› › ›

Гость Отзыв написан 13 марта, 2021 год 49 просмотров

Купил новый Apple iPhone 12 Pro Max 128GB blue of pacific (MGDA3RU/A). Сразу стал зависать и уходить в бесконечный цикл перезагрузок. Отнес НОВЫЙ прямо из коробки в официальный, прости, Господи, сервис Re-Store (ТЦ. Европолис, Поспект Мира 221 к.2). Спустя НЕДЕЛЮ отдают - С ОХРЕНЕТЬ КАКИМИ ЦАРАПИНАМИ НА НИЖНЕЙ ЧАСТИ возле болтов! Просто жесть - как такое возможно НЕ ЗНАЮ! Моя двухлетняя дочь открутила бы два малюсеньких болтика куда аккуратнее! НО ГЛАВНОЕ - сдавал я его на компьютерную диагностику и никакого разрешения на разбор НЕ ДАВАЛ! Вот, пишу отзыв со старого разбитого телефона жены. мой аппарат у них - забирать я не стал. И ищу грамотного юриста.

ТЕПЕРЬ ФАКТЫ:

05.03.2021 в 12:06 (номер заявления о ремонте 11-227338) сдал НОВЫЙ, (из коробки - приобретен 18.02.2021) не использовавшийся по причине дефекта, Iphone 12 PRO MAX (SN: F2LF4EAF***2) на диагностику в сервисный центр "reStore" в ТЦ "Европолис", г. Москва, ул. Проспект Мира, 221 к.2. Устройство С САМОГО НАЧАЛА не работало, находясь в бесконечном цикле перезагрузки. Неисправность проявилась в присутствии приемщика Марии Арефь****, которая зафиксировала неисправность, запечатлев картинку с экрана, а так-же зафиксировала идеальное состояние телефона, сделав снимки всех углов и граней. В заявлении о ремонте 11-227338 информации о повреждениях (царапинах) корпуса НЕ ЗАФИКСИРОВАНО.

12.03.2021 в 13:16 я (с номера 8-909-970-87-33) обратился в колл-центр "reStore" по тел. 8-495-502-19-44, где получил информацию, что дефект устройства подтвержден в сервисном центре Apple, что устройство не подлежит ремонту и будет заменено по гарантии на новое.

12.03.2021 в 17:32 я получил SMS уведомление о том, что устройство поступило в сервисный центр.

12.032021 в 18:30 приехал в сервисный центр за устройством, где получил от сотрудников (Александр) информацию, что никакой замены нет, более того, неисправность НЕ ВЫЯВЛЕНА.
(Напоминаю - недостаток предъявлен мастеру-приемщику при сдаче аппарата)
И ВОПРОС ЗНАТОКАМ: а зачем разбирать ИСПРАВНЫЙ (с точки зрения спецов) аппарат!

ДАЛЬШЕ БОЛЬШЕ - при получении, в присутствии сотрудников СЦ, мною был выявлен существенный недостаток в виде повреждения нижней части металлического корпуса устройства.

И снова эмоции: нет, это не случайная царапинка - ВСЯ НИЖНЯЯ ПАНЕЛЬ ПОВРЕЖДЕНА - кто-то из специалистов высокого уровня, видимо, был с бодуна и не мог попасть в дырку. А попал в итоге КЛИЕНТ!

Браво, ReStore!

Достоинства:

Внешне сотрудники похожи на нормальных людей.

Недостатки:

некомпетентность, непрофессионализм, вандализм, халатность. разгильдяйство. пофигизм, не своё-не жалко, а мы не виноваты, это так и было.

Ответить

Написать
отзыв

Все отзывы

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Отзывы о сервисных центрах Москва

Отзыв о Сервисные центры Москва. Отзывы клиентов о сервизных центрах. Обсуждение качества услуг в сервисных центрах. Каталог отзывов: Сервисные центры по ремонту ноутбуков, бытовой техники. Специализированные сервисные центры и другое

Сервисный центр helpanu.ru

Сервисные центры, Москва, ул. Нарвская, д.2к5

4.9

69 отзывов

9869 просмотров

Все отлично Сервисный центр супер. Сотрудники грамотные, внимательные, компетентные, доброжелательные. Знают свое дело. Им можно довериться. Хочу сказать свое спасибо. Все выполнили на высшем уровне. У меня замечания не осталось. Спасибо и за то, что все сделали именно так, как и обещали. После ремонта меня проконсультировали по всем интересующим вопросам. Обращусь ещё....

Ремонт техники BOSCH

Сервисные центры, Москва, ул. Кузнецкий Мост, 3, стр. 2

4.4

82 отзыва

637 просмотров

Сделали замену щеток двигателя. Замена щеток двигателя по цене вышла оптимально, искали именно надежный сервис с опытным мастерами, по совету сестры обратились сюда, здесь нам выполнили ремонт, оставили гарантию.

Центральный сервисный центр SAMSUNG

Сервисные центры, Москва, ул. Россолимо,17

2 отзыва

51 просмотр

БЕРЕГИТЕСЬ! Центральный сервисный центр SAMSUNG - РАЗВОДИЛОВО! Сотрудники центра - операторы, менеджеры - вводят клиентов в заблуждение. Требовался ремонт экрана на ноутбуке. Менеджер Арсений по телефону озвучил сумму в пределах 2500 тысяч, выезд мастера бесплатно. Сумма четко оговаривалась, т.к. ремонт на большую сумму не устроит. Два дня обговаривалось все: материал, работа, сумма. В результате приехал "мастер", насчитал...

Мастерская «Butler Service»

Сервисные центры, Москва, Шарикоподшипниковская, 22

4.4

7 отзывов

1216 просмотров

Сумка спасена! У меня была любимая сумка от очень дорого бренда, но какой бы качественной она не была - она износилась. В особенности вид потеряла ручка. Знакомая подсказала попробовать отдать сюда на реставрацию. И я , и сумка свое отбоялись, и я решила рискнуть. Каково же было мое удивление когда мне вернули...

Сервисный центр "Индиго"

Сервисные центры, Москва, Сущевский вал, д. 5, стр. 28

58 отзывов

9386 просмотров

Обман вместо ремонта Это мошенники. Схема такая - по телефону вам говорят что требуемая деталь для телефона есть и называют нормальную цену. Когда вы приезжаете вам говорят,что надо сделать диагностику и если вы отказываетесь от ремонта,то она будет стоить 500 руб. Вы соглашаетесь,потому что рассчитываете что деталь есть и по нормальной цене и...

«Севмонтажсервис»

Сервисные центры, Москва, Лианозовский проезд, 8 ст5, 105 офис

2 отзыва

307 просмотров

Забегаловка Отказали в гарантийном ремонте шуруповерта отписавшись что случай не гарантийный,но за деньги сделаем,сдав в другой сервис отремонтировали по гарантии!

Сервисный центр "Лаборатория ремонта"

Сервисные центры, Москва, Большая Семёновская улица, 11с11 подъезд №1

4.1

60 отзывов

3497 просмотров

MacSouls.ru

Сервисные центры, Москва, Холодильный пер., 2

3.7

21 отзыв

7066 просмотров

Надежно и оперативно Надежно и оперативно. Мастера реально знаю яблочную технику идеально, проконсультируют, посоветуют, подберут варианты комплектующих. Дают гарантию на всю работу, хотя пока ни разу не пришлось её воспользоваться.

Альфа ремонт техники

Сервисные центры

1.1

75 отзывов

4295 просмотров

мошенники симулянты пришел "мастер" по ремонту стиральных машин. Назвал нереальные цены за замену амортизаторов 7 000 р. Они на Озоне 500 р стоят и заменить максимум 15 минут. Естественно отказались. За вызов взял 800 р. пришлось отдать. Деньги принимают на карту физлица, а не на ООО "Альфа", которое зарегистрировано в...

ProService сервисный центр

Сервисные центры, Москва, пер. Большой Кисловский, д. 1/12, c. 2

2.4

23 отзыва

2475 просмотров

МОШЕННИКИ разговаривают грубо Взяли за ремонт 6800 телефон так и не работает продержали два месяца потом говорят давай еще 4800 у вас плата трещина хотя при диагностике все было хорошо три дня названивали чтобы уговорить на замену платы я отказал телефон вернули грязный залитый клеем и покоцанный

Fix-ZonE.Ru

Сервисные центры, Москва, Александра Солженицына, 27, 335 кабинет; 3 этаж; 2 подъезд

2 отзыва

1129 просмотров

Ужасный вышестоящий персонал Работала здесь долгое время. Уволили не по уважительном причине даже! Шарашкина контора , не советую идти сюда!!!! Ни директор , ни управляющий не мог сказать причину увольнения, работала с графиком 4/2, обязанностей много , а платят копейки! Когда уходит один из сотрудников на больничный, или в отпуск,сотрудники как на...

Сервисный центр Re Store Care ТЦ "Европолис"

Сервисные центры, Москва, Пр. Мира 211 к. 2

4.9

30 отзывов

824 просмотра

Ситуацию решили в мою пользу. Сдавал айфон по гарантии, никаких проблем и придирок, быстро приняли, минимум бумажной волокиты. Ситуацию решили в мою пользу.

«Мастер Левша»

Сервисные центры, Москва, Лобненская, 4а, 44 офис; 3 этаж

2.3

3 отзыва

379 просмотров

Холодильник Чистые мошенники. Их ремонт - это не ремонт. Берут в разы больше реальной стоимости услуги. Попытки повторно пригласить мастера для устранения недоделок тщетны. Просто блокируют номера телефонов. Это просто какой-то колл-центр, по разведению лохов типа меня. ОСТОРОЖНО! МОШЕННИКИ!

Специализированный сервисный центр Lenovo

Сервисные центры, Москва, ул. Заморенова, 9

3.8

201 отзыв

33659 просмотров

Очень хреново Очень хорошо освоили психологию и под это дело пытаются вытянуть из клиента куда больше денег, чем положено за ремонт. Когда клиент не покупается и хочет забрать своё устройство, даже с учетом оплаты выезда курьера, сразу выясняется, что стоимость ремонта вдруг резко может быть снижена до более приемлемых значений.

Сервисный центр ООО "Курс"

Сервисные центры, Москва, ул. Академика Королева, 13

1.1

12 отзывов

127 просмотров

КУРС стал ПОЛИС сдал ноутбук в ремонт. Теперь говорят мы не КУРС а ПОЛИС, не чем помочь не можем. Юридический адрес 129515, город Москва, ул Академика Королева, д. 13 стр. 1, этаж/помещ 8/III ком./офис 26/405 Руководитель Генеральный директор Помелов Василий Васильевич с 28 марта 2023 г. Руководитель еще 13 организаций

ВсеСтиральные.com

Сервисные центры, Москва, ул. Новорязанская, 26/1

4.3

34 отзыва

5414 просмотров

Отвратительный магазин Нашел стиралку по самой низкой цене, сразу скажу ниже была на 500—700р, не в 2 раза. Заказал, перезванивает менеджер, говорит наглым голосом, что стиралка так себе мягко говоря, могу подобрать хорошую. Я говорю не надо, стиралка хорошая, проверил лично, брал вторую такую на дачу. После того, как не удалось меня...

Немецкий мастер

Сервисные центры, Москва, Чистопрудный бул., 12

1.3

32 отзыва

3670 просмотров

Халтурщики За копеечную работу так называемый мастер, потребовал огромные деньги, в случае отказа платить, стал угрожать, что всё разломает. Работу сделал не качественно, пришлось вызывать снова. Связи с исполнителем работы или руководством нет. Отвечает диспечер, которая ничего не знает и обещает, что кому-то передаст и перезвонят. Перезванивать не спешат. Документов на...

Моссантехсервис - полный спектр сантехнических услуг

Сервисные центры, Москва, ул. Донецкая 11, офис 2

3.2

6 отзывов

3583 просмотра

Моссантехсервис, сделали брак, не можем пользоваться ванной Заказывали покупку и установку гидромассажа в этой компании ( моссантехсервис, они же ООО КГВП "ПОСЕЙДОН" 84957260810, 89037752206, сайт mossantechservice.ru за 60000 руб! В итоге, после установки отказались включить и проверить, при дальнейшем включение вся система потекла, из мотора хлынул фонтан, из форсунок закапало, переключатели режимов заклинившие. В течение 1.5 месяцев пытались решить...

RSS сервисный центр

Сервисные центры, Москва, ул. Верхняя Масловка, д. 2

3 отзыва

1103 просмотра

Ремонт стиральных машин Мошенники приехали,разобрали стиральную машину, взяли 5500руб,по телефону попросили ещё 8500 рублей. Обратилась в полицию за помощью.

A-сервис

Сервисные центры, Москва, проспект Андропова, 38

4.5

2 отзыва

1106 просмотров

Продажа сигарет в магазине а сервис Приехал на работу денег ещё не т а в машине не продают по карте а сервис, почему? Как заработать до зарплаты не знаю занимать не умею, почему нельзя купить сигареты не понятно?

huawei-device-service.ru сервисный центр

Сервисные центры, Москва, Сущевский Вал 5, с. 3

1.1

16 отзывов

5951 просмотр

Развод на деньги Обратился с заменой стекла на huawei p30 lite, предварительно согласовали стоимость 1600 руб. Вежливый курьер забрал телефон, через час звонит мастер, только замена дисплея за 6900 руб если не нравится едь в Марьино плати 500 руб якобы за диагностику. После торга сошлись на 5700 руб это и так сильно выше...

БудетСделано

Сервисные центры, Москва, Фестивальная улица, 12/20

2 отзыва

1047 просмотров

Ужасный сервис!!! Сломалась газовая колонка, стала подтекать.Позвонила в этот сервис и спросила какая будет сумма ремонта.Назвали от 499 рублей до 2500.Мастер приехал быстро, где подтекает не нашёл, посоветовал лучше новую колонку купить.Что-то почистил,проверил батарейки,сломал вытяжку колонки и запросил 7500 за ремонт.После его "починки" колонка стала взрываться.Я опять позвонила в этот сервисный центр...

Сервисный центр Candy

Сервисные центры, Москва, улица Сущёвский Вал, дом 5, стр 28

1.4

10 отзывов

1706 просмотров

ОФИЦИАЛЬНЫЙ Москва 84951376189 не совету пользоваться этим центром .Приехали ничего не починили содрали денег.очень удобный способ замазать герметиком патрубок,сразу машину не запустишь .А потом концов не найдешь.три недели жду звонка от мастера по гарантийному ремонту. скорей всего его не будет.

Авторизованный сервисный центр Delonghi (service-center-delonghi.ru)

Сервисные центры, Москва, ул. Фотиевой, д. 7

3.5

11 отзывов

2579 просмотров

Жутчайший сервисный центр, развод 100%! Обратились в сервисный центр delonghi-servise.com -по тел. 84954459430 Они меняют названия сайта и номера тел! Сломался капуччинатор. Звонки принимают сразу связывают с мастером. Приехал тип, мастер Виталий, посмотрел кофемашину, забрал, взяли 5000 залог, потом звонил, сказал что проблема внутри, замена какой-то важной делали, которая 1,5 года использования машины сломалась. В...

Phone-mastera.ru

Сервисные центры, Москва, ул. Берзарина, 14

2 отзыва

777 просмотров

Развод на деньги Отвратительный сервис! Была замена заднего стекла, по телефону 6 тысяч, по факту 12, после замены не работал динамик, сказали что вина моя, так как возможно падал, 5 тысяч, после замены дальше обнаруживается что отходит камера, на что сказали что это нормально!

1-й экономный ремонттелевизоров

Сервисные центры, Москва, ул. Образцова, д. 21А

3.4

37 отзывов

8576 просмотров

Ремонт телевизоров Волгоград. Фирма! Обман и разводняк на деньги! Поломался мой телевизор LG, экран стал темный а звук остался. Позвонила я в одну из первых компаний из поискового запроса по ремонту телевизоров в Волгограде на дому, очень заманчиво была их реклама. – Мне ответила милая девушка-оператор. Договорились о встрече с мастером по ремонту телевизоров. Мастер прибыл даже раньше назначенного времени....

Сервисный центр по ремонту телефонов Server Repair

Сервисные центры

1 отзыв

61 просмотр

Украли телефон УКРАЛИ ТЕЛЕФОН! Отдала свой айфон 6s в феврале 2022 года по гарантийному ремонту (т е сломался после первого их ремонта быстро) в Москве, сервисный центр на ул Зацепский вал, д. 5. ИП Сорокина ИНН 972105024700. Говорили, что сделают то через 2 , то через 3 дня, так и не сделали...

Сервисный центр MULTI-SeRvice

Сервисные центры

1 отзыв

43 просмотра

Никому НЕ СОВЕТУЮ обращаться в данную контору! Потеря денег и времени! Никому НЕ СОВЕТУЮ обращаться в данную контору! ОБМАНЫВАЮТ с первого же звонка и отображения отзывов на сайте! При первом обращении по телефону всё очень красиво расписали, назвали ценовую вилку и обещали отремонтировать телевизор в течении 3-5 дней. НО... всё оказалось не так радужно. Позвонила в центр по поводу замены разбитой матрицы на...

MacRevvalS (macrevvals.ru) сервисный центр

Сервисные центры, Москва, ул. 1905 г., д. 7, ст. 1

4.9

364 отзыва

16350 просмотров

Моё восхищение от качества ремонта. Отдавал в сервисный центр Мак. Он просто перестал работать и не включался. После осмотра сказали, что полетела микросхема. Я, если честно, думал уже все, придется покупать новый, а этот отдать на запчасти. Но мастер сказал, что они его могут восстановить. На ремонт ушло несколько дней, вернули в исправном состоянии, очень...

Сервисный центр «Фискит»

Сервисные центры, Москва, Ленинградский проспект, д. 47, стр. 2

4.6

18 отзывов

1798 просмотров

о Fixit.Center на Часовой ул.д.10/1 Я писала об аферистах, которые сотрудничают с Сервисным центром с телефоном 8(495)133-95-98, входящим в сеть сервисных центров "Fixit". Именно после звонка по этому телефону ко мне приехали мошенники, обманули меня и обобрали! То как уверенно действовали эти ребята - два молодых кавказца, или цыгана, говорит о том, что такая схема поставлена...

Сервисный центр Re Store Care ТЦ "Европолис"

Сервисные центры

Сервисный центр helpanu.ru

Рейтинг: 4.9
69 отзывов

Ремонт техники BOSCH

Рейтинг: 4.4
82 отзыва

Центральный сервисный центр SAMSUNG

Рейтинг: 1
2 отзыва

Мастерская «Butler Service»

Рейтинг: 4.4
7 отзывов

Сервисный центр "Индиго"

Рейтинг: 1
58 отзывов

«Севмонтажсервис»

Рейтинг: 3
2 отзыва

Сервисный центр "Лаборатория ремонта"

Рейтинг: 4.1
60 отзывов

MacSouls.ru

Рейтинг: 3.7
21 отзыв

Альфа ремонт техники

Рейтинг: 1.1
75 отзывов

ProService сервисный центр

Рейтинг: 2.4
23 отзыва

Еще сервисные центры