Юлия Отзыв написан 1 февраля, 2025 год945 просмотров
Рейс WZ-1041 купили билеты намного заранее вылет планировался 14.02.2025 Покупали билеты в октябре! 31.01.2025 приходит смс / рейс отменен Нас 8 человек, летим в Шерегеш, у нас трансфер, оплачено проживание. Компания просто пересадила нас на рейс 17.02 так же в Кемерово, не спросили надо оно нам или нет. Мы покупали билеты за 3т, сейчас чтобы нам прилететь 14.02 билет у этой же компании стоит 12т, до Новокузнецка. Компания не может пересадить нас на рейс екб-Новокузнецк, так как видетили у нас рейс екб-Кемерово, который теперь не 14.02, а 17.02 - летите им если вам надо. Попросили ну дайте хотя бы скидку на другие билеты, у нас и так будет потери. На что нам ответили мы можем вам оформить возврат, и больше ничего. Ужасное отношение к потребителю, вина компании за отмену рейса, но никакой гибкости и клиентоориентированности Была бы оценка 0 поставила бы ее
Отменили рейс за 2 недели до вылета - Отзывы о Red Wings
Покупали билеты в октябре!
31.01.2025 приходит смс / рейс отменен
Нас 8 человек, летим в Шерегеш, у нас трансфер, оплачено проживание. Компания просто пересадила нас на рейс 17.02 так же в Кемерово, не спросили надо оно нам или нет.
Мы покупали билеты за 3т, сейчас чтобы нам прилететь 14.02 билет у этой же компании стоит 12т, до Новокузнецка.
Компания не может пересадить нас на рейс екб-Новокузнецк, так как видетили у нас рейс екб-Кемерово, который теперь не 14.02, а 17.02 - летите им если вам надо.
Попросили ну дайте хотя бы скидку на другие билеты, у нас и так будет потери.
На что нам ответили мы можем вам оформить возврат, и больше ничего.
Ужасное отношение к потребителю, вина компании за отмену рейса, но никакой гибкости и клиентоориентированности
Была бы оценка 0 поставила бы ее
отзыв
Комментарии к отзыву