Если видите Бухсофт -ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ. Полноценно не работающая программа, постоянно виснет, выкидывает, нет техподдержки. Отчетность работает через Ж. ОСНО вести не возможно. В архивы не зайти. Еще более дырявой онлайн сервиса НЕТ!!!!
Отвратительная программа и отвратительная организация которая ее продает. Программ была приобретена 10.01.2022г., тариф комфорт с тех поддержкой по всем каналам.Однако , на сегодня, 27.01 программой воспользоваться в полной мере не удается, постоянно появляются ошибки функционала.Заявленной поддержки, по факту нет.Либо тупо не снимают трубку, либо перекидывают от оператора к оператору по причине -не в тот отдел попали.Самое главное в этой организации-продать, а... Читать отзыв Отвратительная программа и отвратительная организация которая ее продает. Программ была приобретена 10.01.2022г., тариф комфорт с тех поддержкой по всем каналам.Однако , на сегодня, 27.01 программой воспользоваться в полной мере не удается, постоянно появляются ошибки функционала.Заявленной поддержки, по факту нет.Либо тупо не снимают трубку, либо перекидывают от оператора к оператору по причине -не в тот отдел попали.Самое главное в этой организации-продать, а потом никому ничего не надо.Нет обратной связи с руководством, никто не отслеживает претензии пользователей.Сама программу сырая, постоянные ошибки.Очень жаль потраченного времени.Настоятельно не советую к покупке.Есть много других программ, где я думаю все будет гораздо лучше!
Здравствуйте! Спасибо за отзыв! Нам очень важно Ваше мнение. Очень сожалеем о том, что у Вас сложилось негативное мнение о нашем сервисе. Для того чтобы мы разобрались в ситуации, нам необходимо Вас как клиента идентифицировать по № договора или email. Благодаря предоставленной Вами информации, мы сможем разобраться в ситуации и объяснить, что изменилось в этом направлении на сегодняшний день. С уважением, служба контроля качества БухСофт!
Сотрудничала с программой в течение семи лет. Вначале всё было нормально. Сейчас бухсофт превратили мою жизнь в АД! Оплатила программу по так называемому тарифу типа "комфорт", в итоге сегодня последний день отправки отчётности, не могу отправить отчёт, почему то отключили от электронной отправки, хотя всё оплачено, подписан и отправлен сертификат, мною все условия соблюдены. Техническая поддержка совершенно бездействует! Уже перехожу... Читать отзыв Сотрудничала с программой в течение семи лет. Вначале всё было нормально. Сейчас бухсофт превратили мою жизнь в АД! Оплатила программу по так называемому тарифу типа "комфорт", в итоге сегодня последний день отправки отчётности, не могу отправить отчёт, почему то отключили от электронной отправки, хотя всё оплачено, подписан и отправлен сертификат, мною все условия соблюдены. Техническая поддержка совершенно бездействует! Уже перехожу к тридцатому специалисту, просто отключают связь, никто ничего не знает. Зато агрессивно навязывают их электронные издания, звонят по пять раз в день, на все мои уговоры меня не беспокоить, не обращают внимания. Будьте очень осмотрительны, я очень жалею, что продлила лицензию этой программы. Существует много нормальных программ, которые относятся приоритетно проблемам пользователей. Настоятельно не рекомендую!
Здравствуйте! Спасибо за отзыв! Нам очень важно Ваше мнение. Очень сожалеем о том, что у Вас сложилось негативное мнение о нашем сервисе. Служба поддержки клиентов сообщила нам, что помогли вам сделать все настройки и перенести данные. Пожалуйста, если какие-то нерешенные вопрос еще остались, свяжитесь с нами по номеру техподдержки. Также обращаем внимание, что Вы можете обратиться к нам по кнопке «Помощь» и мы обязательно ответим в течение дня. С уважением, служба контроля качества БухСофт!
САмый главный ШЛАК
не покупайте эту программу
Программ была приобретена 10.01.2022г., тариф комфорт с тех поддержкой по всем каналам.Однако , на сегодня, 27.01 программой воспользоваться в полной мере не удается, постоянно появляются ошибки функционала.Заявленной поддержки, по факту нет.Либо тупо не снимают трубку, либо перекидывают от оператора к оператору по причине -не в тот отдел попали.Самое главное в этой организации-продать, а... Читать отзыв Отвратительная программа и отвратительная организация которая ее продает.
Программ была приобретена 10.01.2022г., тариф комфорт с тех поддержкой по всем каналам.Однако , на сегодня, 27.01 программой воспользоваться в полной мере не удается, постоянно появляются ошибки функционала.Заявленной поддержки, по факту нет.Либо тупо не снимают трубку, либо перекидывают от оператора к оператору по причине -не в тот отдел попали.Самое главное в этой организации-продать, а потом никому ничего не надо.Нет обратной связи с руководством, никто не отслеживает претензии пользователей.Сама программу сырая, постоянные ошибки.Очень жаль потраченного времени.Настоятельно не советую к покупке.Есть много других программ, где я думаю все будет гораздо лучше!
Спасибо за отзыв! Нам очень важно Ваше мнение.
Очень сожалеем о том, что у Вас сложилось негативное мнение о нашем сервисе.
Для того чтобы мы разобрались в ситуации, нам необходимо Вас как клиента идентифицировать по № договора или email. Благодаря предоставленной Вами информации, мы сможем разобраться в ситуации и объяснить, что изменилось в этом направлении на сегодняшний день.
С уважением, служба контроля качества БухСофт!
Ужасная программа
Спасибо за отзыв! Нам очень важно Ваше мнение.
Очень сожалеем о том, что у Вас сложилось негативное мнение о нашем сервисе.
Служба поддержки клиентов сообщила нам, что помогли вам сделать все настройки и перенести данные. Пожалуйста, если какие-то нерешенные вопрос еще остались, свяжитесь с нами по номеру техподдержки. Также обращаем внимание, что Вы можете обратиться к нам по кнопке «Помощь» и мы обязательно ответим в течение дня.
С уважением, служба контроля качества БухСофт!