоялась за месяц до указанных событий, тогда же ему и прорабу Зимину была передана схема подключения, оговорены все точки для розеток, поэтому для меня стало неприятным сюрпризом, что надо вновь встречаться с электриком. Оказалось, что это новый электрик! Тогда прорабу Зимину был задан вопрос: «что разве он не знал в субботу, что на объекте будет работать новый электрик, и почему он сразу не пригласил его на встречу в субботу?!» Вразумительного ответа я так не услышала. Затем, в течение продолжительного периода никакие работы вообще не производились, даже те, что были уже оплачены по предыдущим актам: - звукоизоляция потолка (оплачена 27,14 кв.м., фактически выполнена 20 кв.м.); - стяжка на балконе (оплачена в самом начале), прораб Зимин ссылался на то, что на балконе хранится мусор, который он сам туда и загрузил и поэтому невозможно делать стяжку на балконе; - заужение дверного проема, Зимин требовал дополнительной оплаты, хотя монтаж пазогребневых блоков был оплачен в размере 15 кв. м., а фактически выполнен не более 12,5 кв.м. Данные этапы работ были выполнены только после неоднократных препирательств и предъявления оплаченных актов. В ходе работ по звукоизоляции пола выяснилось, что не хватает дополнительного листа Шуманета, тогда Зимин предложил приобрести его, когда я со своей стороны попросила его предъявить мне чек об оплате данного стройматериала, спустя месяц прораб предъявил мне невразумительный обрывок чека, по которому невозможно идентифицировать приобретенный товар. Получил от меня 4000 рублей (четыре тысячи рублей), сдачи в размере 1230 рублей у него конечно не оказалось! Стало очевидно, что этот лист Шуманета скорее всего был Зиминым похищен (заимствован) из какой-то другой квартиры и продан нам. Кроме того, мы пообщались с соседями, которым этот прораб делает ремонт, и стало понятно, что он торгует стройматериалами, т.е. носит их из квартиры в квартиру. В финале такого негативного взаимодействия и постоянной нервотрепки, я договорилась с Заместителем директора Компании ООО «Проект Групп», что в дальнейшем все работы будут производиться на основе первоначально составленных смет. Вроде бы все должно было быть хорошо, но и здесь прораб Антон Зимин выставил смету на работы по электрике в 3 раза превышающую первоначальную согласованную смету, заложив в нее, ВНИМАНИЕ! «336 погонных метров протяжки провода в гофру» и «200 погонных метров прокладки провода в гофре», что вызвало резонные вопросы, где в моей однокомнатной квартире общей площадью 32,4 кв.м. такие метражи?!!!!! Инженер-сметчик закладывал 15 погонных метров – РАЗНИЦА ОЩУТИМА! Как будто, Компания планировала делать электрику в Кремлевском дворце съездов… В смете на кладовку прораб Зимин также неправомерно увеличил площадь работ по сравнению с первоначальной сметой. В результате моего обращения с жалобой на некорректный расчет смет к заместителю директора Компании, тот сообщил мне, что несоответствие размеров объясняется «уникальным коммерческим предложением и не противоречит здравому смыслу….». В итоге все кончилось тем, что на назначенную встречу, в одну из суббот, прораб Зимин Антон не явился! На сообщения в мессенджере он не отвечал, хотя был «в сети» и читал сообщения, трубку телефона не брал. Только после того, как мы дозвонились его непосредственному руководителю, Зимин сам перезвонил, заявил, что: « у него выходной день и он не обязан отвечать на сообщения, а также брать трубку телефона», после чего начал откровенно хамить. На вопрос о назначенной встрече, также ответил, что «надо было дозваниваться», что звучит, как издевательство, учитывая, что трубку он не брал…… Я неоднократно обращалась к непосредственному руководителю прораба Антона Зимина, сообщала, что категорически недовольна работой прораба, приводила факты, он обещал разобраться, но все оставалось по-прежнему, пока в итоге он, со своей стороны, также категорически заявил мне, что в выходные дни с клиентами встречаться сотрудники Компании не могут! Мой аргумент, что этот аспект был одним из условий нашего сотрудничества, он проигнорировал. Мы, со своей стороны, довели сложившуюся ситуацию с прорабом и срыв встречи до руководства Компании в лице руководителя отдела производства и Заместителя директора в письменном виде, в результате чего получили предложение о расторжении Договора, с пояснением, что другого прораба на объекте, к сожалению нет! Что мы имеем в результате сотрудничества с Компанией ООО «Проект Групп»…. В общей сложности по всем выставленным актам на строительные материалы и работы было оплачено 455075, 46 рублей. - В квартире до сих пор не закончен даже черновой ремонт, не проведено электрическое снабжение, не сделано утепление балкона, не выполнены в полном объеме штукатурные работы, в безобразном состоянии находятся дверные косяки, углы заделаны неаккуратно, сломан электрический щиток. - Работы в кладовке так и не начинались! Тем не менее, строительные материалы, которые были закуплены на общую сумму 190679, 97 рублей (Сто девяносто тысяч шестьсот семьдесят девять рублей 97 копеек) – по двум накладным для двух объектов; квартиры и кладовки, в наличие (в квартире) отсутствовали, что наводило на неприятные мысли о совершенном хищении и дальнейшей продаже стройматериалов или их неправомерном использовании на другом объекте сотрудниками Компании, имеющими ключи и доступ в квартиру, а это был не кто иной, как Антон Зимин. Что подпадает под статью 158 Уголовного Кодекса Российской Федерации «Кража. Хищение чужого имущества с причинением значительного ущерба собственнику». У меня было очень большое желание возбудить против него уголовное дело, я даже подготовила все документы и факты для того, чтобы поучить этого зарвавшегося молодчика. В результате переговоров с заместителем директора Компании ООО «ПРОЕКТ ГРУПП» для урегулирования Конфликта мне было предложено компенсировать стоимость отсутствующих стройматериалов, состоялся достаточно жесткий ТОРГ, в результате которого, мы посчитали расход стройматериалов по максимально возможным объемам, что в принципе противоречит даже установленным нормам расхода производителей и Компания возместила остаток денежных средств. Когда они забирали оставшиеся стройматериалы, то Зимин и здесь не удержался, украл у нас комплект временного освещения, за который мы заплатили 2500 рублей, что мы обнаружили при финальной сдаче объекта. Пусть подавится, больше потеряет в этой жизни! Когда я готовила документы для досудебного урегулирования, то провела анализ цен, по которым Компания ООО «Проект Групп» закупила и продала мне стройматериалы. Если Вы думаете, что сотрудничество с Компанией гарантирует вам минимальные тарифы, в силу оптовых закупок, то Вы сильно ошибаетесь. Компания продала мне стройматериалы по ценам выше розничных цен! той Компании, где происходила закупка, а также ВТРОЕ увеличила стоимость доставки, хотя доставку также осуществляли поставщики. На мой взгляд, сотрудники Компании не до конца понимают свою миссию по сотрудничеству и взаимодействию с Клиентом! На самом деле задача прораба на объекте не демонстрировать клиентам свои неудовлетворенные амбиции, хамить и торговать строительными материалами, а свести всех участников проекта в одно целое для достижения единственной цели, чтобы Клиент, который платит деньги, был ДОВОЛЕН! ОСТЕРЕГАЙТЕСЬ НЕДОБРОСОВЕСТНЫХ ПОДРЯДЧИКОВ!!!!
Добрый день Светлана Борисовна. Благодарим Вас за обратную связь. Во избежание не объективных выводов потенциальных наших клиентов о деятельности всей нашей компании, мы бы хотели внести комментарии на оставленные вами замечания. Информация будет прилагаться в соответствии с пунктами, изложенными вами. Инженером- сметчиком была составлена смета исходя из ваших первичных требований. В подписанном вами договоре есть пункт 3.3.8 по которому изменения в смету вноситься могут, при условии, что дополнительные работы не превысят 10% и вы этот пункт согласовали и соответственно подписали. Также вам была предоставлена персональная скидка в размере 20%, это максимальная скидка для наших клиентов. А принимая во внимание, что сумма по договору составляет 206 072, скидка в 51 518 рублей, существенна в рамках текущего договора. Данным действием, мы подтверждали желание работать с вами как с клиентом и были заинтересованы в окончательном положительном итоге по выполнению своих обязательств. Прораба на объект назначает руководство, а никак не сметчик. В нашей компании строгая иерархия сотрудников. Соответственно, прораб Зимин Антон был назначен под ваш объект и проинструктирован перед началом работ в соответствии со своей должностной инструкцией, которую в обязательном порядке подписывают и соблюдают все производители работ в нашей компании. В этом обращении, нам бы не хотелось заострять внимание на внешнем виде прораба, тк принятого официального дресс-кода в компании нет, и наш сотрудник в праве одеваться так как ему нравится, если это вас возмутило, то это ни в коем случае не говорит о его вкусе как о «жутком». Фактически, прорабы имеют пятидневную рабочую неделю и встречи в субботу и воскресенье, а также производство работ, в большинстве своем имеют статус лояльности и содействия, тк мы понимаем, что заказчик в первую очередь, хочет как можно скорее закончить ремонт, каким бы он он не был, хорошим или ужасным. Итог один- видеть желаемый результат. Наша компания не берет авансы, все работы оплачиваются по факту выполнения, и производятся проверенными мастерами, с которыми наша компания сделала множество объектов. Подбор мастеров осуществляется отделом HR, а также непосредственно прорабами путем тестирования. Без соответствующей проверки квалификации мастеров, на объект они не допускаются. Кладовка располагается на минусовом этаже, и она находится в постоянном подтоплении. Мы собственными силами на протяжении нескольких дней осуществляли просушку данного помещения, по средствам специального оборудования, но в силу того, что по всему подвальному периметру находится вода на глубине около 10 см, затея с просушкой кладовки изначально была обречена на провал. И проводить там работы сейчас, не целесообразно, тк в скором времени были бы выявлены случаи рекламационного характера и последовали бы переделки, а это повлечет за собой финансовые траты. А мы несем гарантию на работы сроком до 3-х лет, и в этом случае, автоматически попадаем на исправления. А зачем устранять проблему, если можно ее избежать? Наши рекомендации по данному вопросу: вернуться к ремонту в кладовке в лучшем случае в конце лета, после того, как помещение максимально просохнет в летний период, но без решения проблемы с подтоплением, дальнейших проблем с кладовкой, вряд ли можно будет избежать. Очень надеемся, что ситуация там изменится. Все акты и товарные накладные подаются заказчику *на согласование*, те для того, чтобы он проверил и при наличии возможных замечании, их нам предъявил. Мы регулярно направляем технадзора для проверки качества и объемов работ, но от вездесущего «человеческого фактора» никто не застрахован, ни в одной сфере где работают люди. Корректные данные были вам предоставлены максимально подробно, как в учебнике по геометрии и это касалось всех предоставляемых вам актов (3шт), которые вы в силу занятости могли согласовывать неделями, и соответственно также оплачивать, тем самым работы по вашему объекту производиться не могли, и это сказывалось на мастерах и их настрое на дальнейшее сотрудничество с вами. Товарные накладные согласовывались по такому же принципу, и тем самым тормозя налаженный производственный процесс. В силу отсутствия у заказчика даже элементарного дизайн-проекта, а у вас его нет, мы считаем, что дополнительная консультация с заказчиком необходима, тк. данный вид работ является основополагающим в ремонте и очень ответственным в дальнейшей эксплуатации квартиры. Замена электрика была вызвана образовавшейся возможностью поставить еще более квалифицированного специалиста на объект, который в силу обстоятельств (закончил наш объект в соседнем доме), мог осуществить работы на вашем объекте. Все работы были выполнены и согласованы вами в фактических объемах. А своевременному их исполнению, мешало то, о чем говорилось ранее (согласование и оплата актов и ттн), а также наличие мусора, в частности на балконе. Так как мусор вывозился вами, на это мы повлиять не могли, и были заложниками ситуации. Данным действием, прораб пошел вам на встречу, тем самым оказав вам содействие. Это было сделано для того, чтобы вы не тратили не время, не дополнительные средства на доставку данного материала, а также чтобы работы не останавливались. Материал был приобретен в ближайшем Химкинском строительном рынке, и чек соответствует месту приобретения, гарантийные талоны в таких местах и на такой материал не выписывают, но тем не менее. Но тем не менее чек реальный, и сдачу в размере 1230 р, мы вам вернули, включив его в итоговый акт. Ваши заявления в обвинении в воровстве прораба считаем голословными и оскорбительными ровно также как и ссылку на соседей. Положительные отзывы о прорабе Зимине, выполняющем свою работу как в вашем ЖК Солнечная Система, так и другие жилищных комплексах, с подкреплением действующими договорами, мы также готовы предоставить. Вы, являясь потребителем услуги и в праве как принимать ее, так и отрицать, а мы в свою очередь, в праве предлагать свою цену за которую нам рентабельно работать. Данным предложением, мы обозначали исключительно коммерческую составляющую, и данную цену не навязывали, а именно направляли *на согласование*, также, как и ранее выставленные акты и товарные накладные. Повторимся, это был выходной день, и прораб был в праве не присутствовать на данной встрече, но знаем текущую ситуацию, посетить ее он планировал, но в связи с форс-мажорными обстоятельствами сделать это не смог, а заместитель директора, который неоднократно с вами встречался и с субботу и в воскресенья, физически не успел на эту встречу, чтобы его заменить. Обоюдное расторжение договора, было обосновано именно, моральной составляющей, в силу простоя мастеров из-за длительного согласования вами актов и товарных накладных, у нас уже не оставалось сдерживающих факторов по удержанию их на объекте (они ждут работу, а ее все нет). У мастеров у всех есть семьи и обязательства, они должны работать и зарабатывать. Мы готовы были закончить ремонт в срок и в соответствии со сметой и договором Комментарий выше. Как только мы с вами согласовали приостановку работ (это отображено в электронной почте от Вас, Бегунову Сергею) ключи от вашей квартиры поступили на ответственное хранение в заместителю директора компании, с которым вы неоднократно встречались, и к которому с ваших слов у вас претензий не было и он лично вам их передал. Если вы хотите нас обвинить в краже, то пожалуйста не забывайте о презумпции невиновности (49 Конституции РФ, УПК (ст. 14)) а также о Статье 128.1 УК РФ Клевета. В вашем понимании «жесткий торг» и «нормы расхода», а в нашем понимании годы работы и опыт. Мы не понаслышке знаем фактические расходы материалов. Все денежные средства были вам возвращены в полном объеме и в срок в соответствии с дополнительным соглашением (прилагается). Данный материал вами оплачен не был, и прораб был в полном праве его демонтировать Мы имеем большой круг поставщиков-партнеров различных материалов и для каждого заказчика у нас индивидуальный подход. Мы предоставляем 5 (пять) летнюю гарантию на материалы и дорожим своими заказчиками и репутацией. Миссия нашей компании — это выполнить качественно и в срок работы по ремонту объекта заказчика, и чтобы тот остался доволен и мог наслаждаться созданным уютом и красотой в своем Доме, долгие годы. Мы искренне сожалеем, о том, что нам не удалось с вами сработаться и от души желаем вам хорошего ремонта.
Работу с Проект Групп начали в апреле 2019 года, сначала они делали нам дизайн-проект квартиры, потом мы заключили договор на ремонт. Самый большой аргумент в поддержку этой компании был в том, что к них можно было сделать ремонт с самого нуля до вкручивания лампочек в торшеры не посещая объект. Но так только обещали. На деле - работы велись лишь 3... Читать отзыв Работу с Проект Групп начали в апреле 2019 года, сначала они делали нам дизайн-проект квартиры, потом мы заключили договор на ремонт. Самый большой аргумент в поддержку этой компании был в том, что к них можно было сделать ремонт с самого нуля до вкручивания лампочек в торшеры не посещая объект. Но так только обещали. На деле - работы велись лишь 3 недели пока мы были в Москве. После 2 месяца прораб кормил нас завтраками, жаловался на здоровье (своё, дочери - по очереди), но обещал закончить в срок. За месяц до крайней даты сдачи объекта (а это не три месяца, как обещано на сайте, а 92 рабочих дня, что вылилось в 5 календарных месяцев с 01 августа по 22 декабря) прораба вместе со всеми мастерами уволили. Очень надеялась, что новый человек все же будет обязательнее и сдаст таки объект хоть на 6-й месяц ремонта, но нет. Прораб теряется, не отвечает на сообщения, откровенно обманывает. Не смотря на просроченные даты сдачи в квартире весь ремонт делает 1 человек, он и сантехник (кстати плохой, если бы вовремя не приехали и не увидели, вода из ванны у нас бы не уходила (не выдержан уклон) и электрик и плиточник. Но и 1 человек работает 2 дня в неделю. Своего штата мастеров и дизайнеров в компании нет, а мастера на фрилансе работают на нескольких объектах параллельно. Руководство компании в курсе всего и придерживается той же манеры, что и прораб - обещает, соглашается в неправоте, но ничего не делает. В общем, если у вас есть год на ремонт квартиры площадью в 42 квадрата - можете позволить себе заключить с ними договор. В остальных случаях - пустая трата время и нервов. Обещанная неустойка компании - не более 10 процентов от стоимости работ, рассчитав, вы легко поймёте, что неустойка не компенсирует вам стоимость аренды жилья, если оно единственное. Готова подтвердить и личность и рассказать обо всех неувязках подробнее лишь бы другие люди не попадали в беду из-за нерадивых работников.
Достоинства:
Сами заказывают метериалы, сами принимают поставки, хотя цена доставки порой колоссальная и платите за неё вы.
Недостатки:
Не обязательность, отсутствие собственного штата, ложь, работники одной квалификации выполняют всю работу на объекте, от чего хромате качество.
Добрый день, Анастасия. Руководство компании внимательно ознакомилась с текстом вашего Сообщения и благодарит вас за обратную связь, которая поможет нам становиться лучше. На текущий момент работы идут полным ходом и об этом вам регулярно сообщает прораб с периодичностью в 1-2 дня. Что касается ваших замечаний, ответим по порядку, чтобы не вводить в заблуждение тех, кто ознакомится с вашим отзывом. Наша компания имеет штат собственных дизайнеров, которые работают непосредственно в офисе. На данный момент отдел Дизайна укомплектован пяти дизайнерами и тремя визуализаторами. И да, действительно, с фрилансерами мы тоже сотрудничаем, но в меньшей степени, и наличие данного статуса, ни как не влияет на качество выполнения проектов, так как мы осуществляем максимальный контроль над ними, ибо непосредственно Компания а не отдельный человек несет перед заказчиком ответственность. Тоже касается и мастеров, у нас штатные сотрудники и проверенные годами мастера. Теперь о сроках и мастерах, безусловно мы согласны что сроки вышли, и что превысили мы их намного. Неустойку по договору будет вам обязательно компенсирована. Мы дорожим репутацией, а значит вопрос денег в данном конкретном случае для нас не стоит. То что сроки так затянулись, наша недоработка, но они могли бы быть менее растянутыми, тк установка окон вашими силами, внесла определенный дисбаланс в нашу работу, из-за этой паузы ушли мастера(им надо зарабатывать, а не простаивать) и нам пришлось спешно искать новых из состава наших проверенных мастеров, а в разгар строительного сезона, да ещё и на доделки не так то просто найти и назначить мастеров. Что касается увольнения прораба, то это не связано только с вашей квартирой, на это решение повлияло совокупность факторов в его работе. Новый же прораб, мы уверены, более не доставит вам неудобства, и то что в начале его сотрудничества с вами были замечания, сейчас можно считать как притирочным моментом. Сейчас на объекте работает в среднем 2-3 человека, в зависимости от видов работ, вам предоставляется фотоотчет о проделанной работе практически каждый день. Данное письмо не направлено на раздувание возникшей ситуации, а имеет исключительно, информативный характер. Мы не намерены «выносить сор из избы», а также мы согласны с тем, что затянули с ремонтом, но нас искренне не хотелось бы, что по вашему отзыву люди делали какие то выводы. У каждого человека должно быть право выбора и так как мы являемся открытой компанией мы всех приглашаем к нам в офис на м. Бауманская или на наши объекты (текущие, выполненные), на выбор дабы проверить наши слова и убедится, что в целом мы порядочная Компания. Нам очень жаль что с вашим ремонтом так получилось, вину с себя мы не снимаем. Очень надеемся, что после окончания работ вы измените о нас мнение!
Всё по договорённости
Сделали ремонт спальни на 5+
Молодцы!!!
Высшее качество
На пять с плюсом!
Хорошая стоимость
Прекрасная работа
Рады, что выбрали эту компанию
Работа устраивает
Превосходно поработали
Всем довольны
Хорошо справились с работой
Сделали ремонт под ключ
Отличная компания
Отличная компания
Спасибо, Проект групп
Свое мнение
Спасибо все хорошо!
Хорошая компания!
Судебные приставы Москвы занимаются ГРУППОЙ КОМПАНИЙ ПРОЕКТ ГРУПП.
Мониторинг онлайн ресурса Службы Судебных приставов свидетельствует, что именно в отношении ООО ГК Проект Групп ИНН 9701163546 Службой судебных приставов г. Москвы в настоящее время возбуждено уже несколько исполнительных производств, по которым осуществляется принудительное взыскание денежных средств (проверяется данная инф. просто: введите ИНН на сайте ФССП РФ). Текущие исполнительные... Читать отзыв Судебные приставы Москвы уже занимаются ГРУППОЙ КОМПАНИЙ ПРОЕКТ ГРУПП.
Мониторинг онлайн ресурса Службы Судебных приставов свидетельствует, что именно в отношении ООО ГК Проект Групп ИНН 9701163546 Службой судебных приставов г. Москвы в настоящее время возбуждено уже несколько исполнительных производств, по которым осуществляется принудительное взыскание денежных средств (проверяется данная инф. просто: введите ИНН на сайте ФССП РФ). Текущие исполнительные производства: № 78582/23/77005-ИП от 29 ноября 2022 года, № 9689/23/77005-ИП от 20 января 2023 года.
Обратите внимание, что иски, которые граждане – Заказчики, благополучно выиграли в Судах, связаны с нарушениями прав потребителя и неисполнением Компанией условий договоров.
На сегодняшний день, несмотря на вступившие в законную силу решения Судов и выданные Судами исполнительные листы, ООО ГК Проект Групп деньги людям так и не вернула!
Как к этому относиться, решайте сами. На мой взгляд, данные факты говорят о репутации подрядчика лучше всяких заказанных, хвалебных отзывов.
Всем удачи, проявляйте должную осмотрительность при выборе подрядчиков!
Крайне не рекомендую
Крайне негативный опыт сотрудничества!
group-project.ru г. Москва, ул.Балакиревский пер., д.1
Всем, добрый день.
Хочу поделиться своим опытом сотрудничества с Компанией, выполняющей ремонтные работы ООО «Проект Групп» PROJECT GROUP, если вдруг случится Вам с ними сотрудничать.
Итак, перед заключением Договора сотрудники данной Компании обещали мне полное соблюдение законодательства, скидки, бригаду мастеров-славян, максимально гибкий подход к Клиенту, в плане встреч на объекте, так... Читать отзыв Отзыв о компании «Проект Групп»
group-project.ru г. Москва, ул.Балакиревский пер., д.1
Всем, добрый день.
Хочу поделиться своим опытом сотрудничества с Компанией, выполняющей ремонтные работы ООО «Проект Групп» PROJECT GROUP, если вдруг случится Вам с ними сотрудничать.
Итак, перед заключением Договора сотрудники данной Компании обещали мне полное соблюдение законодательства, скидки, бригаду мастеров-славян, максимально гибкий подход к Клиенту, в плане встреч на объекте, так как для меня было принципиально важно, чтобы все встречи проходили по выходным дням, в силу занятости в течение рабочей недели.
Предварительно на все работы, которые предполагалось провести в рамках Договора была составлена предварительная смета и оговаривалась персональная скидка. Смета была заверена подписью инженера-сметчика Компании, дополнительно оговаривалось, что все утвержденные и согласованные тарифы, указанные в предварительной смете, не должны меняться на протяжении всего хода работ.
Далее, после подписания Договора, инженер-сметчик представил мне на объекте прораба, который будет вести мой объект – Антон Зимин.
Вот этот «колхозный красавец» в жутких розочках и бабочках, фотография, кстати, взята с официального сайта Компании(https://www.group-project.ru/company), так что со своей стороны я не нарушаю Закона о защите персональных данных!
Наша встреча с этим прорабом началась с того, что он заявил, что НЕ МОЖЕТ встречаться со мной на объекте в субботу-воскресенье, так как это его выходные дни, у него семья!!! После моего замечания о том, что данный аспект специально оговаривался перед подписанием Договора, он нехотя согласился на встречи по выходным. Все последующее взаимодействие с данным сотрудником Компании полностью испортило мое первоначальное приятное впечатление о Компании.
Вкратце наше общение складывалось следующим образом, первый раз он вызвал нас для сдачи и оплаты работ, предъявив объем работ по стяжке пола, который был выполнен на 50%, т.е. стяжка в комнате была залита, а в коридоре и кухне стяжка отсутствовала. На резонный отказ оплатить не полностью завершенный объем работ, он заявил, что должен платить рабочим и поэтому мы должны заплатить за то, что есть!!! Этот подход нас крайне удивил, так как, заключая Договор, мы были уверены, что работаем не с «шабашниками», а с солидной Компанией, которая несет ответственность за оплату труда своих работников.
Несмотря на то, что при заключении Договора, инженер-сметчик клятвенно уверял меня, что на нашем объекте будет работать бригада мастеров-славян, ремонт нам в итоге делал мастер по имени Умар (здесь все понятно без комментариев), все дело в том, что у Компании "ПРОЕКТ ГРУПП" нет своих бригад мастеров, они на каждый объект берут абсолютно посторонних людей, как правило, наших соседей из соседних южных бывших республик. В постоянном штате этой Компании только небольшой круг сотрудников, осуществляющих функции координаторов и управленцев. Очень удобно и без затей и ответственности.....
Также неоднократно я лично просила прораба Зимина приступить к ремонту Кладовки, так как она нужна была мне в первую очередь, Зимин мои просьбы игнорировал, делая только то, что сам считает нужным. В результате, ремонтные работы в Кладовке так и не были начаты!
Следующим камнем преткновения стала смета, составленная прорабом Зиминым на выполненные работы. Увидев в смете, что звукоизоляция стен составляет 58 квадратных метров общей площади, я очень удивилась, так как звукоизолировались только 3 стены, размерами: 5,81, 2,28 и 2,43 метров, при этом высота потолка составляет 2,75 м. (все размеры взяты из предварительной схемы обмера, выполненной инженером сметчиком). Из приведенных размеров очевидно, что площадь работ по звукоизоляции никак не может составлять 58 кв.м. Позднее, после многочисленных препирательств Зимин изменил этот размер в смете на 25 кв. м., сказав, что «просто ошибся»! К сожалению, такое поведение доверия у нас не вызвало. Поэтому, все последующие сметы стали детально проверяться на соответствие, при этом прораб Зимин всячески уклонялся от объяснений, ссылаясь на то, что «не понимает, что от него хотят».
Прекрасно зная, как сложно каждый раз выкраивать время, чтобы приезжать на встречи, Зимин после сдачи очередного этапа работ в субботу, во вторник на следующей неделе потребовал встречи с новым электриком для разметки. Сразу оговорюсь, что с электриком встреча уже состоялась за месяц до указанных событий, тогда же ему и прорабу Зимину была передана схема подключения, оговорены все точки для розеток, поэтому для меня стало неприятным сюрпризом, что надо вновь встречаться с электриком. Оказалось, что это новый электрик! Тогда прорабу Зимину был задан вопрос: «что разве он не знал в субботу, что на объекте будет работать новый электрик, и почему он сразу не пригласил его на встречу в субботу?!» Вразумительного ответа я так не услышала.
Затем, в течение продолжительного периода никакие работы вообще не производились, даже те, что были уже оплачены по предыдущим актам:
- звукоизоляция потолка (оплачена 27,14 кв.м., фактически выполнена 20 кв.м.);
- стяжка на балконе (оплачена в самом начале), прораб Зимин ссылался на то, что на балконе хранится мусор, который он сам туда и загрузил и поэтому невозможно делать стяжку на балконе;
- заужение дверного проема, Зимин требовал дополнительной оплаты, хотя монтаж пазогребневых блоков был оплачен в размере 15 кв. м., а фактически выполнен не более 12,5 кв.м.
Данные этапы работ были выполнены только после неоднократных препирательств и предъявления оплаченных актов.
В ходе работ по звукоизоляции пола выяснилось, что не хватает дополнительного листа Шуманета, тогда Зимин предложил приобрести его, когда я со своей стороны попросила его предъявить мне чек об оплате данного стройматериала, спустя месяц прораб предъявил мне невразумительный обрывок чека, по которому невозможно идентифицировать приобретенный товар. Получил от меня 4000 рублей (четыре тысячи рублей), сдачи в размере 1230 рублей у него конечно не оказалось! Стало очевидно, что этот лист Шуманета скорее всего был Зиминым похищен (заимствован) из какой-то другой квартиры и продан нам. Кроме того, мы пообщались с соседями, которым этот прораб делает ремонт, и стало понятно, что он торгует стройматериалами, т.е. носит их из квартиры в квартиру.
В финале такого негативного взаимодействия и постоянной нервотрепки, я договорилась с Заместителем директора Компании ООО «Проект Групп», что в дальнейшем все работы будут производиться на основе первоначально составленных смет. Вроде бы все должно было быть хорошо, но и здесь прораб Антон Зимин выставил смету на работы по электрике в 3 раза превышающую первоначальную согласованную смету, заложив в нее, ВНИМАНИЕ!
«336 погонных метров протяжки провода в гофру» и «200 погонных метров прокладки провода в гофре», что вызвало резонные вопросы, где в моей однокомнатной квартире общей площадью 32,4 кв.м. такие метражи?!!!!! Инженер-сметчик закладывал 15 погонных метров – РАЗНИЦА ОЩУТИМА! Как будто, Компания планировала делать электрику в Кремлевском дворце съездов… В смете на кладовку прораб Зимин также неправомерно увеличил площадь работ по сравнению с первоначальной сметой. В результате моего обращения с жалобой на некорректный расчет смет к заместителю директора Компании, тот сообщил мне, что несоответствие размеров объясняется «уникальным коммерческим предложением и не противоречит здравому смыслу….».
В итоге все кончилось тем, что на назначенную встречу, в одну из суббот, прораб Зимин Антон не явился! На сообщения в мессенджере он не отвечал, хотя был «в сети» и читал сообщения, трубку телефона не брал. Только после того, как мы дозвонились его непосредственному руководителю, Зимин сам перезвонил, заявил, что: « у него выходной день и он не обязан отвечать на сообщения, а также брать трубку телефона», после чего начал откровенно хамить. На вопрос о назначенной встрече, также ответил, что «надо было дозваниваться», что звучит, как издевательство, учитывая, что трубку он не брал……
Я неоднократно обращалась к непосредственному руководителю прораба Антона Зимина, сообщала, что категорически недовольна работой прораба, приводила факты, он обещал разобраться, но все оставалось по-прежнему, пока в итоге он, со своей стороны, также категорически заявил мне, что в выходные дни с клиентами встречаться сотрудники Компании не могут! Мой аргумент, что этот аспект был одним из условий нашего сотрудничества, он проигнорировал.
Мы, со своей стороны, довели сложившуюся ситуацию с прорабом и срыв встречи до руководства Компании в лице руководителя отдела производства и Заместителя директора в письменном виде, в результате чего получили предложение о расторжении Договора, с пояснением, что другого прораба на объекте, к сожалению нет!
Что мы имеем в результате сотрудничества с Компанией ООО «Проект Групп»….
В общей сложности по всем выставленным актам на строительные материалы и работы было оплачено 455075, 46 рублей.
- В квартире до сих пор не закончен даже черновой ремонт, не проведено электрическое снабжение, не сделано утепление балкона, не выполнены в полном объеме штукатурные работы, в безобразном состоянии находятся дверные косяки, углы заделаны неаккуратно, сломан электрический щиток.
- Работы в кладовке так и не начинались!
Тем не менее, строительные материалы, которые были закуплены на общую сумму 190679, 97 рублей (Сто девяносто тысяч шестьсот семьдесят девять рублей 97 копеек) – по двум накладным для двух объектов; квартиры и кладовки, в наличие (в квартире) отсутствовали, что наводило на неприятные мысли о совершенном хищении и дальнейшей продаже стройматериалов или их неправомерном использовании на другом объекте сотрудниками Компании, имеющими ключи и доступ в квартиру, а это был не кто иной, как Антон Зимин. Что подпадает под статью 158 Уголовного Кодекса Российской Федерации «Кража. Хищение чужого имущества с причинением значительного ущерба собственнику». У меня было очень большое желание возбудить против него уголовное дело, я даже подготовила все документы и факты для того, чтобы поучить этого зарвавшегося молодчика.
В результате переговоров с заместителем директора Компании ООО «ПРОЕКТ ГРУПП» для урегулирования Конфликта мне было предложено компенсировать стоимость отсутствующих стройматериалов, состоялся достаточно жесткий ТОРГ, в результате которого, мы посчитали расход стройматериалов по максимально возможным объемам, что в принципе противоречит даже установленным нормам расхода производителей и Компания возместила остаток денежных средств.
Когда они забирали оставшиеся стройматериалы, то Зимин и здесь не удержался, украл у нас комплект временного освещения, за который мы заплатили 2500 рублей, что мы обнаружили при финальной сдаче объекта. Пусть подавится, больше потеряет в этой жизни!
Когда я готовила документы для досудебного урегулирования, то провела анализ цен, по которым Компания ООО «Проект Групп» закупила и продала мне стройматериалы. Если Вы думаете, что сотрудничество с Компанией гарантирует вам минимальные тарифы, в силу оптовых закупок, то Вы сильно ошибаетесь. Компания продала мне стройматериалы по ценам выше розничных цен! той Компании, где происходила закупка, а также ВТРОЕ увеличила стоимость доставки, хотя доставку также осуществляли поставщики.
На мой взгляд, сотрудники Компании не до конца понимают свою миссию по сотрудничеству и взаимодействию с Клиентом! На самом деле задача прораба на объекте не демонстрировать клиентам свои неудовлетворенные амбиции, хамить и торговать строительными материалами, а свести всех участников проекта в одно целое для достижения единственной цели, чтобы Клиент, который платит деньги, был ДОВОЛЕН!
ОСТЕРЕГАЙТЕСЬ НЕДОБРОСОВЕСТНЫХ ПОДРЯДЧИКОВ!!!!
Во избежание не объективных выводов потенциальных наших клиентов о деятельности всей нашей компании, мы бы хотели внести комментарии на оставленные вами замечания. Информация будет прилагаться в соответствии с пунктами, изложенными вами.
Инженером- сметчиком была составлена смета исходя из ваших первичных требований. В подписанном вами договоре есть пункт 3.3.8 по которому изменения в смету вноситься могут, при условии, что дополнительные работы не превысят 10% и вы этот пункт согласовали и соответственно подписали. Также вам была предоставлена персональная скидка в размере 20%, это максимальная скидка для наших клиентов. А принимая во внимание, что сумма по договору составляет 206 072, скидка в 51 518 рублей, существенна в рамках текущего договора. Данным действием, мы подтверждали желание работать с вами как с клиентом и были заинтересованы в окончательном положительном итоге по выполнению своих обязательств.
Прораба на объект назначает руководство, а никак не сметчик. В нашей компании строгая иерархия сотрудников. Соответственно, прораб Зимин Антон был назначен под ваш объект и проинструктирован перед началом работ в соответствии со своей должностной инструкцией, которую в обязательном порядке подписывают и соблюдают все производители работ в нашей компании.
В этом обращении, нам бы не хотелось заострять внимание на внешнем виде прораба, тк принятого официального дресс-кода в компании нет, и наш сотрудник в праве одеваться так как ему нравится, если это вас возмутило, то это ни в коем случае не говорит о его вкусе как о «жутком».
Фактически, прорабы имеют пятидневную рабочую неделю и встречи в субботу и воскресенье, а также производство работ, в большинстве своем имеют статус лояльности и содействия, тк мы понимаем, что заказчик в первую очередь, хочет как можно скорее закончить ремонт, каким бы он он не был, хорошим или ужасным. Итог один- видеть желаемый результат.
Наша компания не берет авансы, все работы оплачиваются по факту выполнения, и производятся проверенными мастерами, с которыми наша компания сделала множество объектов. Подбор мастеров осуществляется отделом HR, а также непосредственно прорабами путем тестирования. Без соответствующей проверки квалификации мастеров, на объект они не допускаются.
Кладовка располагается на минусовом этаже, и она находится в постоянном подтоплении. Мы собственными силами на протяжении нескольких дней осуществляли просушку данного помещения, по средствам специального оборудования, но в силу того, что по всему подвальному периметру находится вода на глубине около 10 см, затея с просушкой кладовки изначально была обречена на провал. И проводить там работы сейчас, не целесообразно, тк в скором времени были бы выявлены случаи рекламационного характера и последовали бы переделки, а это повлечет за собой финансовые траты. А мы несем гарантию на работы сроком до 3-х лет, и в этом случае, автоматически попадаем на исправления. А зачем устранять проблему, если можно ее избежать? Наши рекомендации по данному вопросу: вернуться к ремонту в кладовке в лучшем случае в конце лета, после того, как помещение максимально просохнет в летний период, но без решения проблемы с подтоплением, дальнейших проблем с кладовкой, вряд ли можно будет избежать. Очень надеемся, что ситуация там изменится.
Все акты и товарные накладные подаются заказчику *на согласование*, те для того, чтобы он проверил и при наличии возможных замечании, их нам предъявил. Мы регулярно направляем технадзора для проверки качества и объемов работ, но от вездесущего «человеческого фактора» никто не застрахован, ни в одной сфере где работают люди. Корректные данные были вам предоставлены максимально подробно, как в учебнике по геометрии и это касалось всех предоставляемых вам актов (3шт), которые вы в силу занятости могли согласовывать неделями, и соответственно также оплачивать, тем самым работы по вашему объекту производиться не могли, и это сказывалось на мастерах и их настрое на дальнейшее сотрудничество с вами. Товарные накладные согласовывались по такому же принципу, и тем самым тормозя налаженный производственный процесс.
В силу отсутствия у заказчика даже элементарного дизайн-проекта, а у вас его нет, мы считаем, что дополнительная консультация с заказчиком необходима, тк. данный вид работ является основополагающим в ремонте и очень ответственным в дальнейшей эксплуатации квартиры. Замена электрика была вызвана образовавшейся возможностью поставить еще более квалифицированного специалиста на объект, который в силу обстоятельств (закончил наш объект в соседнем доме), мог осуществить работы на вашем объекте.
Все работы были выполнены и согласованы вами в фактических объемах. А своевременному их исполнению, мешало то, о чем говорилось ранее (согласование и оплата актов и ттн), а также наличие мусора, в частности на балконе. Так как мусор вывозился вами, на это мы повлиять не могли, и были заложниками ситуации.
Данным действием, прораб пошел вам на встречу, тем самым оказав вам содействие. Это было сделано для того, чтобы вы не тратили не время, не дополнительные средства на доставку данного материала, а также чтобы работы не останавливались. Материал был приобретен в ближайшем Химкинском строительном рынке, и чек соответствует месту приобретения, гарантийные талоны в таких местах и на такой материал не выписывают, но тем не менее. Но тем не менее чек реальный, и сдачу в размере 1230 р, мы вам вернули, включив его в итоговый акт. Ваши заявления в обвинении в воровстве прораба считаем голословными и оскорбительными ровно также как и ссылку на соседей. Положительные отзывы о прорабе Зимине, выполняющем свою работу как в вашем ЖК Солнечная Система, так и другие жилищных комплексах, с подкреплением действующими договорами, мы также готовы предоставить.
Вы, являясь потребителем услуги и в праве как принимать ее, так и отрицать, а мы в свою очередь, в праве предлагать свою цену за которую нам рентабельно работать. Данным предложением, мы обозначали исключительно коммерческую составляющую, и данную цену не навязывали, а именно направляли *на согласование*, также, как и ранее выставленные акты и товарные накладные.
Повторимся, это был выходной день, и прораб был в праве не присутствовать на данной встрече, но знаем текущую ситуацию, посетить ее он планировал, но в связи с форс-мажорными обстоятельствами сделать это не смог, а заместитель директора, который неоднократно с вами встречался и с субботу и в воскресенья, физически не успел на эту встречу, чтобы его заменить.
Обоюдное расторжение договора, было обосновано именно, моральной составляющей, в силу простоя мастеров из-за длительного согласования вами актов и товарных накладных, у нас уже не оставалось сдерживающих факторов по удержанию их на объекте (они ждут работу, а ее все нет). У мастеров у всех есть семьи и обязательства, они должны работать и зарабатывать.
Мы готовы были закончить ремонт в срок и в соответствии со сметой и договором
Комментарий выше.
Как только мы с вами согласовали приостановку работ (это отображено в электронной почте от Вас, Бегунову Сергею) ключи от вашей квартиры поступили на ответственное хранение в заместителю директора компании, с которым вы неоднократно встречались, и к которому с ваших слов у вас претензий не было и он лично вам их передал. Если вы хотите нас обвинить в краже, то пожалуйста не забывайте о презумпции невиновности (49 Конституции РФ, УПК (ст. 14)) а также о Статье 128.1 УК РФ Клевета.
В вашем понимании «жесткий торг» и «нормы расхода», а в нашем понимании годы работы и опыт. Мы не понаслышке знаем фактические расходы материалов.
Все денежные средства были вам возвращены в полном объеме и в срок в соответствии с дополнительным соглашением (прилагается).
Данный материал вами оплачен не был, и прораб был в полном праве его демонтировать
Мы имеем большой круг поставщиков-партнеров различных материалов и для каждого заказчика у нас индивидуальный подход. Мы предоставляем 5 (пять) летнюю гарантию на материалы и дорожим своими заказчиками и репутацией.
Миссия нашей компании — это выполнить качественно и в срок работы по ремонту объекта заказчика, и чтобы тот остался доволен и мог наслаждаться созданным уютом и красотой в своем Доме, долгие годы.
Мы искренне сожалеем, о том, что нам не удалось с вами сработаться и от души желаем вам хорошего ремонта.
Готовьтесь к вранью и году ремонта
В общем, если у вас есть год на ремонт квартиры площадью в 42 квадрата - можете позволить себе заключить с ними договор. В остальных случаях - пустая трата время и нервов. Обещанная неустойка компании - не более 10 процентов от стоимости работ, рассчитав, вы легко поймёте, что неустойка не компенсирует вам стоимость аренды жилья, если оно единственное.
Готова подтвердить и личность и рассказать обо всех неувязках подробнее лишь бы другие люди не попадали в беду из-за нерадивых работников.