Просто отвратительное отношение. Столкнулась с обманом - Отзывы о РЕСО-Гарантия

РЕСО-Гарантия
Отзыв написан 26 апреля, 2022 год 65 просмотров
К сожалению столкнулась с обманом этой страховой. 6.04 попала в ДТП в которм не виновата. 07.04 обратилась в страховую, попрошу заметить, что когда подошла к сотруднику, то сразу поинтересовалась могут ли мне машину отремонтировать, а не выплачивать деньги ( спросила я это из за того, что по телефону мне сказали сразу принести номер счета для перевода денег, хотя я только звонила узнать работают ли они) и мне ответили ЧТО СЕЙЧАС ОНИ ВЫПЛАЧИВАЮТ ТОЛЬКО ДЕНЬГИ, РЕМОНТ НЕ ДЕЛАЮ. Я конечно подписала все бумаги и даже их не читала, моя вина. Сумма меня конечно не устроила и я сделала независимую экспертизу, где мне насчиталм в три раза больше и отправила претензию. Соответственно мне отказали и ссылаются на то что я отказалась от ремонта. А мне именно ремонт был изначально нужен, мне было бы так намного проще. Теперь готовлю иск в суд и больше никогда тут страховаться не буду




Комментарии к отзыву

Ответ представителя РЕСО-Гарантия 27 апреля, 2022 год
Здравствуйте, уважаемый автор.



Благодарим Вас за отзыв.



Одно из основных условий выдачи направлений для ремонта ТС на СТОА в рамках полиса ОСАГО - это наличие у страховой компании действующего договора со СТОА в конкретном регионе, готовой ремонтировать ТС конкретной марки/модели по ценам, соответствующим справочника РСА. В отсутствие такого договора выплата страхового возмещения производится в денежном эквиваленте.



Нам жаль, что Вы остались недовольны размером выплаты.

Поскольку № выплатного дела в Вашем отзыве не указан, мы к сожалению не можем прокомментировать причины отказа в доплате.

Мы с радостью вернемся к данному вопросу, после идентификации Вас в нашей информационной системе.



Также Вы можете обратиться по данному вопросу через форму обратной связи на сайте www.reso.ru по ссылке https://secure.reso.ru/sites_https/reso/Feedback/index.html.

Наши специалисты оперативно Вам ответят после изучения материалов выплатного дела.



С уважением,

Управление качества обслуживания клиентов

САО «РЕСО-Гарантия»
Гость 28 апреля, 2022 год
Повторюсь. Когда я пришла, то сразу задала вопрос, могут ли мне машину отремонтировать. Они ещё даже не знали какая марка машины т к я только подошла и мне ответили ЧТО СЕЙЧАС ВЫДАЮТ ТОЛЬКО ДЕНЬГИ, РЕМОНТА НЕТ. А потом в отказе моей претензии написали, что я сама отказалась от РЕМОНТА! хотя я изначально спрашивала про ремонт, т к вот эти ролики деталей и ездить вме это делать с маленьким ребёнком вообще мне неудобно.


РЕСО-Гарантия
Все отзывы

1.6 5
91 отзыв / 21830 просмотров
РЕСО-Гарантия
РЕСО-Гарантия – универсальная страховая компания, предоставляет широкий спектр услуг по страхованию физических и юридических лиц. Приоритетными направлениями деятельности являются автострахование (КАСКО и ОСАГО, а также ДГО), добровольное медицинское страхование, страхование имущества физических и юридических лиц, ипотечное страхование, страхование туристов, страхование от несчастных случаев и другие виды. Накопительное страхование жизни предлагает... подробнее

Страховые компании

Тинькофф Страхование
Тинькофф Страхование

Рейтинг: 4.8
262 отзыва
Страховая компания Лучи
Страховая компания Лучи

Рейтинг: 4.9
38 отзывов
Реальный Частный Кредитор
Реальный Частный Кредитор

Рейтинг: 4.8
199 отзывов
ООО СК "Сбербанк страхование"
ООО СК "Сбербанк страхование"

Рейтинг: 4.4
275 отзывов
ООО «РСХБ-Страхование жизни»
ООО «РСХБ-Страхование жизни»

Рейтинг: 5
10 отзывов
СОЮЗ Страховые Брокеры
СОЮЗ Страховые Брокеры

Рейтинг: 4.1
13 отзывов
Росгосстрах
Росгосстрах

Рейтинг: 4.7
412 отзывов