Сделала заявку на анализы и оплатила. Заявку отменили, деньги не вернули: Отзывы о СберЗдоровье (ранее DocDoc)

› › ›

Римма Отзыв написан 13 февраля, 2025 год 3 просмотра

Здравствуйте,
сделала заявку на анализы с помощью сервиса Сберздоровье и оплатила. На следующей день приехали из пригорода с больным ребенок на сдачу анализов, нашу заявку не нашли. Стояли разбирались час, где заявка, звонок в техподдержку. В итоге наша заявка отменена. Денег не вернули.
Техподдержка отвечает шаблонами, деньги не возвращают. Если хотите оказаться в дурацкой ситуации, обращайтесь в Сберздоровье.

Достоинства:

нет плюсов

Комментарии к отзыву

Ответ представителя СберЗдоровье 13 февраля, 2025 год

Римма, здравствуйте! Приносим свои извинения за сложности, которые возникли при сдаче анализов. Напишите нам, пожалуйста, в vk.me/sber.health, свои ФИО и номер телефона, мы проверим, почему была отменена заявка и уточним, на каком этапе процедура возврата.

Ответить