Рольф отзывы клиентов

› ›

5.0 5

242 отзыва / 24834 просмотра

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Профессиональные сотрудники

Dima 28 мая, 2025 год

Очень понравился сервис тут. Сначала был настроен поосторожней, но персонал смог рассеять все сомнения. Они точно шарят за свой товар и не пытаются впулить всякий хлам. Тут давали дельные советы и проявили полное понимание того, что я хочу. Оформление без каких-либо замедлений, да и по цене все устроило. Советую всем!

Прекрасный салон и отношение к клиентам

Марк 27 мая, 2025 год

Рольф приятно удивил - солидная атмосфера, грамотные сотрудники. Рассказали, что лучше под мой стиль езды, помогли с комплектацией. Range Rover Velar - теперь мой. Это осознанная покупка. Ходил по салону, щупал, сравнивал, вникал. Взял с пробегом - но будто с завода. Рольфу за прозрачность и спокойную атмосферу - лайк.

Профессиональная работа, рад, что обратился

Михаил Овсяников 27 мая, 2025 год

Выставлял машину на продажу по объявлению. Позвонил менеджер из Рольфа и убедил приехать в салон.
На следующее утро поехал в этот салон. Очень приветливый персонал. Все вопросы были решены очень профессионально. Цену после проверок дали рыночную, не пытались снижать или давить. Доволен.

В салоне Рольф работают профи

Фёдор 26 мая, 2025 год

Очень доволен качеством обслуживания и компетентностью сотрудников данного автосалона. Менеджер помог с выбором комплектации и набором допов, все рассказал и показал, организовал тест драйв. Согласовал скидку и хорошую цену на выкуп старой машины. Ни на минуту не усомнился в выборе автосалона.

Хорошая работа с приятным руководством

Ваня 25 мая, 2025 год

Преимущества
В целом, все отлично. Мне тут понравилось работать и понравилось отношение руководства ко мне. Тут важно сказать, что опыт у меня был, но не так, чтоб много. Так что повезло даже попасть сюда.
Недостатки
Оформление официальное, но полис ДМС всего лишь льготный.

Отличный автоцентр

Анжела 24 мая, 2025 год

Покупала в Рольфе машину и обслуживаюсь у них, есть что рассказать. Каталась по салонам, в третьем по счету нашла свой Хавейл Ф7. Хорошая комплектация, год свежий и цена соответствует автомобилю от первого владельца. Машина в идеальном состоянии и внешне и внутренне была, оформили сделку, уехала из салона уже на машине. Муж в машинах разбирается, проверял после покупки и обслуживания, остался... Читать отзыв Покупала в Рольфе машину и обслуживаюсь у них, есть что рассказать. Каталась по салонам, в третьем по счету нашла свой Хавейл Ф7. Хорошая комплектация, год свежий и цена соответствует автомобилю от первого владельца. Машина в идеальном состоянии и внешне и внутренне была, оформили сделку, уехала из салона уже на машине. Муж в машинах разбирается, проверял после покупки и обслуживания, остался доволен. Сейчас зесь же делала плановое ТО, тоже все хорошо. Продолжим обслуживаться здесь

Ответственные люди, в отличие от перекупов

Andrei 23 мая, 2025 год

Долго выбирал между Renault Arkana 2021 года и Kia Sportage 2019 года, оба автомобиля были в продаже в Рольф-Лахта "с пробегом". Консультант подробно расписал плюсы каждого варианта: Arkana - это свежая модель с гарантией, а Sportage более высокий класс за те же деньги. Остановился всё же на Kia: пробег 36ткм, полный привод и отсутствие скрытых дефектов (проверили на диагностике). За... Читать отзыв Долго выбирал между Renault Arkana 2021 года и Kia Sportage 2019 года, оба автомобиля были в продаже в Рольф-Лахта "с пробегом". Консультант подробно расписал плюсы каждого варианта: Arkana - это свежая модель с гарантией, а Sportage более высокий класс за те же деньги. Остановился всё же на Kia: пробег 36ткм, полный привод и отсутствие скрытых дефектов (проверили на диагностике). За полгода эксплуатации - только своевременная замена масла и фильтров.

В наличии много новых и б\у машин!

Михаил 22 мая, 2025 год

Рольф - одни из немногих официалов к которым едешь и знаешь что получишь. Машины с пробегом стоят нормальные, проверяют их детально. Да, цены могут быть высоковаты, зато кота в мешке не подсунут. Ну и второе - большой выбор новых машин, как официальных китайцев, так и разных популярных марок по паралельному импорту. Так что есть из чего выбрать. Лично для себя... Читать отзыв Рольф - одни из немногих официалов к которым едешь и знаешь что получишь. Машины с пробегом стоят нормальные, проверяют их детально. Да, цены могут быть высоковаты, зато кота в мешке не подсунут. Ну и второе - большой выбор новых машин, как официальных китайцев, так и разных популярных марок по паралельному импорту. Так что есть из чего выбрать. Лично для себя остановился на Омоде Ц5, покупал в Рольфе на Полюстровском, дали хорошую скидку.
Достоинства: большой выбор новых и б\у машин из наличия
Недостатки: цены, но у кого они низкие...

Заинтересовала Lotus Eletre

Григорий 19 мая, 2025 год

Очень заинтересовала машина Lotus Eletre, одна из таких как раз в этом Рольфе нашлась. Машина с очень маленьким пробегом, почти новая считай, без следов ДТП и прочей ерунды. Куплена в тот же день 👍

Реально большой выбор машин

Олег 19 мая, 2025 год

Реально большой выбор машин. Покупали жене тут BMW 1ой серии, хоть и б/ушная но машина в прекраснейшем состоянии! Всё как заявлено автосалоном. Жена недавно получила права и очень довольна машиной, спасибо)

Помогли решить проблему быстро и без нервяка

egor.kapustin 14 мая, 2025 год

Запара была с электрикой — стали сбоить стеклоподъемники. В другом месте посоветовали полностью менять блок, а тут нашли поломку в проводке и починили без лишних расходов. Приятно, когда не разводят, а действительно ремонтируют. Отдельно спасибо мастеру, что не только сделал, но и всё объяснил.

Рольф - хорошее место для покупки машины

Юрий 17 апреля, 2025 год

Только в автосалоне Рольф удалось найти машину с пробегом с хорошей ценой и в приличном состоянии. С перекупами связываться не хотел принципиально, а крупная сеть - это гарантия надёжной пкупки, я так считаю. машину они пррверяют когда принимают, при этом дали воможность при покупке проверить автомобиль самостоятельно. Гарантия того, что покупаешь не кота в мешке.

Достоинства:

выбор автомобилей, проверенные машины

Спасибо Рольф!

Юрий Уров 14 апреля, 2025 год

Хочу сказать спасибо менеджеру Алексею из салона Ролфь на Октябрьской набережной. Приобрел через него машину практически дистанционно, поскоьлку возможности ездить в СПб постоянно не было. По телефону обговорили все нюансы, машину осматривали по видео - такого вобще не ожидал. В итоге приехал, сдал старую с трейд-ин и забрал нового китайца одним днем. Суперское обслуживание.

нашёл нужную машину

Сергей 20 марта, 2025 год

Салоны неплохие, нашёл нужную машину через авто.ру потом попал уже на сайт Рольфа, посмотрел какие ещё комплектации и цвета есть. По итогу позвонил, записался на тест-драйв с утра. На следующий день приехал в салон уже с деньгами)) Ничего не бронировал, машин в наличии много, комплектации +- одно и то же. Взял Toyota CH-R в Рольф-Волгоградский в общем. Небольшая городская машинка,... Читать отзыв Салоны неплохие, нашёл нужную машину через авто.ру потом попал уже на сайт Рольфа, посмотрел какие ещё комплектации и цвета есть. По итогу позвонил, записался на тест-драйв с утра. На следующий день приехал в салон уже с деньгами)) Ничего не бронировал, машин в наличии много, комплектации +- одно и то же. Взял Toyota CH-R в Рольф-Волгоградский в общем. Небольшая городская машинка, мне в самый раз.

Хороший автосалон

Марина 17 марта, 2025 год

Хороший автосалон, большой выбор, все модели стоят так, что можно обойти, открыть все, что открывается, оценить состояние. Менеджеры всегда рядом и готовы помочь, но не навязываются. Благодаря им теперь рассекаю на новой Ладе.

Работают ответственные честные люди!

Ден 14 марта, 2025 год

Работают ответственные честные люди! Продавал свою машину, со многих мест звонили и откровенно пытались развести чтобы занизить цену. Приехал в Рольф не особо надеясь на чудо, а по итогу подтвердили что машина ухоженная (так и есть) и предложили цену за которую я готов был отдать машину. Через 1,5 часа деньги были уже на карте)))

Отличный салон!

alblan89 12 марта, 2025 год

Зашел просто прицениться. Через неделю получил тут ключи от новой машины. Серьезно, даже не планировал так быстро покупать. Но когда менеджер все разложил по полочкам, дал посмотреть, потрогать, прокатиться – понял, что это мой вариант. Оформили все оперативно, никаких скрытых платежей. Отличный салон!

Всё устроило в целом)

Георгий 4 марта, 2025 год

Короче я почему выбрал Рольф: это очень крупная сеть салонов, у них долгая богатая история, ну и естественно нормальная репутация. В машинах там люди разбираются и даже среди подержаных машин все как на подбор потому что Рольф тупо не выкупает автохлам на продажу, делает упор на хорошие машины. Стратегия работает, Chevrolet Malibu купил для супруги у них, меня всё устроило... Читать отзыв Короче я почему выбрал Рольф: это очень крупная сеть салонов, у них долгая богатая история, ну и естественно нормальная репутация. В машинах там люди разбираются и даже среди подержаных машин все как на подбор потому что Рольф тупо не выкупает автохлам на продажу, делает упор на хорошие машины. Стратегия работает, Chevrolet Malibu купил для супруги у них, меня всё устроило в целом)

Достоинства:

машины на площадке б/у после проверки, все в достойном состоянии, есть из чего повыбирать

салон оставил только хорошие впечатления

Денис 3 марта, 2025 год

Отличный солон, приятные менеджеры, классные машины! Искал тут авто подержанное, но в хорошем состоянии. Нашел. Сразу сказали, что есть гарантия, показали диагностическую карту. Все прозрачно, без подводных камней. Оформление быстрое, сотрудники компетентные. Машина радует, салон оставил только хорошие впечатления.

Честная компания

Артем 3 марта, 2025 год

Честная компания, с честными ценами на авто. Мой друг тоже тут покупал свои первые колеса, так что я по его совету сюда пришел. И не прогадал. Спасибо, Рольф!

Очень доволен покупкой

Белов 12 февраля, 2025 год

Созвонился по объявлению с авто.ру, нашёл там машину. Быстро ответили, сориентировали по цене и условиям кредита (оч выгодный кредит, реально лучше процент чем просто брать в банке напрямую), в общем обговорили всё, на следующий день приехал. Встретил меня тот же менеджер что общался со мной по телефону, Анатолий, приятный молодой человек сразу видно хорошо разбирается в машинах и в целом... Читать отзыв Созвонился по объявлению с авто.ру, нашёл там машину. Быстро ответили, сориентировали по цене и условиям кредита (оч выгодный кредит, реально лучше процент чем просто брать в банке напрямую), в общем обговорили всё, на следующий день приехал. Встретил меня тот же менеджер что общался со мной по телефону, Анатолий, приятный молодой человек сразу видно хорошо разбирается в машинах и в целом в вопросе. Мой выбор пал на Ford Focus 3, машина отличная и обслуженная хоть и подержанная. Без скрытых дефектов. Очень доволен покупкой 👌

хорошая компания

Михаил 1 февраля, 2025 год

компания много лет на рынке, всегда есть работа в любой должности, есть возможность карьерного роста, хорошая зарплата

Недостатки:

не столкнулся

При поиске новой машины довольно быстро упёрлись в то, что их мало в наличии.

Станислав Жуков 29 января, 2025 год

Поехали в Рольф тк они были ближе прочих дилеров, думали посмотрим и сравним, но по итогу предложили ценник заманчивее других дилеров и ещё дали допов в подарок, упускать шанс не стали и купили новую Toyota CHR там. К мастерству продавцов нет претензий, умеют удержать клиента, я считаю для этого нужен прям талант и у здешних работников он точно есть. При... Читать отзыв Поехали в Рольф тк они были ближе прочих дилеров, думали посмотрим и сравним, но по итогу предложили ценник заманчивее других дилеров и ещё дали допов в подарок, упускать шанс не стали и купили новую Toyota CHR там. К мастерству продавцов нет претензий, умеют удержать клиента, я считаю для этого нужен прям талант и у здешних работников он точно есть. При выдаче разве что салютов не хватало, а так очень даже празднично)

Все отремонтировали

Алексей Темирязев 29 января, 2025 год

Заезжал в сервис Рольф на Acura RDX были жалобы на турбину. По итогу диагностики приговорили её к замене, заказали оригинал, сказали сообщат когда турбина приедет чтобы приехать на ремонт. Сам ремонт занял 2 дня если не ошибаюсь, с тех пор никаких признаков поломки нет, раздувается как надо. Заезжал в другие места но там предлагали только китайскую турбину и полгода/15000км гарантии,... Читать отзыв Заезжал в сервис Рольф на Acura RDX были жалобы на турбину. По итогу диагностики приговорили её к замене, заказали оригинал, сказали сообщат когда турбина приедет чтобы приехать на ремонт. Сам ремонт занял 2 дня если не ошибаюсь, с тех пор никаких признаков поломки нет, раздувается как надо. Заезжал в другие места но там предлагали только китайскую турбину и полгода/15000км гарантии, это ваще не вариант. Рольф дали нормальные 2 года / 60000км т.к. деталь оригинальная.

Помогли с осмотром

Алексей 10 января, 2025 год

Сразу хотелось бы отметить работу менеджеров: отвечают быстро, чётко, по делу, не наливают воды в разговор. По телефону попросила чтобы обслуживал тот же менеджер, с которым общалась, пошли навстречу. Менеджер Виталий помог осмотреть машину, уточнил та ли эта комплектация что меня устроит, показал несколько других вариантов для сравнения, в итоге остановилась на первом который смотрели. Машина отличная, в салоне запах... Читать отзыв Сразу хотелось бы отметить работу менеджеров: отвечают быстро, чётко, по делу, не наливают воды в разговор. По телефону попросила чтобы обслуживал тот же менеджер, с которым общалась, пошли навстречу. Менеджер Виталий помог осмотреть машину, уточнил та ли эта комплектация что меня устроит, показал несколько других вариантов для сравнения, в итоге остановилась на первом который смотрели. Машина отличная, в салоне запах нового автомобиля))

Честный автосалон

Пётр Ф 8 ноября, 2024 год

В январе 2022 года купил у них Qashqai, как раз перед повышением цен. Радоваться бы, но буквально перед летним отпуском коробка стала работать непонятно как. И вроде Nissan ушёл, на гарантию я не надеялся, однако, так-как Рольф даёт гарантию от себя, коробку мне сделали, бесплатно, ноне на долго. Посмотрел цены на коробки, погрустил, но снова поехал в Рольф. Без особого... Читать отзыв В январе 2022 года купил у них Qashqai, как раз перед повышением цен. Радоваться бы, но буквально перед летним отпуском коробка стала работать непонятно как. И вроде Nissan ушёл, на гарантию я не надеялся, однако, так-как Рольф даёт гарантию от себя, коробку мне сделали, бесплатно, ноне на долго. Посмотрел цены на коробки, погрустил, но снова поехал в Рольф. Без особого желания, но машину они забрали. Месяц где-то ждали коробку, но всё-же дождались. И вот уже 2 года как на новой коробке, проблем нет. Обслуживаться езжу в Рольф, пускай и дороже у них, но доверия они к себе заслужили, наперёд и на долго. Причём не только доверия, но и уважения, такого отношения к клиентам я не встречал.

Достоинства:

соблюдают условия договора и гарантийные обязательства

Недостатки:

не самый дешёвый сервис

3 согласны

Достойный сервис

Антонина Сыркина 8 ноября, 2024 год

Про покупку машины в Ролфье рассказывать нечего, ничего необычного тогда не случилось. А вот про их сервис рассказать хочется. Пожалуй одни из немногих, кто зачастую по звуку или первоначальным признакам определяют неисправность и уже ориентируют по стоимости ремонта, и по срокам. Машина мне нужна по работе и я должна знать, как мне планировать, на сколько искать подменный авто, и как... Читать отзыв Про покупку машины в Ролфье рассказывать нечего, ничего необычного тогда не случилось. А вот про их сервис рассказать хочется. Пожалуй одни из немногих, кто зачастую по звуку или первоначальным признакам определяют неисправность и уже ориентируют по стоимости ремонта, и по срокам. Машина мне нужна по работе и я должна знать, как мне планировать, на сколько искать подменный авто, и как вообще справляться с возникшей ситуацией. Взять последний ремонт, когда у меня банально заклинил тормозной суппорт на моей Corolla. Ребята даже суппорт новый не заказывали, восстановили старый, заплатила только за ремкомплект и работу, ну и диск проточили мне, тормозной, колодки заменить пришлось. Всё сами покупают, всё сами заказывают, быстро. Да, за работу берут дороже, чем частники в гаражах, но зато и делают всё быстро и качественно.

Достоинства:

быстрое и качественное обслуживание, быстрый заказ запчастей

Недостатки:

не самые низкие цены

Справились, одни из немногих

Максим Тамбасов 8 ноября, 2024 год

Есть у меня интересный проект, по старенькой ниве, и никогда бы не думал, что на финальной стадии всё упрётся в колёса. Купил хорошую дорогую резину, которую ну нигде не могли нормально отбалансировать, только разводили руками. В Ролфье справились, хоть и пришлось к ним ехать на прыгающей машине почти 60 км, однако, обратно уже ехал с улыбкой до ушей. Машину специально... Читать отзыв Есть у меня интересный проект, по старенькой ниве, и никогда бы не думал, что на финальной стадии всё упрётся в колёса. Купил хорошую дорогую резину, которую ну нигде не могли нормально отбалансировать, только разводили руками. В Ролфье справились, хоть и пришлось к ним ехать на прыгающей машине почти 60 км, однако, обратно уже ехал с улыбкой до ушей. Машину специально и проектировал, чтобы не только по грязи, чтобы узаконить в дальнейшем все изменения, так что хотелось не только проходимости, но и минимального комфорта. И самое интересное, что в Ролфье не навешали кучу балансиров, максимум на одном колесе - 6 шт, на остальных по 2-3, и машина рыгать перестала. Колёса большие, отвезти было на чем, поэтому и поехал своим ходом. Времени заняло минут 30, не больше, но записали только через 2 дня, этот момент не понял. не сезон вроде переобувки, ну да ладно, как есть. За 2-х дневное ожидание звезду скину, всё-же это не покраска и не сложный ремонт, не понимаю, откуда очередь.

Достоинства:

быстро, отбалансировали колёса хорошо

Недостатки:

пришлось записывать, попал только через 2 дня

И купить, и обслужить

Андрей Образцов 4 октября, 2024 год

Где-то 2 месяца я потратил на поиск автомобиля. Рассматривал только вторичку, что-то свежее, не больше 5 лет. И да, я был кране удивлён, что может случится с машинами за это время. Заказывал и подбор, и выездную диагностику, но мне либо констатировали что автохлам, либо в подборе говорили что найти ничего не могут. Последней надеждой стал Рольф, и, поедь я туда... Читать отзыв Где-то 2 месяца я потратил на поиск автомобиля. Рассматривал только вторичку, что-то свежее, не больше 5 лет. И да, я был кране удивлён, что может случится с машинами за это время. Заказывал и подбор, и выездную диагностику, но мне либо констатировали что автохлам, либо в подборе говорили что найти ничего не могут. Последней надеждой стал Рольф, и, поедь я туда сразу, не выкидывая деньги по иски и подборы, лишил бы себя потраченного времени и нервов.
Да, в Рольфе дороже, да и будем честны, на сайте у них цены немного занижены. Однако, бюджет мой, плюс потраченные деньги на поехать посмотреть и подборщиков, ровно во столько мне обошлась машина в Рольфе, даже немного дешевле.
И вот как раз в Рольфе я и увидел что хотел, как должен выглядеть пятилетний Mercedes. Да, были мелкие царапины в салоне. пару заломов на водительском, не глубоких, но в остальном всё было идеально. И по технике за пол года после покупки ничего с машиной не случилось. Я в Рольф теперь и обслуживать езжу, опять-же, немного дороже, но зато я знаю что мне зальют в мотор.
Очередной раз убеждаюсь, что скупой платит дважды, а драк платит каждый раз. Не повторяйте моих ошибок.

Достоинства:

много вариантов и в одном месте, не торгую атвохламом, неплохой сервис

Недостатки:

не всегда быстрые ремонты, хотя сейчас у всех с запчастями сложно

11 согласны

Почему именно Рольф

Соловей 2 октября, 2024 год

Лично для меня Рольф всегда был качественным салоном. Обслуживался в нем первый три года после покупки. За этого время проехал чуть больше 50 000 км – никаких серьезных проблем не возникали, всё согласно технологиям завода на ТО делали. Правда ближе к 3му ТО ценник значительно подрос, стало заметно, как говорится, невооруженным взглядом. После чего и решил уже менять сервис. Считай... Читать отзыв Лично для меня Рольф всегда был качественным салоном. Обслуживался в нем первый три года после покупки. За этого время проехал чуть больше 50 000 км – никаких серьезных проблем не возникали, всё согласно технологиям завода на ТО делали. Правда ближе к 3му ТО ценник значительно подрос, стало заметно, как говорится, невооруженным взглядом. После чего и решил уже менять сервис. Считай из-за этого оценку и снижаю, вопрос экономической целесообразности.
Но обратная сторона медали – слететь с гарантии. Тоже не всем хочется, поэтому всегда лучше трижды подумать и взвесить решение. А вообще в Рольфе можно найти неплохой выбор всегда. Даже сейчас в относительно сложные времени брендов и моделей хватает. Тех же китайцев. У меня коллега с работы на одном из свежих оттуда выехал месяца два назад. Катается довольный, без негатива.

Достоинства:

Не было проблем с салоном, в сервисе всё делали красиво

Недостатки:

Цена на обслуживание завышенная

5 согласны

Рольф

Рольф — российская группа компаний, один из крупнейших российских автодилеров. Штаб-квартира — в Москве.
Основана в 1991 году, день рождения компании отмечается 5 августа.

Группа компаний «Рольф» является одной из крупнейших автодилерских сетей и одним из крупнейших импортеров иностранных автомобилей в России.

Розничное подразделение «Рольф» включает в себя 27 шоу-румов в Москве, Санкт-Петербурге... подробнее

Рейтинг 5 из 5 на основании 242 отзывов

Автодилеры