qwerty Отзыв написан 9 ноября, 2022 год5 просмотров
Максимально ужасный сервис, особенно ПМ Наталья Орлова. Необходимо было интегрировать систему учета товаров с CMS. Было выслано подробное ТЗ с предоставлением всех необходимых для понимания задачи скриншотами выслал, через некоторое время связались, начали уточнять детали. Взяли паузу еще на неделю. По итогу: НАТАЛЬЯ ОРЛОВА или специально претворялась дурочкой, чтобы втюхать ненужный функционал за доп. плату или серьезно не понимала что требуется. ХОТЯ все было доступно описано. В итоге месяца 2 пытались донести до консультанта Натальи Орловой суть задачи - в результате на последнее сообщение ответа не получено. Обратились с той же задачей в другую компанию: все было понято и выполнено за неделю. ЗА НЕДЕЛЮ! Выполнено, понято. В общем такой себе СЕРВИС помощи ХЕЛПИСТ) = 2 месяца бесполезных обсуждений, втюхивание доп функционала (наверное у них один единственный способ интеграции, через уже готовые модули или по уже отработанной модели - гибко к задаче подойти не представилось возможным в данной ситуации). Категорически не рекомендую. Можете начинать отникиваться, что это заказанный отзыв конкурентов - это не улучшит положение процессов в вашей компании.
Нам жаль, что по вашей задаче возникло недопонимание.
Работа над проектом всегда зависит от обеих сторон - заказчика и исполнителя. Поэтому обвинять лишь одну сторону в неудавшемся сотрудничестве, думаю, было бы неправильно.
2 месяца потраченного времени = хелпист - Отзывы о Сервис Хелпист
отзыв
Комментарии к отзыву
Нам жаль, что по вашей задаче возникло недопонимание.
Работа над проектом всегда зависит от обеих сторон - заказчика и исполнителя. Поэтому обвинять лишь одну сторону в неудавшемся сотрудничестве, думаю, было бы неправильно.