› › ›

Гость Отзыв написан 24 января, 2022 год 10 просмотров

Сотрудничала с программой в течение семи лет. Вначале всё было нормально. Сейчас бухсофт превратили мою жизнь в АД! Оплатила программу по так называемому тарифу типа "комфорт", в итоге сегодня последний день отправки отчётности, не могу отправить отчёт, почему то отключили от электронной отправки, хотя всё оплачено, подписан и отправлен сертификат, мною все условия соблюдены. Техническая поддержка совершенно бездействует! Уже перехожу к тридцатому специалисту, просто отключают связь, никто ничего не знает. Зато агрессивно навязывают их электронные издания, звонят по пять раз в день, на все мои уговоры меня не беспокоить, не обращают внимания. Будьте очень осмотрительны, я очень жалею, что продлила лицензию этой программы. Существует много нормальных программ, которые относятся приоритетно проблемам пользователей. Настоятельно не рекомендую!

Достоинства:

нет

Недостатки:

техническая поддержка, некомпетентность, сбои

2 не согласны

Ответить

Написать
отзыв

Все отзывы

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Разработчик бухгалтерского ПО - Бухсофт 1 февраля, 2022 год

Здравствуйте!

Спасибо за отзыв! Нам очень важно Ваше мнение.

Очень сожалеем о том, что у Вас сложилось негативное мнение о нашем сервисе.

Служба поддержки клиентов сообщила нам, что помогли вам сделать все настройки и перенести данные. Пожалуйста, если какие-то нерешенные вопрос еще остались, свяжитесь с нами по номеру техподдержки. Также обращаем внимание, что Вы можете обратиться к нам по кнопке «Помощь» и мы обязательно ответим в течение дня.

С уважением, служба контроля качества БухСофт!

Ответить

Отзывы о бизнесе

Name: Ужасная программа
Item: Разработчик бухгалтерского ПО - Бухсофт
Rating: 1
Author: Гость

Отзывы о компаниях занимающихся бизнесом в разных направлениях. Рейтинги компаний по отзывам пользователей. Каталог отзывов: Компания Gnetwork, Mill Trade, Газпром-Медиа и другие