Name: Пришел несоответствующий товар
Rating: 2
Author: Тамара

› › ›

Тамара Отзыв написан 21 марта, 2021 год 90 просмотров

Заказывала два раза на этой площадке по функции "У нас +9%". Два раза все было нормально, но в третьем заказе один товар оказался абсолютно не тем, который был представлен в каталоге. Это не пересорт, это абсолютно другой товар: Женские ботинки. Пришла значительно более дешевая реплика, отличалась толщина подошвы, протектор, замки, значительно отличалось общее качество. На вопрос по электронной почте, все время пытались вменить вину поставщику и утверждать, что они за это никак не в ответе. Позже в переписке согласились сделать замену, но при возврате за мой счет. На это была написана претензия о возврате товара ненадлежащего качества с требованием возврата стоимости товара, 9% от стоимости товара и компенсацией почтовых расходов и отправлена вместе с товаром по почте. Также претензия с почтовыми чеками была предоставлена им по эл. почте. После получения посылки без вопросов вернули все деньги. Но, после этого отключили на своем сайте опцию "Заказ через нас"