Ужасное обслуживание . И качество оставляет желать лучшего. Часто отваливается интернет . Но сменила по другой причине, захотела подключить несколько телевизоров , на одном Wi-Fi , а второму требуется приставка. Говорят не возможно )) ну ладно не хотят - не надо. Подключила у другого провайдера . Все работает . Но самое странное при расторжении договора они не хотят забрать свое... Читать отзыв Ужасное обслуживание . И качество оставляет желать лучшего. Часто отваливается интернет . Но сменила по другой причине, захотела подключить несколько телевизоров , на одном Wi-Fi , а второму требуется приставка. Говорят не возможно )) ну ладно не хотят - не надо. Подключила у другого провайдера . Все работает . Но самое странное при расторжении договора они не хотят забрать свое оборудование , а хотят чтобы им отправили за свой счет
Достоинства:
Нет их
Недостатки:
Нет адекватных предложений при нескольких тв, обязательно хотят что то отключить
Отвратительный персонал. Интернет соединение вечно тормозит и зависает, дозвонится до провайдера целая проблема!!!!!! При отключении выставили счет за мифические услуги.
Плохой провайдер. Прислали агента, обещали бесплатно пользоваться интернетои на месяц. Подключили, мне не понравилось, интернет постоянно прерывается, ТВ без возможности редактировать каналы, служба обслуживания вообще не хотят выслушивать проблему. После того как я отказался от них, мне выставили счёт на сумму 1523 рубля, при тарифе 1150 рублей)).
Почему Ростелеком подключил автоплатеж к моей банковской карте с платными подписками (амедиотека,и ДР.платные подписки в пользу Ростелеком?) Без моего ведома и согласия подключили к Гуглу мою банковскую карту и покупки от Ростелеком!???С 28 апреля это стало происходить всё,как настроили роутер от Ростелеком.Никогда этого не было,пока роутер от Ростелеком не настроили мне.Банковской картой я не пользуюсь деньги на неё не получаю.Надоели... Читать отзыв Почему Ростелеком подключил автоплатеж к моей банковской карте с платными подписками (амедиотека,и ДР.платные подписки в пользу Ростелеком?) Без моего ведома и согласия подключили к Гуглу мою банковскую карту и покупки от Ростелеком!???С 28 апреля это стало происходить всё,как настроили роутер от Ростелеком.Никогда этого не было,пока роутер от Ростелеком не настроили мне.Банковской картой я не пользуюсь деньги на неё не получаю.Надоели смс о попытке списания денежных средств с банковской карты моей.Сколько можно издеваться.
Все как один уходим от этого провайдера ! Срочно расторгаем договоры ! Хватит натерпелись !!! Пишу в назидание тем кто ещё только думает заключать с ними договора ! Если Вам не безразличны Ваше время,а главное Ваше здоровье не делайте этого ! Я расторгнул с ними договор и очень этому рад !!! Хотите трепать свои нервы можете попробовать !!!... Читать отзыв Все как один уходим от этого провайдера ! Срочно расторгаем договоры ! Хватит натерпелись !!! Пишу в назидание тем кто ещё только думает заключать с ними договора ! Если Вам не безразличны Ваше время,а главное Ваше здоровье не делайте этого ! Я расторгнул с ними договор и очень этому рад !!! Хотите трепать свои нервы можете попробовать !!! Очень даже сверх платный Цирк —— Обещаю !!!! Расписывать свои унижения перед ними не буду ! Почитайте отзывы других людей и Вы всё поймёте !
Слабый интернет. В доме сломалось "общедомовое оборудование" , три дня звонили на горячую линию и жаловались. постоянно отвечали, что "скоро починим". в итоге 5 дней не было интернета во всем доме и это в Москве! В пределах МКАД!
Самый ужасный оператор. с которым когда либо приходилось сталкиваться! Никому никогда не посоветую его!! Тарифы и условия меняют в одностороннем порядке, при этом информирования об этом практически нет! неполная информация об услугах, узнаёшь полностью все только тогда, когда вдруг возникают проблемы, а в итоге оказывается, что сам ещё в этом и виноват! Служба поддержки ужасная, вместо реальной помощи зачитывание рекламных... Читать отзыв Самый ужасный оператор. с которым когда либо приходилось сталкиваться! Никому никогда не посоветую его!! Тарифы и условия меняют в одностороннем порядке, при этом информирования об этом практически нет! неполная информация об услугах, узнаёшь полностью все только тогда, когда вдруг возникают проблемы, а в итоге оказывается, что сам ещё в этом и виноват! Служба поддержки ужасная, вместо реальной помощи зачитывание рекламных материалов и повторения рекламных слоганов. На претензию отвечали больше месяца, и то об этом я узнал, только когда сам позвонил очередной раз в службу поддержки!
Живу в Санкт-Петерубурге. Увидели объявлнеие от Ростелеко "Домашний интернет навсегда". С сайта Ростелефом информация - сумма тарифа не изменится никогда, до тех пор, пока Клиента сам не перейдет на другой тариф.
В итоге через год плату увеличили. Объяснили, что Ростелеком может изменять тариф на свое усмотрение и об этом оповещали на сайте. Но услуга "Навсегда"!
Ростелеком таким образом заманивает клиентов, чтобы ушли от... Читать отзыв Живу в Санкт-Петерубурге. Увидели объявлнеие от Ростелеко "Домашний интернет навсегда". С сайта Ростелефом информация - сумма тарифа не изменится никогда, до тех пор, пока Клиента сам не перейдет на другой тариф.
В итоге через год плату увеличили. Объяснили, что Ростелеком может изменять тариф на свое усмотрение и об этом оповещали на сайте. Но услуга "Навсегда"!
Ростелеком таким образом заманивает клиентов, чтобы ушли от другого поставщика услуг.
При этом люди отказываются от текущего тарифа другой компании и переходят на тариф Ростелеком., думая что стоимость такой же и останется!!! Но в итоге становится только хуже, т.к. тариф дорожает. А у Ростелеком тарифы в сравнении с другими компаниями - дороже. Не ведитесь на это - оставайте у своих провайдеров, ищите других провайдеров.
Зная что за негибкая и с абсолютно наплевательским отношением к клиенту контора - Ростелеком, к их услугам никогда не прибегал. Благо в родном городе куча других адекватных провайдеров. Волею судеб занесло меня в Пермский край (длительная командировка). Сняли мне квартиру, а по вечерам надобно и с семьёй по скайпу потрещать, да и жизнь с инетом веселее. А в г. Краснокамске... Читать отзыв Зная что за негибкая и с абсолютно наплевательским отношением к клиенту контора - Ростелеком, к их услугам никогда не прибегал. Благо в родном городе куча других адекватных провайдеров. Волею судеб занесло меня в Пермский край (длительная командировка). Сняли мне квартиру, а по вечерам надобно и с семьёй по скайпу потрещать, да и жизнь с инетом веселее. А в г. Краснокамске никого кроме Ростелекома нет. Абсолютные монополисты со всеми вытекающими. Вобщем стоимость вдвое дороже чем у наших за услуги, скорость соединения скачет постоянно, иногда инет тупо пропадает (и всё это по оптике, которую мне активно впаривали), но это всё цветочки...потому как подошёл срок уезжать домой, а отказаться от услуги просто проблема. Как арабы ей богу: залезть на верблюда доллар, слезть - десять. Вынесли весь мозг, при отключении взяли сумму вдвое большую чем ежемесячный платёж до этого, мотивировав это какими то там подключёнными дополнительными услугами (сами понимаете, что я о них понятия не имел). Договор не расторгли, а лишь выдали бумажку о "приостановке обслуживания". Оборудование сдал, все подтверждения сложил в папочку и буду долго хранить (с этими уродами иначе нельзя). А после этого раз 10 позвонили с московских номеров, что бы опросить как мне качество обслуживания? В последний раз я уже не выдержал и только что не сказал, что все они пи&@р@$ы, но остальное описал весьма красочно. Вобщем это ещё круче чем мобильные операторы.
Добрый день всем. Вот моя история с ростелекомом, пользовался где то полтора года ихним интернетом с телевидением , исправно плотил и все вроде устраивало более менее началось все с того что я переехал на другой адрес жительства ,я пришёл уведомить о данном переезде ростелеком мне девушки грамотно навязали не отключение и расторжение договора а на ПРИОСТАНОВКУ НА 3 МЕС.(ЭТО БЕСПЛАТНО)квартира пустая... Читать отзыв Добрый день всем. Вот моя история с ростелекомом, пользовался где то полтора года ихним интернетом с телевидением , исправно плотил и все вроде устраивало более менее началось все с того что я переехал на другой адрес жительства ,я пришёл уведомить о данном переезде ростелеком мне девушки грамотно навязали не отключение и расторжение договора а на ПРИОСТАНОВКУ НА 3 МЕС.(ЭТО БЕСПЛАТНО)квартира пустая ихний модем далеко на полке запылившейся отключенный !! естественно через 3 месяца и о них и не вспомнил позвонили они на 5 месяц после приостановки договора и говорят вы нам как абонент должны денег и их не волнует что я им не пользовался говорят давай деньги !!!! ситуация неприятная пойду думаю здам ихний модем и расторгну договор это прямо скажем не просто пришлось на нервах им объяснять чтоб забрали свою фикульгу и расторгли договор.
Написал им ростелекому ПРИТЕНЕНИЮ что оплачивать 500р принципиально не буду я услугу не получил с чего плотить?
НУ ГРАЖДАНЕ РОСИИ ДУМАЕТЕ НА ЭТОМ ВСЕ А ВОТ И НЕТ ,,СПУСТЯ ГОД позвонили с ЦЗ инвес (люди занимающиеся вышибанием денег) долг составлял 500 рублей выдвинули 1063 р. ПЕРЕДАЛИ МОИ ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ КОЛЛЕКТОРАМ БЕЗ МОЕГО СОГЛАСИЯ Позор телекому, ИНАЧЕ КАК МОШЕННИЧЕСТВОМ ЭТО НЕ НАЗОВЁШЬ! Без уведомлений и оповещений насчитали долг и отдали вышибалам. Ну ладно я, а если у пенсионеров такие проблемы будут
PS ЦЗ инвес (КОЛЛЕКТОРЫ ГОВОРЯТ ЧТО ДОГОВОР ЦЕСИИ ОНИ СМОГУТ НАПРАВИТЬ ТОЛЬКО ЧЕРЕЗ НЕДЕЛЮ НА ЕМАИЛ) ДУМАЮ СПЕЦИАЛЬНО ЧТОБЫ ИХНИЕ ЗБОР В 500Р ПОКАЗАЛ РОСТ В ГОРУ ИДУ В ПРОКУРАТУРУ
Полдня, после покупки был интернет, потом пропал, на самом интересном месте, когда смотрел футбол, загрузка долгая, видео карежит, поддержку нужно ожидать более 4 минут, а когда дождешься, толком ни чего объяснить не могут, все про оборудование выпрашивают, где покупал, а потом сказали "мы проверим и... тишина" Не рекомендую, категорически
Плохое качество
Но сменила по другой причине, захотела подключить несколько телевизоров , на одном Wi-Fi , а второму требуется приставка. Говорят не возможно )) ну ладно не хотят - не надо. Подключила у другого провайдера . Все работает .
Но самое странное при расторжении договора они не хотят забрать свое... Читать отзыв Ужасное обслуживание . И качество оставляет желать лучшего. Часто отваливается интернет .
Но сменила по другой причине, захотела подключить несколько телевизоров , на одном Wi-Fi , а второму требуется приставка. Говорят не возможно )) ну ладно не хотят - не надо. Подключила у другого провайдера . Все работает .
Но самое странное при расторжении договора они не хотят забрать свое оборудование , а хотят чтобы им отправили за свой счет
Ужасный сервис.
Интернет соединение вечно тормозит и зависает, дозвонится до провайдера целая проблема!!!!!!
При отключении выставили счет за мифические услуги.
Бесплатный в кавычках интернет
Подключили, мне не понравилось, интернет постоянно прерывается, ТВ без возможности редактировать каналы, служба обслуживания вообще не хотят выслушивать проблему.
После того как я отказался от них, мне выставили счёт на сумму 1523 рубля, при тарифе 1150 рублей)).
Ужасно очень
Люди ! Сколько можно терпеть издевательства над нами со стороны этой конторы ?
Плохая связь и плохая работа
самый ужасный оператор!
Интернет навсегда от Ростелеком - это ложь.
Увидели объявлнеие от Ростелеко "Домашний интернет навсегда". С сайта Ростелефом информация - сумма тарифа не изменится никогда, до тех пор, пока Клиента сам не перейдет на другой тариф.
В итоге через год плату увеличили. Объяснили, что Ростелеком может изменять тариф на свое усмотрение и об этом оповещали на сайте. Но услуга "Навсегда"!
Ростелеком таким образом заманивает клиентов, чтобы ушли от... Читать отзыв Живу в Санкт-Петерубурге.
Увидели объявлнеие от Ростелеко "Домашний интернет навсегда". С сайта Ростелефом информация - сумма тарифа не изменится никогда, до тех пор, пока Клиента сам не перейдет на другой тариф.
В итоге через год плату увеличили. Объяснили, что Ростелеком может изменять тариф на свое усмотрение и об этом оповещали на сайте. Но услуга "Навсегда"!
Ростелеком таким образом заманивает клиентов, чтобы ушли от другого поставщика услуг.
При этом люди отказываются от текущего тарифа другой компании и переходят на тариф Ростелеком., думая что стоимость такой же и останется!!!
Но в итоге становится только хуже, т.к. тариф дорожает. А у Ростелеком тарифы в сравнении с другими компаниями - дороже.
Не ведитесь на это - оставайте у своих провайдеров, ищите других провайдеров.
Интернет навсегда от Ростелеком - это ложь.
Угораздило же...
Добрый день всем. Вот моя история с ростелекомом
началось все с того что я переехал на другой адрес жительства ,я пришёл уведомить о данном переезде ростелеком мне девушки грамотно навязали не отключение и расторжение договора а на ПРИОСТАНОВКУ НА 3 МЕС.(ЭТО БЕСПЛАТНО)квартира пустая... Читать отзыв Добрый день всем. Вот моя история с ростелекомом, пользовался где то полтора года ихним интернетом с телевидением , исправно плотил и все вроде устраивало более менее
началось все с того что я переехал на другой адрес жительства ,я пришёл уведомить о данном переезде ростелеком мне девушки грамотно навязали не отключение и расторжение договора а на ПРИОСТАНОВКУ НА 3 МЕС.(ЭТО БЕСПЛАТНО)квартира пустая ихний модем далеко на полке запылившейся отключенный !! естественно через 3 месяца и о них и не вспомнил позвонили они на 5 месяц после приостановки договора и говорят вы нам как абонент должны денег и их не волнует что я им не пользовался говорят давай деньги !!!!
ситуация неприятная пойду думаю здам ихний модем и расторгну договор это прямо скажем не просто пришлось на нервах им объяснять чтоб забрали свою фикульгу и расторгли договор.
Написал им ростелекому ПРИТЕНЕНИЮ что оплачивать 500р принципиально не буду я услугу не получил с чего плотить?
НУ ГРАЖДАНЕ РОСИИ ДУМАЕТЕ НА ЭТОМ ВСЕ А ВОТ И НЕТ ,,СПУСТЯ ГОД позвонили с ЦЗ инвес (люди занимающиеся вышибанием денег) долг составлял 500 рублей выдвинули 1063 р.
ПЕРЕДАЛИ МОИ ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ КОЛЛЕКТОРАМ БЕЗ МОЕГО СОГЛАСИЯ
Позор телекому, ИНАЧЕ КАК МОШЕННИЧЕСТВОМ ЭТО НЕ НАЗОВЁШЬ! Без уведомлений и оповещений насчитали долг и отдали вышибалам. Ну ладно я, а если у пенсионеров такие проблемы будут
PS ЦЗ инвес (КОЛЛЕКТОРЫ ГОВОРЯТ ЧТО ДОГОВОР ЦЕСИИ ОНИ СМОГУТ НАПРАВИТЬ ТОЛЬКО ЧЕРЕЗ НЕДЕЛЮ НА ЕМАИЛ) ДУМАЮ СПЕЦИАЛЬНО ЧТОБЫ ИХНИЕ ЗБОР В 500Р ПОКАЗАЛ РОСТ В ГОРУ
ИДУ В ПРОКУРАТУРУ
Постоянные сбои сигнала