Бухэксперт Отзыв написан 11 февраля, 2021 год42 просмотра
Самая отвратительная компания с облачным сервером!!!! На заявку реагируют по несколько дней! Перезванивают с интервалом 5 часов ( такого сервиса я не видела нигде!!! Никому не советую туда обращаться!
Мы делаем все возможное, чтобы помочь нашим клиентам с возникающими в процессе работы вопросами.
Скорость обработки обращений зависит от тематики заявки. Заявки, связанные с недоступностью сервиса (ошибки при входе в базу, например), обрабатываются в первую очередь с повышенным приоритетом.
В свою очередь мы готовим материалы, презентации, видео-инструкции, которые помогают получить ответы на возникающие вопросы в момент ожидания ответа от поддержки. Также сейчас ведем дополнительный набор сотрудников, повышаем профессионализм и улучшаем рабочие инструменты.
Сожалеем, что допустили сложившуюся ситуацию!
Если Ваш вопрос не решен, обратитесь, пожалуйста, на нашу информационную линию поддержки любым удобным для Вас способом: по телефонам 8 800 555-91-15 или 8 495-786-59-15, написав в онлайн-чат на сайте scloud.ru (форма справа внизу) или сформировав заявку из личного кабинета на сайте, раздел "Техподдержка и консультации".
Ужасная компания!!!! - Отзывы о Scloud.ru
отзыв
Комментарии к отзыву
Мы делаем все возможное, чтобы помочь нашим клиентам с возникающими в процессе работы вопросами.
Скорость обработки обращений зависит от тематики заявки. Заявки, связанные с недоступностью сервиса (ошибки при входе в базу, например), обрабатываются в первую очередь с повышенным приоритетом.
В свою очередь мы готовим материалы, презентации, видео-инструкции, которые помогают получить ответы на возникающие вопросы в момент ожидания ответа от поддержки. Также сейчас ведем дополнительный набор сотрудников, повышаем профессионализм и улучшаем рабочие инструменты.
Сожалеем, что допустили сложившуюся ситуацию!
Если Ваш вопрос не решен, обратитесь, пожалуйста, на нашу информационную линию поддержки любым удобным для Вас способом: по телефонам 8 800 555-91-15 или 8 495-786-59-15, написав в онлайн-чат на сайте scloud.ru (форма справа внизу) или сформировав заявку из личного кабинета на сайте, раздел "Техподдержка и консультации".
Благодарим за обратную связь!