Рег.ру отзывы с оценкой «Ужасно»
Отзывы клиентов и пользователей
Рег.ру
Рег.ру станет незаменимым для всех, кто собирается создать новый сайт. Здесь собрано все необходимое, что может понадобиться в таком серьезном и ответственном деле. Для начала, нужно выбрать хороший, запоминающийся домен. Рег.ру предоставит огромное количество доменов с любым окончанием. Сконструировать сайт? Никаких проблем. Reg.ru предоставит конструктор сайтов, или услуги профессионалов, которые... подробнее
Рейтинг 4 из 5 на основании 37 отзывов
ОС
Ужасный сервис
Сегодня 19 марта 2024 г. 9 час. 20 мин. Мои сайты, которые размещены у Reg.ru легли 18 марта 2024 г. в 15 час. 30 мин. и до сих пор не работают.
Все что вы должны знать... Читать отзыв Давно пользуюсь Reg.ru. Эту компанию не выбирал мои сайти были перенесены на Reg.ru после того, как Reg.ru поглотила компанию Logol, у которой я хостил свои сайты.
Сегодня 19 марта 2024 г. 9 час. 20 мин. Мои сайты, которые размещены у Reg.ru легли 18 марта 2024 г. в 15 час. 30 мин. и до сих пор не работают.
Все что вы должны знать о Reg.ru содержиться в ответе тех. поддержки:
"В настоящее время на сервере наблюдаются временные технические неполадки.
Администраторы и другие компетентные сотрудники занимаются решением возникшей ситуации для устранения ее в максимально оперативном порядке.
К сожалению, служба технической поддержки по хостингу не владеет информацией о завершении внеплановых технических работ на сервере scp117.
Приношу извинения за доставленные неудобства.
Пожалуйста, ожидайте завершение работ на сервере"
Шарашкина контора,мошенники и воры.
Списания без предупреждения
Очень классно, как списывать так моментально и без предупреждения, а как возвращать так 10-15 дней. Никогда не видел чтобы возврат был таким долгим. Всегда приходило в течение 10-12 часов. Цены за... Читать отзыв Списали деньги за продление без предупреждения. Хотя функция автопродления была отключена. Причем списали в полвторого ночи. Нвписал в поддержку, сказали что создали возврат и деньги придут в течении 10-15 дней.
Очень классно, как списывать так моментально и без предупреждения, а как возвращать так 10-15 дней. Никогда не видел чтобы возврат был таким долгим. Всегда приходило в течение 10-12 часов. Цены за продление вообще космос. За регистрацию 2 доменов в общем заплатил 400₽ всего а за продление за один списали 899₽ а за второй пытались 4609₽ списать. Жду возврат средств. Если вернут будет плюс хоть в виде техподдержки. А пока плюсов не вижу.
Блокировка доменов
Но столкнулся с такой проблемой.
Была инициирована проверка документов со стороны reg.ru. Мне на почту пришло уведомление со ссылкой на страницу, где я должен был загрузить сканы паспорта. При переходе по ссылке открывалась страница с надписью "Неверный тип документа", о чем я незамедлительно уведомил тех. поддержку reg.ru.
В итоге ответ... Читать отзыв Пользуюсь услугами регистратора доменов Reg.ru уже около 8 лет. В принципе, все устраивало.
Но столкнулся с такой проблемой.
Была инициирована проверка документов со стороны reg.ru. Мне на почту пришло уведомление со ссылкой на страницу, где я должен был загрузить сканы паспорта. При переходе по ссылке открывалась страница с надписью "Неверный тип документа", о чем я незамедлительно уведомил тех. поддержку reg.ru.
В итоге ответ я на свое обращение не получил и через неделю все мои домены были сняты с делегирования, по причине, что я не предоставил им сканы документов.
Доменов у меня зарегистрировано много и все они в итоге не работают.
При обращении в тех. поддержку по этой проблеме ответа нет, оператор, с которым я связался через чат сервиса, сообщил, что проверка документов занимает от 10 до 14 дней, но пообещал, что ускорит решение этого вопроса.
В общем тех. поддержке пофиг, и то, что клиент теряет деньги, да и поисковые системы понизят сайты в рейтинге им все равно.
Если все решиться положительно буду искать альтернативного регистратора и переносить домены к нему.
Блокировака доменов без возможности предоставить документы, отвратительная поддержка
Ужасная техподдержка.
Жаль, что у вас сложилось негативное впечатление о работе с нами(
Поделитесь номером вашего обращения?
Постараемся разобраться в любой ситуации и помочь.
Ужасная техподдержка
Даже банальный запрос, отказ от пользования доменом, у их техподдержки вызывает ступор. В личном кабинете такая услуга отсутствует. Чего стоит ее туда вставить?
Невежи и к томуже вымогатели
Поделитесь номером вашего обращения?
Постараемся во всем разобраться и помочь.
Наплевательское отношение к клиентам
Жаль, что у вас осталось негативное впечатление о работе с нами(
Можете, пожалуйста, подсказать номер вашего обращения или логин? Постараемся разобраться в ситуации и помочь.
Бегите от него пока не поздно
Подскажите номер вашего обращения? Постараемся разобраться в ситуации и помочь.
беспредел!
В настоящий момент, ваша заявка 1677750277405494 находится на рассмотрении у наших специалистов. Мы попросили коллег ускорить процесс, в ближайшее время ребята вам помогут. Приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства. Показать 1 ответ
Не чего хорошего не скажу про рег ру
Жаль, что у вас сложилось негативное впечатление о работе с нами(
Можете, пожалуйста, подсказать номер вашего обращения? Постараемся разобраться в любой ситуации и помочь.
Эта отвратная компания создала нам массу проблем
У нас из-за ликвидации старого юр. лица эта контора, отключила и сайт и почту (у всех сотрудников, соответственно). От ликвидированного юред. лица документы на перерегистрацию собственника не принимаются, ПРИНИМАЮТСЯ ТОЛЬКО ПЛАТНО, за 35 000 руб. :)
Мы с утра отправили все документы, готовы оперативно... Читать отзыв Никогда ни в коем случае не покупайте здесь домены и не пользуйтесь услугами хостинга в этой компании (REG.RU)
У нас из-за ликвидации старого юр. лица эта контора, отключила и сайт и почту (у всех сотрудников, соответственно). От ликвидированного юред. лица документы на перерегистрацию собственника не принимаются, ПРИНИМАЮТСЯ ТОЛЬКО ПЛАТНО, за 35 000 руб. :)
Мы с утра отправили все документы, готовы оперативно оплатить эти 35000 руб., звоним в колл-центр, просим на время рассмотрения документов всключить нам почту и сайт. Но там ответ один: мы ничего не можем сделать, ждите, этим занимаются другие люди, мы с ними связаться не можем.
Тем временем, у нас целый день у всей компании не работает почта!
Сайт у этой конторы работает очень медленно, иногда одно окно открывается 1 минуту.
Только что дозванивался до оператора колл-центра 10 минут.
Никогда не пользуйтесь услугами этой компании!
Можете, пожалуйста, подсказать номер вашего обращения? Постараемся разобраться в ситуации и помочь.
Тех. поддержка работает отвратительно
Одного ответа ждали вообще неделю от них в итоге сказали что не принимают, правки о которых с ними же было оговорено до этого и все нормально было, в итоге все... Читать отзыв Не можем продлить контракт уже вторую неделю! В тикетах поддержка отвечает по несколько суток!!!! По телефону звонишь, отвечают сейчас переправим ваш тикет для решения как можно скорее и ждешь ещё сутки!
Одного ответа ждали вообще неделю от них в итоге сказали что не принимают, правки о которых с ними же было оговорено до этого и все нормально было, в итоге все сроки по оплате проходят и приходится переделывать документы по несколько раз и заново писать и ждать ответы сутками о оплаченный период уже заканчивается!!!
Поделитесь номером вашего обращения? Уточним информацию и постараемся помочь.
Как обычно, поддержка клиентов отсутствует как класс.
Можете, пожалуйста, подсказать номер вашего обращения в службу поддержки? Постараемся разобраться в ситуации и помочь. Показать 1 ответ
Хуже быть не может
Нам жаль, что у вас сложилось негативное впечатление о работе с нами(
Можете, пожалуйста, подсказать номер вашего обращения в службу поддержки или любую другую информацию, идентифицирующую проблему?
Постараемся во всем разобраться и помочь. Показать 1 ответ
Неадекватная служба поддержки
Передали ваше обращение специалистам из соответствующего отдела.
В ближайшее время коллеги помогут решить проблему.
Ужасный сервис для своих денег
Пользовался услугами разных регистраторов, пусть вас не смущают слова о том,... Читать отзыв Очень посредственная контора, где вам ничего конкретного не ответят, будут постоянно отправлять между службами, писать бесполезные сообщения, будут держать в постоянном стрессе. После ребрендинга, сервис не стал дружелюбнее, частые операции упрятаны так, что чтобы разобраться надо каждый раз пытать сотрудников, чтобы они пояснили, почему это работает таким странным образом.
Пользовался услугами разных регистраторов, пусть вас не смущают слова о том, что они крупный регистратор, на деле не отличается ни чем от любых других запутанностью и плохим обслуживанием.
Но деньги берут исправно.
Нам жаль, что у вас сложилось негативное впечатление о работе с нами(
Можете, пожалуйста, подсказать номер вашего обращения в службу поддержки? Постараемся разобраться в ситуации и помочь.
Грубые нарушение правил icann.org
пункт 4
Столько восторга
https://www.reg.ru/company/news/1893
А по факту, нарушения правил за нарушением. Не отдают домен уже вторые сутки. сейчас жду 4 часа от последнего сообщения,звоню, обещают ускорить, но толку нет. Я думаю нужно всем написать в icann.org, чтобы у них забрали аккредитацию. Сейчас в данное время, я думаю церемониться не будут с ними. Во времена недружественных отношений со странами.
Нам искренне жаль, что у вас осталось негативное впечатление о работе с нами( Можете, пожалуйста, подсказать номер вашего обращения? Постараемся разобраться в ситуации и помочь. Показать 4 ответа
Ужас, крахоборы
Механизм смены регистратора намеренно сделан очень сложно.
Поддержка ужасная
Ужасная банда
Нажал продлить, за 2761 рублей
Сервис reg ru выдал другую сумму 7361 руб
Так называется следите за руками, стоимость на глазах изменилась 2761 на 7361 за продление. Тех поддержка сообщила, что обмана нет, и продление стоит 7361 руб. Это невероятная банда воров
Осторожно мошенничество!
Анулировали домен, который мы оплачиваем 10 лет. Под предлогом неточных данных о хозяине домена в личном кабинете. Уточнение данных не запросили, факт наличия личного кабинета и присутствия денег на счету не волнует, предложение уточнить данные игнорируют.
Требуют 35000р. за подключение обратно. При этом домен заблокирован на пол года вперед и даже выкупить на общих основаниях его нельзя.
Можете, пожалуйста, подсказать номер вашего тикета? Изучим ситуацию подробнее и вернёмся с комментариями.
Внимание, МОШЕННИКИ!
Торгуют личными данными
ВНИМАНИЕ! ЭТО МОШЕННИКИ!
Логично, начал уносить оттуда домены. Так эти мошенники отказываются выдавать код на трансфер даже если предоставить скан паспорта и удостоверения (причем заверенного нотариусом для пмж в канаде).
То есть домены остаются в заложниках! Вы никогда не сможете перенести домены... Читать отзыв Данная компания является мошеннической. К сожалению, нет никакой возможности оплатить домены в этой фирме из-за границы. Ни одна карта не работает
Логично, начал уносить оттуда домены. Так эти мошенники отказываются выдавать код на трансфер даже если предоставить скан паспорта и удостоверения (причем заверенного нотариусом для пмж в канаде).
То есть домены остаются в заложниках! Вы никогда не сможете перенести домены отсюда! Слава Б-гу домены не критичные, не жалко
Друзья, пожалуйста, очень прошу, ни за что в жизни, ни по какой причине не имейте дело с этими мошенниками! Огромное количество альтернатив, даже с ценами дешевле, серьезно, смысл связываться с мошенникам?
Пруф Заявка 1651818561345352
Перепала копейки, репутацию в иуалет сольют но копейку не отдадут
Пришло письмо с оплатой. Оплатил а сайт не заработал. Хостинг не отвечает.
И плевать они хотели что я деньги на ветер выкинул. Вцепились в копейку и по барабану, хоть здохни но то что им упало обратно не отдадут.
Крайне не рекомендую!
Привязывают карту автоматически
Большая накрутка отзывов. Просят, чтоб их рекламировали, а потом кидают
Просят новых клиентов сделать отзыв, в обмен на скидки.
По факту: скидка копеешная, а потом еще и сайт могут заблокировать. Причину тебе бот скажет (даже не человек). получается - отмазки заготовленные.
Обходите стороной данную шарагу...
Украли домен и выставили на аукцион. Украли и продали! су*и
Купил через них около 50 доменов (взрослой тематики), но украли только 5 штук. Я понимаю, что нельзя, но деньги уплочены и техподдержка сказала, что нет проблем - покупай.
На всякий, ввел левые данные (чтоб поменьше вопросов).
Большинство доменов взлетело (5к+ с поисковиков в сутки на каждом. Взлетело 5 сайтов).
За 2 месяца до продления мне заблокировали первый домен и... Читать отзыв Расскажу мошенническую схему от reg.ru
Купил через них около 50 доменов (взрослой тематики), но украли только 5 штук. Я понимаю, что нельзя, но деньги уплочены и техподдержка сказала, что нет проблем - покупай.
На всякий, ввел левые данные (чтоб поменьше вопросов).
Большинство доменов взлетело (5к+ с поисковиков в сутки на каждом. Взлетело 5 сайтов).
За 2 месяца до продления мне заблокировали первый домен и говорят: предоставь скан доков иначе блок. + война с Украиной, а я не резидент России.
Как вы понимаете, доки на иванова ивана (которые проканали при регистрации)....
После предупреждения, прошло 15 дней и что вы думаете?
Мои домены на бирже, за Х30 от цены продления. Напомню - домены я прокачивал!
По факту, домен украли (просто отжали). Сделать я ничего не могу. Трансфер не разрешают....
Просто фирма на мне заработала... В лучших традициях русских.... я в шоке от такой манеры ведения бизнеса...
Украли домен и выставили на аукцион. Украли и продали! су*и
Больше года пользуюсь услугами регистрации доменных имен и тут прилетело.
За 2 месяца до продления домена, у меня его отобрали.
Сама фирма рег ру, его заблокировала (на моем аккаунте).
при повторной проверке на свободные домены, мне выдает аукционную цену, которая в 30 раз превышает стоимость продления домена.
Получается: я его купил, вкинул денег чтоб прокачать, а рег ру просто его отобрала... Читать отзыв Вот вам и здравствуйте!
Больше года пользуюсь услугами регистрации доменных имен и тут прилетело.
За 2 месяца до продления домена, у меня его отобрали.
Сама фирма рег ру, его заблокировала (на моем аккаунте).
при повторной проверке на свободные домены, мне выдает аукционную цену, которая в 30 раз превышает стоимость продления домена.
Получается: я его купил, вкинул денег чтоб прокачать, а рег ру просто его отобрала и перепродает дороже.
Просто кидок!
Рекомендую - обходите стороной эту гнилую контору 90-х годов...