Дмитрий Отзыв написан 21 января, 2019 год198 просмотров
Нашел в интернете, поехал, ехал час к ним (думал сервис хороший, не жалко время в пробках потратить) - на сайте и по телефону сказали ремонт за день. Привез колонку harman kardon go+ mini, по итогу диагностика платная 1000 рублей в случае отказа ремонта, в случае ремонта "бесплатная", диагностика сказали ТРИ дня (ремонт за день), по итогу позвонили спустя три дня - ремонт на 6500 рублей, взял паузу, на следующий день (четверг) позвонил им и согласился на ремонт, сказали в понедельник будет готова. По итогу на неделе был занят - звоню в сб, ждал 20 минту ответа - сказали будет в понедельник готова, на вопрос почему не предупредил - промычали. Сегодня понедельник, времени 15 часов - никто не звонит, позвонил сам. Ой, колонка не прошла тестирование - ориентировочно в четверг будет готова. Ждал опять ответ 25 минут. В общем никому не советую, сервис хуже чем на горбушке в ларьке. Зато как себя позиционируют. Клиентоориентированности - ноль.
Ужасный сервис - Отзывы о Сервисный центр Harman (harman-service.ru)
Привез колонку harman kardon go+ mini, по итогу диагностика платная 1000 рублей в случае отказа ремонта, в случае ремонта "бесплатная", диагностика сказали ТРИ дня (ремонт за день), по итогу позвонили спустя три дня - ремонт на 6500 рублей, взял паузу, на следующий день (четверг) позвонил им и согласился на ремонт, сказали в понедельник будет готова. По итогу на неделе был занят - звоню в сб, ждал 20 минту ответа - сказали будет в понедельник готова, на вопрос почему не предупредил - промычали. Сегодня понедельник, времени 15 часов - никто не звонит, позвонил сам. Ой, колонка не прошла тестирование - ориентировочно в четверг будет готова. Ждал опять ответ 25 минут. В общем никому не советую, сервис хуже чем на горбушке в ларьке. Зато как себя позиционируют. Клиентоориентированности - ноль.
отзыв
Комментарии к отзыву