Отзывы о компьютерных программах
Отзывы пользователей о компьютерных программах. Каталог отзывов: Мультимедийные проигрыватели, Графика и дизайн, Видео и фото редакторы, Skype - бесплатные звонки и многое другое
Интернет-магазин "Softhome.store"
Программы, Москва, ш. Варшавское, д.133
5
269 отзывов
3293 просмотра
1 ![Scloud.ru отзывы]()
Превосходное качество сервиса Хочу поблагодарить команду компании SCLoud за высокий уровень сервиса, отзывчивость, оперативность и квалифицированные ёмкие ответы на любые вопросы. Получив по наследству небольшую инфраструктуру в этом облаке вместе со специалистами очень быстро разобрался со всеми историческими вопросами и восстановил порядок с базами данных и лицензиями. Рад быть вашим клиентом! ![Scloud.ru]()
Благодарим вас за доверие и приятные слова! Мы всегда стараемся оказывать высококачественный сервис и оперативную поддержку. Рады, что вам...
![Парсер-бот чатов и каналов [Parser Pro] отзывы](https://i.otzyvru.com/2023/02/27/parser-bot-chatov-i-kanalov-parser-pro_thumb.jpg)
Scloud.ru
Программы
Не верьте красивым словам на сайте. Сервис испоганился! - Отзывы о Scloud.ru
По якобы горячей линии отвечают работники, которые не знают ничего! только записывают и обещают что тех поддержка перезвонит через 4 часа. Абсолютно не слушают, что ты им говоришь про разницу в 2 часа.
Вот живой пример.
уже вторую неделю их "специалисты" пытаются решить проблему с slk сервером и ключом защиты.
сначала меняли алреса СЛК серверов - работало один день. Сбой!
Потом еще что то делали, если делали, гордо перезванивали и сообщали что все исправили. Один день работы. Сбой!
утверждали что это из за того что версия конфигурации не последняя. хорошо, обновили, получили один день работы и опять те же ошибки. Сбой!
уже кончаются добрые и нормативные слова.
как можно связаться с руководством?
как можно решить эту проблему и избавиться от ошибки???
отзыв
Комментарии к отзыву
Приносим извинения за доставленные неудобства. Действительно, после последних обновлений платформы 1С возникают ошибки СЛК с отраслевой конфигурацией Управление ЖКХ и ТСЖ. Спасибо, что обратили дополнительное внимание на данную ситуацию. Ошибка довольно специфическая и проявлялась всего у нескольких пользователей - не получалось выявить корневые причины, поэтому она возвращалась вновь и вновь. На данный момент вопрос уже решили, ещё раз большое спасибо за участие! По форме обращения в службу контроля качества информацию в звонке предоставили. Большое спасибо за обратную связь и проявленное терпение.