СберБизнес отзывы клиентов

› ›

1.7 5

11 отзывов / 1218 просмотров

Результаты отзывов

Написать
отзыв

Онлайн-касса

Пользователь 23 июня, 2025 год

Сделал заказ на онлайн-кассу в Сбербанке 16мая. Сняли деньги 37тыс руб 17мая. На данный момент 23июня и кассы до сих пор нет. В службе поддержки не могут ответить когда установят кассу, кормят завтраками. В отделении банка отвечают - звоните в техподдержку. Ужасный банк, обходите стороной

Кредит в Сбер бизнес

Гость 5 июня, 2025 год

Отвратительная работа банка, техподдержки в частности. Взяла кредит, как ИП, не вижу онлайн график, отсутствует досрочное погашение, не списывается в срок текущий платеж, через сутки появляется информация, что я якобы должник, при положительном балансе на счету.
Досрочно погасить можно поехав в банк и подождать 3 дня, подав заявление на досрочное погашение. Такого беспредела нет ни в одном банке, Сбербанк получается... Читать отзыв Отвратительная работа банка, техподдержки в частности. Взяла кредит, как ИП, не вижу онлайн график, отсутствует досрочное погашение, не списывается в срок текущий платеж, через сутки появляется информация, что я якобы должник, при положительном балансе на счету.
Досрочно погасить можно поехав в банк и подождать 3 дня, подав заявление на досрочное погашение. Такого беспредела нет ни в одном банке, Сбербанк получается наживается на проблеме клиента, придумывает невидимые услуги, ссылаясь на различные проблемы, которые сам решать не хочет и берет 10 дней для решения собственно созданной проблемы
Ужасное отношение к клиенту с 20 летним стажем

Негативные сотрудники банка

Гость 16 марта, 2025 год

Здравствуйте, я и мой представитель как ИП, по нотариальной доверенности, (мы трижды приезжали в отделение банка из-за технических нарушений и сбоев в вашей программе) 🤷‍♂️, открыли счет и внесли доверенность в программу сотрудники для представления моих интересов и уверили меня, что он сможет получить карту.
14.03.25, Он Прибыл в отделение Сбербанка, за картой, но ему отказали по техническим причинам, объяснив, что обновленная программа банка не дает возможности выдать карту по доверенности и для получения карты в отделение необходимо явиться мне лично,... Читать отзыв Здравствуйте, я и мой представитель как ИП, по нотариальной доверенности, (мы трижды приезжали в отделение банка из-за технических нарушений и сбоев в вашей программе) 🤷‍♂️, открыли счет и внесли доверенность в программу сотрудники для представления моих интересов и уверили меня, что он сможет получить карту.
14.03.25, Он Прибыл в отделение Сбербанка, за картой, но ему отказали по техническим причинам, объяснив, что обновленная программа банка не дает возможности выдать карту по доверенности и для получения карты в отделение необходимо явиться мне лично, хотя при открытии мы предупреждали от том, что меня не будет в городе и мы специально для этого предоставили доверенность, однако ему отказали!
15.03.25, Я и мой представитель повторно явились в отделение Тольятти, 27, нас вызвали по талону за 19 стол, сотрудник была не компетентна и ей на помощь подключилась недовольная 🤦‍♂️ сотрудница Сбербанка Екатерина Беляева, при получении карты необходимо было ввести пароль, мы попытались ей объяснить, что я без очков и плохо вижу, чтобы мой представитель сопровождавший меня по нотариальной доверенности ввел пароль, она в очень грубой формы отказала нам и с огромной формой пренебрежения передвинула терминал в мою сторону со словами Вам лично необходимо вводить пароль, мне 70 летней Смирновой Н. Г. Как пожилому человеку возникшая ситуация принесла огромный нравственный дискомфорт, я пытаясь ввести пароль не сколько раз ошибалась не попадая в нужные кнопки, а Екатерина Беляева вела себе мягко скажем не профессионально и продолжала настаивать о личном выполнении её требований, хотя я и мой сын представитель объясняли ей о фактическом наличии нотариальной доверенности и в наших руках и в вашей программе, но данный факт она проигнорировала!
Я испытала негативные последствия данной ситуации, требую провести проверку и разобраться в данной ситуации и дать мне развернутый ответ, а также перечислить возможнодопустимые действия моего представителя данной нотариальной по доверенности!

Пропадают деньги со счета

Гость 25 декабря, 2024 год

Открыли 20.12.24 Расчётный счёт. В этот же день счёт стал отрицательным. Как оказалось нам подключили эквайринг и повесили на нас оборудование, которые были не нужны и мы их не заказывали. За это оборудование, которое мы даже в глаза не видели, они типа зарезервировали средства. Каждый день, уже на протяжении недели мы пытаемся добиться решения проблемы, как через службу поддержки, так... Читать отзыв Открыли 20.12.24 Расчётный счёт. В этот же день счёт стал отрицательным. Как оказалось нам подключили эквайринг и повесили на нас оборудование, которые были не нужны и мы их не заказывали. За это оборудование, которое мы даже в глаза не видели, они типа зарезервировали средства. Каждый день, уже на протяжении недели мы пытаемся добиться решения проблемы, как через службу поддержки, так и личными визитами в отделение. Но сотрудники отказываются решать свою же ошибку. В настоящее время до конца года осталась пара рабочих дней и необходимо успеть оплатить страховые взносы, но мы этого сделать не можем по причине отрицательного баланса. На наш взгляд это хорошо отлаженная схема умышленного обмана, поскольку никто даже не пытается решить эту проблему на протяжении недели. Подготовили жалобы в центробанк, прокуратуру и в суд. Будем требовать возмещения ущерба, а главное репутационных издержек. Ни в коем случае не рекомендую никому связываться с этим банком, а если уже связались, то закрывайте все счета и бегите подальше. Поскольку мы не успели открыть счёт, а нам уже создали проблемы как финансовые так и репутационные.

Мошенники, обманывают со скрытыми комиссиями

Антон 16 октября, 2024 год

Обманули со списанием комиссии. По телефону сказали одно. По итогу, списали огромную комиссию, которую даже не заявили специально при снятии средств.
Руководствуются каким-то пунктом договора, по которому они имеют право так делать.
Прошу обратить внимания контролирующие органы, на то, что данная организация дает заведомо ложной информацию, чтобы зарабатывать только обманом!
Никому, никогда не советую пользоваться данным сервисом!

Достоинства:

НЕТ

Недостатки:

Только обман
Специально не указывают комиссии, чтобы через неделю предъявить счет

Плохое обновление СберБизнес Онлайн с августа 2024г

Олег 28 августа, 2024 год

В старых версиях приложения СберБизнес Онлайн при совершении платежей в форме подтверждения автоматически рассчитывалась и указывалась комиссия за совершение перевода, например при выводе средств с расчетного счета на свою карту. В новых обновлениях примерно с августа это убрали. С стороны банка это выглядит некрасиво и вызывает отрицательные эмоции. Приходится калькулировать и держать в голове сумму совершенных переводов за месяц. Будьте... Читать отзыв В старых версиях приложения СберБизнес Онлайн при совершении платежей в форме подтверждения автоматически рассчитывалась и указывалась комиссия за совершение перевода, например при выводе средств с расчетного счета на свою карту. В новых обновлениях примерно с августа это убрали. С стороны банка это выглядит некрасиво и вызывает отрицательные эмоции. Приходится калькулировать и держать в голове сумму совершенных переводов за месяц. Будьте внимательны - вас никто не предупредит перед списанием комиссий или других при изменениях после которых вы попадаете на дополнительные траты!

Списывают деньги как здрасьте

Гость 30 июля, 2024 год

Списали просто так на сумму 120 тыс и заблокировали счёт ! Техподдержка говорит что сделали заявку, с 12 июля 24 до сих пор никто ничем не занимается. Деньги не вернули, в лк все обращения закрыты с подписью что это неучтенных платежи, только этих платежей было на 98 тыс, а удержали больше 120 тыс и никто не предпринимает никаких действий, сотрудники... Читать отзыв Списали просто так на сумму 120 тыс и заблокировали счёт ! Техподдержка говорит что сделали заявку, с 12 июля 24 до сих пор никто ничем не занимается. Деньги не вернули, в лк все обращения закрыты с подписью что это неучтенных платежи, только этих платежей было на 98 тыс, а удержали больше 120 тыс и никто не предпринимает никаких действий, сотрудники техподдержки бросают трубки, не отвечают в чате! В общем никогда не открывайте там счёт! Хуже банка нет!

Мошеннтики! Если вам дороги ваши деньги не оставляйте их в сбере!

Гость 30 июля, 2024 год

12.06.24 списали 20 тыс с бизнес счёта, после чего заблокировали счёт и списали около 120 тыс с бизнес счёта моих средств! Никто ничего не делает. В поддержке пишут что какая то экспертиза ведется. Якобы есть платежи не учтенные в размере 98 тыс, но сняли на много больше, никто ничего не решает. Прошу связать с профильным отделом который занимается этим, говорят... Читать отзыв 12.06.24 списали 20 тыс с бизнес счёта, после чего заблокировали счёт и списали около 120 тыс с бизнес счёта моих средств! Никто ничего не делает. В поддержке пишут что какая то экспертиза ведется. Якобы есть платежи не учтенные в размере 98 тыс, но сняли на много больше, никто ничего не решает. Прошу связать с профильным отделом который занимается этим, говорят что профильный отдел не общается с клиентами, а тех поддержка бессильна в этом вопросе, вот такая безвыходная ситуация. В итоге меня просто футболят от одного оператора тех поддержки к другому… деньги не возвращают и думаю что не вернут, эквайринг закрыла уже. Счёт закрою. Не в коем случае не открывайте у них счёт

Техподдержка

Алевтина 8 апреля, 2024 год

02026849 Александр особая благодарность, молодец, умен, находчив и деликатен, побольше бы таких в техподдержке, являемся клиентами сбербизнеса

Достоинства:

Помогают, но не с первого раза

Недостатки:

Увольняйте тех кто не подключает сберджаз, съэкономите время

Отвратительное обслуживание

Гость 11 марта, 2024 год

Пришла в банк,в отделение Сбербизнеса ,полностью погасить кредит,в итоге моего менеджера не оказалось на месте,тк уехала на неделю работать в другой город,сказали приходите через неделю,я конечно не стала мириться,позвонила начальнице этой дамы, спустя 30 мин только сделали документы на полное погашение кредита, сервис ниже городской канализации

Удобные встроенные сервисы

Анна 16 февраля, 2022 год

Открыла для себя совсем недавно удобный сервис для ведения малого бизнеса - СберБизнес. Это не обычный интернет-банк, в котором можно провести оплату, проверить счет или оплатить штрафы, тут есть специальные функции, удобные для ведения бухгалтерии небольшого предприятия, ну по крайней мере, моего. Ничего специально или отдельно настраивать не нужно, все функции включены автоматически, но это не значит, что ты должен... Читать отзыв Открыла для себя совсем недавно удобный сервис для ведения малого бизнеса - СберБизнес. Это не обычный интернет-банк, в котором можно провести оплату, проверить счет или оплатить штрафы, тут есть специальные функции, удобные для ведения бухгалтерии небольшого предприятия, ну по крайней мере, моего. Ничего специально или отдельно настраивать не нужно, все функции включены автоматически, но это не значит, что ты должен их всех использовать, просто при необходимости они сами включаются и подсказывают пользователю. Использую сервис пару месяцев всего, но меня все более чем устраивает.

СберБизнес

СберБизнес - интернет-банк для малого бизнеса, предлагающий своим клиентам более тридцати специальных сервисов для развития собственного дела, а именно, документооборот и взаиморасчеты, финансовый учет и бухгалтерия, различные сервисы для торговли, продвижение в сети интернет и различная информационная помощь бизнесу.

Рейтинг 1.7 из 5 на основании 11 отзывов

Банки