Name: Очень недобросовестные сотрудники, вводят в заблуждение, не предоставляют достоверную информацию.
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 3 марта, 2020 год 96 просмотров

У меня подтекал холодильник, позвонил в диспетчерскую indesit, переключили на мастера, мастер сказал, что скорее всего это забит дренаж и и необходимо прочистить, по стоимости не более 390 руб., выезд и диагностика бесплатно... Я уточнил, не надо ли мне еще за что-то платить, на что мне ответили, что нет, не надо... Я оставил заявку на вызов мастера. Мастер пришел, развернул холодильник сказал, что нет поддона для слива конденсата, что установка и стоимость его будет около 5000 руб., я не готов платить за поддон такие деньги, на что мне было сказано, что тогда я должен заплатить за диагностику 2200 руб. Т.е. диагностика в его понимании это развернуть холодильник и сказать, что нет поддона... без подключении приборов и других каких - либо телодвижений, просто визуальный осмотр...

Очень недобросовестные сотрудники, вводят в заблуждение, не предоставляют достоверную информацию.
Будьте внимательны с ними, очень завышены цены, не сообщают что надо платить за диагностику, хотя везде на сайте написано, что выезд мастера и диагностика бесплатны нигде не указано что надо платить за диагностику. Пластиковый поддон, который в любом магазине стоит 600 руб, у них 3000...
https://indesit-service.ru.com/

Ответить

Написать
отзыв

Все отзывы

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Сервисная служба Indesit 18 марта, 2020 год

Добрый день! Мы заинтересованы в скорейшем решении данного вопроса. Данный сервисный центр не является официальным. Вы можете обратиться в наш официальный Сервисный Центр по телефону: 8-800-3333 887.

С уважением, команда Indesit.

Ответить