› › ›

Гость Отзыв написан 10 февраля, 2022 год 20 просмотров

19 января 2022г. обратилась в компанию Ренесанс по страховому случаю. Были заполнены все соответствующие бумаги, заявление. По истечении 15 дней, 3.02.22г. пыталась дозвониться до компании, что бы узнать ход рассмотрения заявления. Дозвониться до компании очень трудно. Когда все таки дозвонилась, сотрудник компании не смогла мне помочь, сказав что по моему вопросу она не может помочь, а сотрудники которые могли бы помочь все болеют, и предложила воспользоваться чатом в WhatsApp. Написав в этот же день в чат, мне в ответ пришло сообщение что в течении 3 рабочих дней ожидать ответ. После чего 8.02.22г. пришло смс сообщение что направление на ремонт по страховому случаю № 001GS22-005441 уже находиться на станции техобслуживания (АВТОСКИЛЛ) по адресу г. Москва, километр МКАД 32-й, владение 15 /Авто Престиж. Что находиться более 100 км от моего места жительства, что нарушает закон об ОСАГО ст.12 п. 15.2 критерии доступности для потерпевшего места проведения восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства (при этом по выбору потерпевшего максимальная длина маршрута, проложенного по дорогам общего пользования, от места дорожно-транспортного происшествия или места жительства потерпевшего до станции технического обслуживания не может превышать 50 километров, за исключением случая, если страховщик организовал и (или) оплатил транспортировку поврежденного транспортного средства до места проведения восстановительного ремонта и обратно). Так же в связи с этим Ренесанс нарушает закон об ОСАГО ст.12 п. 15.3 и в направлении которое дало Ренесанс не указана сумма страхового случая. В связи с этим мною был отправлен ответ с тем что Ренесанс нарушает статью 12 п. 15.2 и 15.3. В ответ на мое обращение Ренесанс прислало мне смс сообщение в котором было сказано что мое обращение рассмотрено и они просят предоставить реквизиты для перечисления возмещения намой счет. На их ответ я запросила сумму страхового возмещения, на что они не ответили и проигнорировали мой запрос. Так как Ренесанс нарушает не однократно закон об ОСАГО, не реагирует на мои сообщения вынуждена буду писать жалобу в Российский союз автостраховщиков, в Банк России, в территориальный отдел Роспотребнадзора. В связи с такой ситуацией не рекомендую страховую компанию Ренесанс, впредь остерегайтесь и не связывайтесь с этой компанией.
При подачи заявления о страховом случае мне не был выдан номер убытка, а так же не подписали заявление о возмещении Утраты Товарной Стоимости, отказали в подписании. На все документы имеются копии, тем самым Ренесанс нарушает мои гражданские права, закон о защите прав потребителей.
1 согласен

Ответить

Написать
отзыв

Все отзывы

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Страховые компании: отзывы

Отзывы в разделе Страховые компании, рейтинги, обзоры и фото пользователей. Выберите лучшее в категории Страховые компании

Bestdoctor

Страховые компании

8 отзывов

595 просмотров

Легко подключать допы Никогда прежде не сталкивалась с такой простотой изменения условий договора со страховой. В среду мне была поставлена задача подключить покрытие лекарств для сотрудников, в понедельник это уже было доступно. Приятно иметь дело с компанией, где нет лишней бюрократии и такое отношение к клиентам!

Ответ представителя BestDoctor

17 часов 34 мин назад

Здравствуйте, Мария. Спасибо, что высоко оценили сервис компании. Мы стараемся работать качественно и оперативно.

ООО СК "Сбербанк страхование"

Страховые компании

4.6

199 отзывов

4783 просмотра

Справедливо компенсируют убытки В процессе оформления компенсации убытков по ОСАГО у меня была только одна проблема, конкретно связанная с оценкой. Никак не получалось договориться на выходные, а отпроситься с работы у меня возможности на данный момент нет. В итоге все-таки пошли навстречу, согласовали на выходной. Оценщик вовремя приехал, смотрел очень внимательно, все записывал...

Российское Автомобильное Товарищество (РАТ)

Страховые компании

4.8

74 отзыва

586 просмотров

РАТ, я позвонила и успокоилась Странно как иногда жизнь может вас удивлять. После долгого дня на работе, мне не хотелось ничего больше, как только попасть домой. Однако, когда я села в свою машину, она отказалась заводиться, топливо на нуле из-за сломанного датчика. Паника накрыла меня, но вспомнив о карте помощи от РАТ, я позвонила и...

Росгосстрах

Страховые компании

4.2

369 отзывов

56691 просмотр

После столкновения сразу был вызван сотрудник ДПС В поисках недорогой страховки ОСАГО я обратила внимание на Рос. Их страховые взносы оказались невысокие и доступные. Сам процесс оформления страховки не занял много времени. Но их профессионализм проявился в момент несчастного случая. После столкновения сразу был вызван сотрудник ДПС. Процедура заполнения документов прошла оперативно. Все необходимые формальности были соблюдены,...

БКС Страхование жизни

Страховые компании

1 отзыв

34 просмотра

Интересный доходный вариант страхования Подключил в приложении Мир инвестиций ИСЖ. Так же есть НСЖ, но меня именно инвестиционное страхование жизни привлекло тем, что деньги можно проинвестировать, получить прибыль и гарантированно своё вложенное не потерять. Не припомню ни одного аналогичного продукта. БКС в этом плане реально молодцы, что создают нечто уникальное на рынке. Вариантов ИСЖ...

Страховая компания "Ренессанс Жизнь"

Страховые компании

4.1

430 отзывов

6361 просмотр

Довольна абсолютно всем По программе Будь здоров страхуюсь третий год, даже один раз оформляла страховой случай, когда сломала ногу во время катания на роликах. Страховой случай получилось оформить онлайн, что очень удобно учитывая мою невозможность ходить. Менеджеры проконсультировать по пакету документов. Выплату получила, смогла компенсировать лечение. Довольна на все сто.

Абсолют Страхование

Страховые компании

4.5

104 отзыва

8496 просмотров

огромное спасибо Мне страховая компания понравилась, качественно оформили документы, со всеми условиями по предоставлению услуги ознакомили. Первоначальный взнос меня полностью устроил, рекомендую.

Ответ представителя Абсолют Страхование

пятница, 5 апреля

Уважаемый клиент! Спасибо, что выбрали «Абсолют Страхование». Ваше мнение о деятельности нашей компании важно для нас. Очень приятно, что Вы полностью...

ПБСВ

Страховые компании

1 отзыв

53 просмотра

Возврат страховки Хочу сказать большое спасибо Елене Королёвой с её помощью я вернула страховку с кредита получилась достаточно крупная сумма. до сотрудничества с ней я даже не подозревала о том сколько я переплачиваю, но благодаря Елене и её команде мне вернули страховку

Тинькофф Страхование

Страховые компании

4.4

226 отзывов

37100 просмотров

Поддержка нормально работает Не мог разобраться что делать. Написал в чат. Моментально ответили. Сказали по порядку на надо поступить, чтоб потом без проблемм можно было оформить все. Я соответствненно так и сделал. Получилось. И без проволочек, бюрократии даже не было как таковой, документов по минимуму надо

Ренессанс Страхование

Страховые компании

1.4

36 отзывов

12482 просмотра

Хуже не бывает. Два месяца мы с супругом не можем получить выплату. Мало того нам пудрили мозг два месяца , занизили выплату и даже эти копейки не могут выплатить. Два месяца / это кошмар. Не страхуйтесь в данной компании. Лучше в крупных компаниях , такие акулы страхования как Ингосстрах, Альфа-страхование,...

Ингосстрах

Страховые компании

2.9

51 отзыв

9571 просмотр

Мошенники от ингосужаса Схема обмана от ингосстраха: - вы попадаете в ДТП, вы виноваты, ДТП легкое, оформленное, все чин чинарем - через 4 года вам приходит уведомление, что ингосужас подал на вас в суд, уже выиграл и суд был полгода назад и сдирает с вас деньги по т.н. ремиссии (рецессии) и т.д., оснований...

Страховой брокер Finist

Страховые компании

3.7

39 отзывов

9395 просмотров

Спамят бессовестно Задолбали спамом - названивают уже три недели почти каждый день! Никакие меры не работают, Кати, Пети, Маши и Саши - спамеров у них бесконечное, наверно, количество!!!! Надоело бессовестное навязывание себя. К таким точно никогда не обращусь, и никому не порекомендую. Отвратительная контора!

Центр возврата страховок

Страховые компании

4.1

253 отзыва

19824 просмотра

Всё понравилось Спасибо большое ИП Айгистова за возврат..Брала кредит в альфа-банке. Сначала менеджер в банке сказал что кроме выгодной ставки у меня ничего - на деле оказалось ещё две страховки и уверяли что по условиям их возвращать никак нельзя. По итогу с компанией вернули всё, что хотела , по адекватным условиям, не тем,...

СК "Югория"

Страховые компании

1.8

21 отзыв

2281 просмотр

Не советую Сроки выполнения обязательств затягивают.Выплаты мизерные. Дозвониться решить вопросы не возможно. После выполнения договорных обязательств готовьтесь к суду будут пытаться вернуть деньги.

АльфаСтрахование

Страховые компании

3.1

182 отзыва

11923 просмотра

Дряная конторка Не связывайтесь с этой страховой, это днище полное!!! Тел в главном офисе берут только в отделе продаж, в отдел урегулирования убытков дозвониться не возможно, футболят от одного к другому, денег за каско взяли, а платить нах надо. Больше сюда не ногой!!!

Страховой Дом Платинум

Страховые компании

4.3

108 отзывов

4054 просмотра

Страховой Дом ВСК

Страховые компании

2.3

3 отзыва

7059 просмотров

Сделали осаго с ошибкой В 2019 купила машину и сдела первую страховку в ВСК. Затем каждый год ее автоматически продляла на сайте. А в 2022 году позвонил сотрудник, говорит будете ли продлять, я сказала, что конечно буду. Она мне все прислала по почте, я прошла по ссылке, попала на сайт ВСК в свой личный...

Страховая компания «ПАРИ»

Страховые компании

4.6

5 отзывов

527 просмотров

Хорошо всё, будем работать дальше с ними! С ПАРИ знаком с 2020 года, когда решил взять в ипотеку квартиру в новострое, понравились менеджеры, которые не выписывают полис лишь бы сделать. Задали несколько вопросов, угостили кофе, предложили несколько вариантов на выбор, рассказали преимущества и недостатки каждого выбора, я доволен их работой

Mains страховой брокер (ООО «МСБК», «Мэйнс Страховые брокеры и консультанты»)

Страховые компании

4 отзыва

264 просмотра

Страховка.Ру

Страховые компании

3.7

7 отзывов

1409 просмотров

Общаясь со страховой медицинской компанией Согаз-мед потеряла здоровье Ужасные впечатления. Проблемы не решают, а создают пациентам. Отказываются от своих же телефонных звонков. Отказываются от предоставленных медицинских документов. Поэтому советую оригиналы медицинских документов не предоставлять страховой компании. Сплошной формализм и волокита. Вместо бесплатного лечения предлагали лечиться прямо-таки в конкретных платных больницах. Потом от этого отказались. Это несмотря...

PAY-OSAGO.RU: Лучший онлайн сервис по подбору ОСАГО

Страховые компании

4 отзыва

115 просмотров

PAY-OSAGO.RU - Экономьте Без Замедлений: Легко, Быстро, Надежно! PAY-OSAGO.RU - мой спаситель в вопросе выбора ОСАГО! Сравнение цен в 14 компаниях заняло всего 2 минуты, а благодаря разнице в базовых ставках экономия достигла 3500 рублей. Процесс покупки полиса занял всего 7 минут, а безопасная оплата и гарантированный возврат потерянных скидок добавили уверенности. Очень доволен!

"Эталон" Страхование

Страховые компании

93 отзыва

2286 просмотров

Цена/качество на высоте С нынешними ценами на полисы - не страховая, а золото. Не поднимают особо в последние 2 года, хотя могли бы. Страховой случай был в 2022, все хорошо сделали, продление без проблем вообще, без штрафов. Всем друзьям рекомендую, вот решила и в интернете написать о своем опыте. Он исключительно положительный!

РЕСО-Гарантия

Страховые компании

1.6

88 отзывов

19539 просмотров

ОСАГО? Только не в РЕСО - обходите и объезжайте десятой дорогой 21 сентября случилось ДТП. Мы - пострадавшая сторона, машина Лада Калина 2014г. У водителя стаж почти 50 лет безаварийного вождения, много лет страховали авто у этого страховщика, т.е. изучать отзывы про РЕСО необходимости не было, а зря! Если коротко - ремонт будет невозможен по объективной причине, выплаты в размере 50%...

Капитал-лайф

Страховые компании

2 отзыва

137 просмотров

Пользуются нашими дньгами и не хотят возвращать Оформили 5 лет назад ребенку накопительную страховку в Капитал Лайф. Оплатили 500 тыс.рублей думали на окончание ВУЗа будет ребенку подарок. Страховка закончилась 21 сентября второй месяц не можем получить свои же деньги. Каждый раз придумывают новые аргументы для затягивания выплаты.

Ответ представителя Капитал-лайф

18 октября, 2023 год

Добрый день, Татьяна! Мы готовы разобраться в Вашей ситуации. Данных для предоставления пояснений нам недостаточно. Пожалуйста, напишите нам с указанием номера...

ПСБ Страхование

Страховые компании

1 отзыв

83 просмотра

Псб страхование - Новообращенный вампир После поглощения ими СМП, компания превратилась в ад. Напоминает вновь обращенного вампира, который жаждет крови. Текучка кадров говорит сама за себя, кто-то сам уходит, но чаще кого-то "уходят", причём без выплат. Я сам видел, как коллег склоняли к уходу без денег. Зарплаты низкие, бюрократия. Видно, что хотят убрать весь старый...

heroibil.com

Страховые компании

1 отзыв

67 просмотров

Страховой брокер в Индии Жил в Индии, какое-то время и нужно было оформить страховку, посоветовали эту компанию, все прошло хорошо, отличное качество выполнения

1eosago.pro - ОСАГО дешево

Страховые компании

48 отзывов

210 просмотров

Оформление ОСАГО Я бы хотела поделиться своим опытом использования 1eosago.ru. Я обратилась к ним за оформлением ОСАГО и осталась очень довольна. Во-первых, они предлагают очень выгодные цены на ОСАГО. Я сравнивала цены с другими компаниями и была приятно удивлена, насколько они низкие. Во-вторых, процесс оформления был очень простым и быстрым. Я заполнила форму на...

Strahovka-osago.online - ОСАГО без выплат

Страховые компании

45 отзывов

1211 просмотров

На удивление все классно! Брал сам и через друзей страховку ОСАГО на данном сервисе. Пару слов скажу для будущих клиентов: Все очень быстро, менеджера знают свое дело (помогают, советуют, дают четкое ТЗ по оформлению), со страховкой все хорошо, по ценам действительно классно (все очень дешево), делают максимально, на удивление, быстро, вне конкуренции, конечно. Вообщем, советую данный...

Ценный актив Смарт

Страховые компании

4.5

17 отзывов

1730 просмотров

Лучше приезжать в офис В офисе предлагают на полтора процента больше оформить смарт. Получается намного выгодней. Делают все быстро, в офисе не задерживают. Но мы подзадержались, слишком вкусный кофе :))

"Ценный актив" СК "Ренессанс Жизнь"

Страховые компании

4.7

29 отзывов

1798 просмотров

Смарт Плюс поможет в ремонте Мы решили улучшить свои жилищные условия, продали однокомнатную квартиру, и эти деньги хотели добавить к деньгам от продажи нашей, но внезапно сделка остановилась по болезни покупателя, и мы находились в ожидании его выздоровления. А чтобы деньги не лежали дома, оформили программу Смарт плюс. Оформляли в офисе и получили 14% годовых...

Ренессанс Страхование

Сегодня Компания Ренессанс Страхование — российская универсальная страховая компания, входит в десятку крупнейших страховщиков России один из лидеров современного страхового рынка. Группа Ренессанс страхование активно участвует в развитии страховой отрасли и формировании страховой культуры в России, являясь членом Всероссийского Союза страховщиков (ВСС) и Российского Союза автостраховщиков (РСА).
Среди клиентов более миллиона... подробнее

Страховые компании