Мне телефон чинили 2,3 месяца.. да так и не починили! Но Зато хитростью по деньгам взяли за новый аккумулятор больше денег! Ноутбук чинили после 2 месяца! За материнскую плату просили 15.000 а это жульничество! Другая мастерская за 9.000 мат плату предложила! Очень недоволен этой мастерской! В ноутбуке также сломали один из держателей монитора! Кроме того потеряли родной шнур к сети и переходник... Читать отзыв Мне телефон чинили 2,3 месяца.. да так и не починили! Но Зато хитростью по деньгам взяли за новый аккумулятор больше денег! Ноутбук чинили после 2 месяца! За материнскую плату просили 15.000 а это жульничество! Другая мастерская за 9.000 мат плату предложила! Очень недоволен этой мастерской! В ноутбуке также сломали один из держателей монитора! Кроме того потеряли родной шнур к сети и переходник который тоже стоит денег!.. ноутбук куплен в другой стане
Отдавал планшет для замены разбитого экрана. Экран заказали с китая, ждал больше месяца. В итоге пользоваться планшетом одно мученье,т.к. тачсктин ужасный, хотя уверяли что экран оригинальный. При получении сказали что нужна калибровка и будет все нормально. Калибровка не помогла. Взяли 4500р. Вот такие вот мастера. Дома обратил внимание что гарантийная квитанция от ООО Моби03 по другому адресу!!! Так что будьте... Читать отзыв Отдавал планшет для замены разбитого экрана. Экран заказали с китая, ждал больше месяца. В итоге пользоваться планшетом одно мученье,т.к. тачсктин ужасный, хотя уверяли что экран оригинальный. При получении сказали что нужна калибровка и будет все нормально. Калибровка не помогла. Взяли 4500р. Вот такие вот мастера. Дома обратил внимание что гарантийная квитанция от ООО Моби03 по другому адресу!!! Так что будьте внимательней
В сервисный центр «ZenSer» (ул. Перовская, 61) сдавал в ремонт гарантийный телефон. Сервисный центр состоит из двух человек: девочка- администратор и юноша-техник. Cдать телефон удалось только со второй попытки – отсутствовала на рабочем месте администратор. Выдают еле читаемую квитанцию со странными пунктами. Ну, например, в качестве максимального срока ремонта оборудования они ставят 90 дней (хотя по закону 45). Администратор пожимала плечами, говоря, что это... Читать отзыв В сервисный центр «ZenSer» (ул. Перовская, 61) сдавал в ремонт гарантийный телефон. Сервисный центр состоит из двух человек: девочка- администратор и юноша-техник. Cдать телефон удалось только со второй попытки – отсутствовала на рабочем месте администратор. Выдают еле читаемую квитанцию со странными пунктами. Ну, например, в качестве максимального срока ремонта оборудования они ставят 90 дней (хотя по закону 45). Администратор пожимала плечами, говоря, что это стандартный бланк, ничего она менять не может и вообще, она работает совсем недавно. Предложила пообщаться с менеджером Тимуром Котовым (вроде так зовут). Он сказал примерно тоже самое, но в более хамоватой манере, мол «Так написано, потому что так написано. Никто ничего менять не будет. Не нравится – обращайтесь еще куда-нибудь». Неужели нельзя сделать нормальный бланк??.. Вместе с телефоном девочка забрала оригиналы всех документов к нему. Согласен, в этом и моя ошибка, нужно было потребовать сделать с них копии, оригиналы не отдавать. Но девочка заявила «мол, все нормально, ничего с вашими документами не случится». Замену разъема наушников осуществляли полторы недели, хотя обещали сделать в течение 3 дней. Забирал аппарат около получаса – девочка мучительно долго искала затерявшиеся документы к моему телефону. На мое легкое неудовольствие оскорблено ответила: «ну вы же сами мне отдали оригиналы!..» Узнавать результаты диагностики и о готовности приходилось самому- из сервисного центра никто не звонил. Из интереса позвонил в другой сервисный центр. Делают дешевле и быстрее: если сегодня сдал, завтра уже можно забирать. Если бы телефон не был гарантийным, то в этот «ZenSer» я бы не обращался.
очень плохой опыт ремонта в этой мастерской!
Ноутбук чинили после 2 месяца! За материнскую плату просили 15.000 а это жульничество! Другая мастерская за 9.000 мат плату предложила!
Очень недоволен этой мастерской! В ноутбуке также сломали один из держателей монитора! Кроме того потеряли родной шнур к сети и переходник... Читать отзыв Мне телефон чинили 2,3 месяца.. да так и не починили! Но Зато хитростью по деньгам взяли за новый аккумулятор больше денег!
Ноутбук чинили после 2 месяца! За материнскую плату просили 15.000 а это жульничество! Другая мастерская за 9.000 мат плату предложила!
Очень недоволен этой мастерской! В ноутбуке также сломали один из держателей монитора! Кроме того потеряли родной шнур к сети и переходник который тоже стоит денег!.. ноутбук куплен в другой стане
"Специалисты"
неприятное впечатление
Сервисный центр состоит из двух человек: девочка- администратор и юноша-техник.
Cдать телефон удалось только со второй попытки – отсутствовала на рабочем месте администратор.
Выдают еле читаемую квитанцию со странными пунктами.
Ну, например, в качестве максимального срока ремонта оборудования они ставят 90 дней (хотя по закону 45).
Администратор пожимала плечами, говоря, что это... Читать отзыв В сервисный центр «ZenSer» (ул. Перовская, 61) сдавал в ремонт гарантийный телефон.
Сервисный центр состоит из двух человек: девочка- администратор и юноша-техник.
Cдать телефон удалось только со второй попытки – отсутствовала на рабочем месте администратор.
Выдают еле читаемую квитанцию со странными пунктами.
Ну, например, в качестве максимального срока ремонта оборудования они ставят 90 дней (хотя по закону 45).
Администратор пожимала плечами, говоря, что это стандартный бланк, ничего она менять не может и вообще, она работает совсем недавно.
Предложила пообщаться с менеджером Тимуром Котовым (вроде так зовут). Он сказал примерно тоже самое, но в более хамоватой манере, мол «Так написано, потому что так написано. Никто ничего менять не будет. Не нравится – обращайтесь еще куда-нибудь».
Неужели нельзя сделать нормальный бланк??..
Вместе с телефоном девочка забрала оригиналы всех документов к нему. Согласен, в этом и моя ошибка, нужно было потребовать сделать с них копии, оригиналы не отдавать. Но девочка заявила «мол, все нормально, ничего с вашими документами не случится».
Замену разъема наушников осуществляли полторы недели, хотя обещали сделать в течение 3 дней.
Забирал аппарат около получаса – девочка мучительно долго искала затерявшиеся документы к моему телефону. На мое легкое неудовольствие оскорблено ответила: «ну вы же сами мне отдали оригиналы!..»
Узнавать результаты диагностики и о готовности приходилось самому- из сервисного центра никто не звонил.
Из интереса позвонил в другой сервисный центр. Делают дешевле и быстрее: если сегодня сдал, завтра уже можно забирать.
Если бы телефон не был гарантийным, то в этот «ZenSer» я бы не обращался.