Рольф отзывы клиентов

› ›

5.0 5

268 отзывов / 25319 просмотров

Результаты отзывов

Отлично

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Отличный подход

Олег Понамарёв понедельник, 8 июня

На своём УАЗ Патриот (рабочая лошадка) перестала дуть печка. Заехал к ребятам, за пару часов заменили мотор печки. Сказали, что УАЗиками обычно не занимаются, но и бросить человека на морозе не могут. Отличный подход 🔥 Оставил ребятам на чай.

Плюс в карму за прозрачность и уважение к клиенту

Георгий Пичман воскресенье, 7 июня

Забирал машину после ТО (Kia Seltos), мастер вышел и лично всё рассказал: что поменяли, предложил отдать старые детали (зачем они мне, пусть сами утилизируют), подсказал как часто проверять уровень масла (есть у этих машин болячка, время от времени начинают подъедать). Такое редко встретишь - обычно просто ключи отдают и досвиданья. Плюс в карму за прозрачность и уважение к клиенту.

За такой подход реально спасибо

Вадим Агапов четверг, 4 июня

Брал здесь машину с пробегом, остановился тогда на Mitsubishi ASX 2017 года. Честно говоря, ехал с напрягом, потому что этих историй про битые кузова и мутные документы уже наслушался выше крыши. В итоге все оказалось без фокусов. Да, по косметике было что обсуждать, крашены два бампера и правое переднее крыло, но по силовой части машина целая, толщиномер это подтвердил нормально.... Читать отзыв Брал здесь машину с пробегом, остановился тогда на Mitsubishi ASX 2017 года. Честно говоря, ехал с напрягом, потому что этих историй про битые кузова и мутные документы уже наслушался выше крыши. В итоге все оказалось без фокусов. Да, по косметике было что обсуждать, крашены два бампера и правое переднее крыло, но по силовой части машина целая, толщиномер это подтвердил нормально. Подушки на месте, по диагностике тоже ничего кривого не вылезло. За три месяца уже намотал на ней 11000 и вообще пока без сюрпризов.

Машину выдали чистой

Валерий Федотов вторник, 2 июня

Отдавал машину на кузовной ремонт по КАСКО , замяли дверь на парковке. В сервисе сказали, что запчасти привезут через две недели. Так и вышло, даже чуть быстрее. Мастер-консультант держал в курсе по телефону, присылал фото этапов. Когда забрал, проверил на толщиномере , слой ровный, цвет попали идеально, зазоры аккуратные. Машину выдали чистой.

Затянули за пятнадцать минут

Александр Кузнецов понедельник, 1 июня

Звук из под капота был такой что коллеги на парковке оборачивались. Я уже морально готовился к серьёзным тратам. Оказался ослабленный хомут на патрубке турбины, воздух свистел под давлением. Затянули за пятнадцать минут. Иногда страшный звук это просто хомут😂

Нормальный сервис

Владимир Орлов среда, 27 мая

Заехал вечером почти случайно, потому что загорелся чек. Не рассчитывал что вообще глянут. Но подключили диагностику, объяснили по ошибке, сказали с чем можно пока ездить, а что лучше не тянуть.

Все делают быстро

Андрей Маскалюк 13 мая, 2026 год

Порадовало отношение работников салона к своим клиентам. Заехал незапланированно, утром загорелся чек (Спортедж 23 года выпуска, покупался в другом салоне, обслуживаюсь в Рольфе), сразу к ним. Машину посмотрели, приговорили к замене катушку и свечи зажигания, всё было в наличии поменяли быстро 🤝

Купила Жука 🐞

Aliya Vaness 4 мая, 2026 год

Была тут по вопросу покупки нового авто. Выбрала Nissan Juke и выбрала уже давно. Просто не находилось подходящего варианта по цене. А тут как раз появился. Пробег – меньше сотни, цена, в сравнении с новым, очень приятная.
Немного побеседовала с консультантом, съездила на тест-драйв. Определилась, что машинка мне точно по душе. Кредит оформляли не слишком быстро, но это мелочи. Главное,... Читать отзыв Была тут по вопросу покупки нового авто. Выбрала Nissan Juke и выбрала уже давно. Просто не находилось подходящего варианта по цене. А тут как раз появился. Пробег – меньше сотни, цена, в сравнении с новым, очень приятная.
Немного побеседовала с консультантом, съездила на тест-драйв. Определилась, что машинка мне точно по душе. Кредит оформляли не слишком быстро, но это мелочи. Главное, что автомобиль теперь мой. Очень порадовал подход менеджеров и их грамотные консультации.

Достоинства:

цены адекватные, состояние б/у авто хорошее, вежливые консультанты

Недостатки:

не нашла

Машину проверял долго, но стоило того

Евгений Даниленко 22 апреля, 2026 год

Искал именно Patrol, потому что хочу большой и мощный внедорожник. А также именно с пробегом, потому что денег не то чтобы много. Свой вариант нашел через сайт салона. Список проверок у меня был в заметках в телефоне — открыл и пошел по пунктам. Сначала кузов, потом салон, потом уже полез смотреть, что под капотом. По ходу задавал вопросы, приносили бумаги... Читать отзыв Искал именно Patrol, потому что хочу большой и мощный внедорожник. А также именно с пробегом, потому что денег не то чтобы много. Свой вариант нашел через сайт салона. Список проверок у меня был в заметках в телефоне — открыл и пошел по пунктам. Сначала кузов, потом салон, потом уже полез смотреть, что под капотом. По ходу задавал вопросы, приносили бумаги по обслуживанию, я сверял даты и пробеги. Где-то уточнял, где-то просто кивал — в целом картина быстро сложилась.
По самому салону — удобно, что все в одном месте: осмотр, проверка, потом сразу переход к оформлению. Обсудили условия покупки, страховку, итоговую сумму. Ничего не менялось в процессе, это для меня было важно. Ребята честные, держат марку. Решение принял в тот же день. Машину забрал, сейчас катаюсь — в целом получил именно то, за чем ехал.

Достоинства:

понятная история авто, дают все посмотреть, нормальный подход к б/у

Недостатки:

на оформление ушел не один час

Такое отношение подкупает

maksionivanirt 4 марта, 2026 год

Заметил, что перестала гореть подсветка номера. Приехал, думал, предохранитель или проводка. Оказалось, просто лампочка перегорела. Заменили за пару минут, денег взяли что-то прям копейки которые даже в продуктовике редко услышишь сейчас) Такое отношение подкупает, буду теперь только сюда.

Советую, все сделали как надо

Тимофей Корнеев 4 марта, 2026 год

Обращался по электрике, периодически загорался чек. Нашли окисленный разъём. Устранили без замены блоков, что сэкономило деньги. После ремонта проблема ушла.

Отличные впечатления

Ева Афанасьева 3 марта, 2026 год

Приехала в Рольф по вопросу покупки автомобиля. Важно было спокойное общение и возможность всё уточнить. Всё показали и объяснили, визит оставил нормальное впечатление 🙂

Все понравилось

Матвей Виноградов 2 марта, 2026 год

Подвеску перебирал комплексно, рычаги, стойки, втулки стаба. Затягивали под нагрузкой, а не на вывешенной машине, это важно. После сход развала руль ровно стоит, не тянет.

Приехал на замену масла в двигателе и коробке

Георгий Астахов 2 марта, 2026 год

В процессе позвонил мастер, сказал, что при снятии защиты увидел подтек сальника на рейке. Показал мне на видео. Объяснил, что сейчас это не критично, но дальше лучше поменять, чтобы не залить ГУР. Работу сделали, которую заказывал, а про сальник просто оставили информацию для меня. Ценю, что не пытаются сделать всё и сразу за максимальную сумму, а дают информацию к размышлению.

Визит прошёл нормально

Лидия Семенова 26 февраля, 2026 год

Ну, приехала посмотреть автомобиль с пробегом, без спешки и нервов 🙂 Дали всё проверить и спокойно подумать. В итоге визит прошёл нормально, нужную информацию получила.

Осмотр прошёл детально

Вероника Островская 24 февраля, 2026 год

Приехала в Рольф подбирать VW Tiguan, хотела именно машину для семьи и командировок. Менеджер дал понять, в чём разница между базой и пакетом Tech, где подушки и адаптивный круиз. Осмотр прошёл детально, без скучных фраз, и я уехала с более чётким пониманием, что и зачем мне надо.

Отношение норм, сразу по делу.

Арсений Голиков 23 февраля, 2026 год

Заехал в сервис по странному жужжанию на форсировке Maverick. Проверили трансмиссию, в редукторе подтёки нашли, убрали и заменили масло. После этого жужжание ушло, машина стала ровнее на подъёмах.

Отличный салон

Олег Белоусов 20 февраля, 2026 год

Салон от нас находится на достаточно большом расстоянии, но друг семьи подвез. Он же помог с выбором авто, ибо шарит. Все мелкие нюансы обсуждали с менеджером, который ничего утаить не пытался, включая возможные слабости авто. Тем не менее, нам машина сразу понравилась, а узнав условия кредита, мы еще больше уверились, что надо брать. Ну и взяли в итоге.

Грамотно проконсультировали

Федор Калашников 19 февраля, 2026 год

Нашел тут неплохого подержанного француза. Очень доволен покупкой, менеджер до этого рассказал об автомобиле вообще все. Наверное, и то, о чем и сами конструкторы уже забыли. Похоже я попал на настоящего фаната Пежо. Понятно, что тест-драйв и покупка в тот же день состоялись.

Нормальный салон, адекватный подход

Олег Карпов 18 февраля, 2026 год

Приехали вместе с братом - он хорошо разбирается в машинах, поэтому сразу смотрели внимательно. Менеджер грамотно отвечал на вопросы, показывал детали по комплектации и не уходил от обсуждения нюансов, которые обычно обходят стороной. В итоге остановились на варианте с полезными допами, без лишних позиций. Оформление прошло последовательно: обсудили условия, внесли аванс, зафиксировали дату выдачи.

Условия устроили, цена тоже.

Алинка 13 февраля, 2026 год

Филиал вполне достойный своей сети. Все на высшем уровне, как и положено магазину крупной и респектабельной сети. Тут можно не только машину купить, но и страховку оформить. Собственно, в последний раз по поводу страховки мы тут и были.

Не пытаются втюхать ненужное

jone 12 февраля, 2026 год

Выбор тут приличный, причем не только на сайте, а именно того, что в наличии. Сравнивал несколько вариантов одного класса, спокойно дали время посмотреть, открыть, посидеть, задать вопросы. Понравилось, что разговор строился вокруг моих задач, а не вокруг акций и предложений, которые мне особо и не нужны.

Достоинства:

Выбор
Адекватные

Посмотрела варианты, один подошёл

Ксения 11 февраля, 2026 год

Искала машину на каждый день, чтобы удобно было и по городу ездить, и ребенка возить. Обратила внимание на состояние салона и багажника, все дали посмотреть, с выбором не торопили. Историю автомобиля показали (он был с пробегом), по документам вопросов не возникло. Для вторички вариант достойный.

Успешная покупка под ключ

Vladimir M. 10 февраля, 2026 год

Недавно купил автомобиль с пробегом на площадке Рольф Северо-Запад. Нашел то, что мне подходит по цене и по состоянию, Тигуан с одним предыдущим хозяином. Хочется выразит признательность перосоналу Рольф за профессиональную работу - подобрали мне машину, проверили, подготовли к продаже и помогли с оформлением вплоть до постановки на учет. Сэкономили мне массу времени и сил.

Достоинства:

поставили на учёт
экономия времени
профессионализм

Опыт положительный

Семён 9 февраля, 2026 год

Язык не повернется плохо отозваться об этом салоне. С первых минут знакомства встретил отличное качество обслуживания, компетентный и доброжелательный персонал. Оформили автомобиль быстро и качественно, не пудрили мозги с договорами, разъяснили все неясные моменты. Визитом в Рольф я не только сэкономил денег (за счет скидок), но и нервы и время. Всем рекомендую.

Поменяла машинку☺️

Алина 29 января, 2026 год

Сдавала свою старую машину по трейд-ину, переживала, что сильно занизят оценку, но оказалось наоборот - предложили сумму выше, чем я ожидала. Документы оформили за час, новую машину подобрали из трёх подходящих вариантов. Весь процесс прошёл без спешки, спокойно и понятно, поэтому остался только положительный опыт.

Хороший вариант с пробегом и отличный менеджер

Анна Маскалюк 27 января, 2026 год

Нашли тут очень даже неплохой вариант с пробегом всего 40 000. Цена адекватная, менеджеры – выше всяких похвал. Внимательные, инициативные. Все объяснили, показали, предложили тест-драйв. Тот парень, что со мной работал, еще обратил внимание на подбор расходников, за что ему тоже спасибо.

Быстро и без лишней нервотрёпки

Федор 26 января, 2026 год

Сдавал тут свой автомобиль в трейд-ин. Цена, возможно, и ниже, чем могла быть на Авито, зато сроки продажи быстрее и без ненужной нервотрёпки. Тут эксперты: посмотрели, оценили, аргументировали. Приятно так работать.

Достоинства:

быстро продали автомобиль
не нужно самому заниматься показами и переговорами
понятная и аргументированная оценка
спокойный и профессиональный подход

Недостатки:

цена ниже, чем при продаже напрямую через Авито

Приехали сюда после посещения их сайта

Darina 22 января, 2026 год

Приехали сюда после посещения их сайта. Сайт крутой, машин много, решили, что выбирать авто с пробегом будем тут. Данный филиал просто ближе всех к нам. Нас вежливо встретили, менеджер рассказал о тех автомобилях, которые мы сразу показали ему на смартфоне. Подборку с сайта заскринили заранее. В итоге на тест-драйв подобрали 2. На одном уже поездили – хороший. Второй – на... Читать отзыв Приехали сюда после посещения их сайта. Сайт крутой, машин много, решили, что выбирать авто с пробегом будем тут. Данный филиал просто ближе всех к нам. Нас вежливо встретили, менеджер рассказал о тех автомобилях, которые мы сразу показали ему на смартфоне. Подборку с сайта заскринили заранее. В итоге на тест-драйв подобрали 2. На одном уже поездили – хороший. Второй – на следующей неделе. Не уверена, что какой-то автомобиль в рамках данного бюджета может быть лучше того, что мы уже опробовали, но все бывает. Менеджерам отдельное спасибо за вежливость и профессиональный подход.

Достоинства:

Все хорошо

Автосалоны по всему городу

Антон Федосеев 21 января, 2026 год

Рольфов по городу много, я в нескольких был и в итоге вернулся за Паджеро Спорт в Витебский. Машина обслуживалась по регламенту, так что проблем быть не должно. Осматривал машину внимательно, менеджер помог с осмотром и подсказал по вариантам покупки. Приобрел на вполне комфортных для себя условиях.

Рольф

Рольф — российская группа компаний, один из крупнейших российских автодилеров. Штаб-квартира — в Москве.
Основана в 1991 году, день рождения компании отмечается 5 августа.

Группа компаний «Рольф» является одной из крупнейших автодилерских сетей и одним из крупнейших импортеров иностранных автомобилей в России.

Розничное подразделение «Рольф» включает в себя 27 шоу-румов в Москве, Санкт-Петербурге... подробнее

Рейтинг 5 из 5 на основании 268 отзывов

Автодилеры