Name: Жулики. Не советую сбер здоровье!
Item: СберЗдоровье (ранее DocDoc)
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 12 марта, 2022 год 9 просмотров

Подписалась на пробный период. Звонила один раз педиатру. Он не помог. Ребёнок болел, я забыла об этой чудо теле медицине, которая не помогает, а только отправляют что то сдать и обратиться к врачу который может осмотреть. В итоге списывают деньги, я обратилась чтоб вернули в этот же момент так как пользоваться не буду. На что они мне указали на пункт в оферте, НО никаких смс оповещений или звонков о продлении или списывании не было. Не в коем случае не подключайте. Идите к нормальному врачу на приём. Это не приём.
1 согласен 2 не согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя СберЗдоровье 12 марта, 2022 год

Здравствуйте! Мы понимаем ваше расстройство, но, действительно, если вы пользовались консультациями в пробный период, то возврат средств за продление услуг не положен. Все условия акции мы обязательно прописываем на странице подписки. Врач мог (и должен был) уведомить вас о необходимости обратиться к врачу очно или посоветовать сдать соответствующие анализы, если понимал, что ситуация того требует. Ведь первое правило любой медицинской консультации - это сохранить здоровье пациента. По итогу приема вы получили в личном кабинете заключение врача с рекомендациями для облегчения текущего состояния. Спасибо за то, что оставили отзыв.

Ответить