Светлана Отзыв написан 15 декабря, 2021 год50 просмотров
Заказала на сайте таблетки двух видов (заказ 19350667) для инвалида. Оплатила онлайн на сайте этой аптеки 1895руб. Курьер привез только одни таблетки на сумму 246руб. , вторых оказывается нет, хотя на сайте они были доступны к заказу и онлайн оплате. Пришла смс, где было написано что деньги за отсутствующие таблетки вернут в течение 3-5 раб дней. Деньги в сумме 1895 р списали 5/12/21 сегодня 15/12/21, но разницу на карту так и не вернули. Оформила две претензии 555027 и 556239 никто по ним со мной не связался. На мои вопросы когда вернете деньги и куда обращаться ответы: нет информации кроме того что ждите вам позвонит менеджер. Куда жаловаться где ваш офис ответ -у оператора нет такой информации. ВЕРНИТЕ ДЕНЬГИ ИНВАЛИДУ РАКОВОМУ БОЛЬНОМУ!!!
Не вернули деньги за оплаченные и не привезенные таблетки - Отзывы о СБЕР ЕАПТЕКА
ВЕРНИТЕ ДЕНЬГИ ИНВАЛИДУ РАКОВОМУ БОЛЬНОМУ!!!
отзыв
Комментарии к отзыву
Простите, что пришлось с этим разбираться.
Мы уже передали этот случай в отдел качества. Коллеги разберутся и сделают всё возможное, чтобы это не повторилось.
Благодарим за обращение и желаем крепкого здоровья!
С уважением, команда СБЕР ЕАПТЕКА