Компания СеверЛесГруп отзывы с оценкой Ужасно

› ›

4.9 5

8 отзывов / 61381 просмотр

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Ужасная компания

Владимир 29 апреля, 2024 год

Я лично недоволен работой этой компании. С момента заказа начались проблемы. На сайте есть всё, а когда начал заказывать много позиций в наличии не оказалось. Сотруднице по имени Ася, которая принимает заказы, по телефону до неё тяжело дозвониться, то за рулем часами сидит не может принять заказы, приходится ждать когда приедет в офис, такое ощущение что она мне делает одолжение...... Читать отзыв Я лично недоволен работой этой компании. С момента заказа начались проблемы. На сайте есть всё, а когда начал заказывать много позиций в наличии не оказалось. Сотруднице по имени Ася, которая принимает заказы, по телефону до неё тяжело дозвониться, то за рулем часами сидит не может принять заказы, приходится ждать когда приедет в офис, такое ощущение что она мне делает одолжение... Деньги за заказ машины и доставку, я почему то должен положить на карту сбербанка по номеру телефона какому-то Вачагану. Я решил позвонить и узнать кто это. Должен же я как нормальный человек знать кому и за что. Тем более сумма 9 000 руб. Позвонив ему, данный субъект послал на х**, и сказал что со мной работать не будет и чтобы покупал пиломатериалы в другой компании... А заказ был у меня на 125 000 руб. Я был в шоке. В итоге заказ сделал в другой компании, которая ко мне ближе находится и цены там ниже. А этих идиотов поблагодарил, что мне отказали.

Один обман

Гость 17 августа, 2023 год

Хочу Вас огородить от обращения в эту компанию. Заказывал брус,доски и половую доску на приличную сумму. Столкнулся с таким обманом просто пи...ц. Привезли все во время, начал разгружать половая доска была доставлена странным образом по 7 досок и обмотоны 7 пачек обильно стречем, не стал вскрывать каждую упаковку потому что стилить собирался после ремонта фундамента через пару недель.Когда вскрыл... Читать отзыв Хочу Вас огородить от обращения в эту компанию. Заказывал брус,доски и половую доску на приличную сумму. Столкнулся с таким обманом просто пи...ц. Привезли все во время, начал разгружать половая доска была доставлена странным образом по 7 досок и обмотоны 7 пачек обильно стречем, не стал вскрывать каждую упаковку потому что стилить собирался после ремонта фундамента через пару недель.Когда вскрыл пачки , в каждой пачке в середине были по одной, две такие черные доски ( именно запихнули в середину чтобы сразу не заметили). И сами доски такого низкого качества ( волной, каждая доска разной ширины ,одни сучки огромные, влажность 60-70%). На мои притензии в компанию мне ответили, что не может этого быть, как так, это не наши доски, не правильно хранили..... короче несли всякую херню. И в конце всё-таки сказали что можем компенсировать 2000 рублей, я просто охренел. Купил на 60 а компенсация 2000. То есть если они хотят компенсировать, значит они понимают что они виноваты.
Некогда не за что не обращайтесь в эту контору стремною. Будут поданы обращения во все компетентные органы.

1 не согласен Показать 1 ответ

Самая отвратительная компания!!!!

Николай 17 августа, 2020 год

Заказал обрезной материал камерной сушки, 1-сорт с доставкой!!!!Доска 200х40х6000 не соответствует заявленным требованиям, а еще у них в армянском кубе на одну доску меньше. Из 20 досок всего 2 доски 200 мм, остальные от 190 до 197 мм!!!
Доска 100х50х6000 так же не отвечает требованиям!!! Позвонил менеджеру попытался объяснить ситуацию, на что получил ответ, если... Читать отзыв Заказал обрезной материал камерной сушки, 1-сорт с доставкой!!!!Доска 200х40х6000 не соответствует заявленным требованиям, а еще у них в армянском кубе на одну доску меньше. Из 20 досок всего 2 доски 200 мм, остальные от 190 до 197 мм!!!

Компания СеверЛесГруп - Самая отвратительная компания!!!!

Доска 100х50х6000 так же не отвечает требованиям!!! Позвонил менеджеру попытался объяснить ситуацию, на что получил ответ, если не нравиться верните обратно... Доставку ждал 2 дня. После разговора с менеджером и возврата части досок, позвонил сотрудник и оскорбил "мра...зью" за то что я был не доволен качеством материала!!!! Не обращайтесь в данную компанию!!!

Удивительно отвратительное отношение к клиентам.

Сергей 23 июля, 2020 год

Удивительно отвратительное отношение к клиентам. Внесли предоплату и приехали забирать товар (доски). Начали подсовывать товар низкого качества (с обзолом, т.е. с корой), хотя оплачен был товар 1-го сорта, т.е. обзола быть не должно. Наш водитель обратил на это внимание и попросил поменять товар, тем более было из чего выбрать. Тем не менее ему отказали в грубой форме, после нескольких часов... Читать отзыв Удивительно отвратительное отношение к клиентам. Внесли предоплату и приехали забирать товар (доски). Начали подсовывать товар низкого качества (с обзолом, т.е. с корой), хотя оплачен был товар 1-го сорта, т.е. обзола быть не должно. Наш водитель обратил на это внимание и попросил поменять товар, тем более было из чего выбрать. Тем не менее ему отказали в грубой форме, после нескольких часов (!!) препирательства на склад приехал генеральный директор фирмы и начал угрожать нашему водителю физической расправой в полном смысле слова. В итоге водитель уехал, потеряв весь день, но так и не погрузился. Неудивительно, что специализированные сайты указывают, что фирма постоянно участвует в судебных процессах в качестве ответчика.

Достоинства:

Цена

Недостатки:

Несоответствие заявленному качество товара
Удивительно отвратительное отношение к клиентам.

Чурки рулят этим говном

Я 14 мая, 2020 год

Обман при заказе. Брак 50 процентов. Не обращайтесь сюда.Вместо сорта А, больше половины сорт С. Возврат оформить не реально, короче азеры убогие. Весь лес говно как и сами работники.

отвратительное отношение!!!!

Наталья 26 ноября, 2018 год

Добрый день! Очень не люблю писать отрицательные отзывы. Потому что ситуации могут разные, но здесь просто не могу и не буду молчать. Никогда и никому не посоветую эту компанию.
Я работаю менеджером в строительной компании. Для одного из заказчиков необходимо было заказать бруски и планкен. Выбор сразу пал на эту компанию, и цена адекватная и сайт вроде вызвал доверие. Вышел... Читать отзыв Добрый день! Очень не люблю писать отрицательные отзывы. Потому что ситуации могут разные, но здесь просто не могу и не буду молчать. Никогда и никому не посоветую эту компанию.
Я работаю менеджером в строительной компании. Для одного из заказчиков необходимо было заказать бруски и планкен. Выбор сразу пал на эту компанию, и цена адекватная и сайт вроде вызвал доверие. Вышел на первой странице поисковика.

Заказ №1811/33 был оформлен 21 ноября 2018 г. Пришло подтверждение на почту, что заказ оформлен. Жду... жду, но ответа никакого. С меня спрашивает естественно наш директор. В итоге звонила я, звонил другой менеджер, но нам сначала говорили, что наш менеджер заболел, и заказ перешел другому менеджеру, потом что-то еще случилось.
В итоге дождались понедельника 26 ноября 2018 г... но ответа так и никакого не последовало. В итоге мой напарник позвонил еще раз утром в понедельник, ответила девушка, не представилась, пообещала проверить наш заказ и перезвонить через 10-15 минут. И опять тишина. Позвонили еще раз. Выслали реквизиты, чтобы выставили счет на компанию, и опять молчат. На почту только пришло письмо, что работают от 30 тыс.
В ответ звоним и сообщаем, что наш заказ получается больше 30 тыс. и мы ждем счет.

Прождали весь день. В итоге вечером я решила еще раз набрать. Ответила менеджер Анна, сказала что скорее всего наш заказ не дошел до них, я ей пытаюсь объяснить, что быть этого не может, что общались и до этого все менеджеры видели наш заказ и все обещали сделать свою работу. На мой вопрос - Вы всегда так работаете с клиентами? Ответ - не надо никого обвинять... дальше - Вижу ваш заказ, мы не можем его принять, мы работаем от 50 тыс.!!!! НЕДЕЛЮ ЖДАТЬ И ЧЕРЕЗ НЕДЕЛЮ ПОЛУЧИТЬ ТАКОЙ ОТВЕТ!!!!!

Руководству срочно уволить всех менеджеров!!!! Если Вы не хотите и дальше терять клиентов! Потому что наша компания никогда больше не обратиться в эту организацию!!! А заказы у нас есть постоянно. и Мы всегда сначала заказываем небольшую партию, чтобы потом если все устроит заказать большую.

Мошенники в Химках, ул Заводская, 15

Гость 7 июня, 2018 год

Обман при продаже пиломатериалов. Простая схема обмана.
Упаковка доски в пачки с маркировкой сорт"А" заведомой некондиции, которая не подходит даже под сорт "С". Купили в мае 2018 года партию половой ljcrb, все доски бракованные, все на выброс.

Достоинства:

нет

Недостатки:

обман

Показать 1 ответ

Северлесгруп обман клиентов

Егор 15 января, 2018 год

Заказ делал в среду, доставку оформили на пятницу. Только в пятницу шофёр узнал, что адрес внутри третьего кольца, пропуска у машины нет, поэтому доставка возможна только после 22:00 (а не во второй половине дня, как договаривались). Сам столько ждать не мог, рабочие при разгрузке товар не проверили, и вместо фанеры толщиной 15мм мне отгрузили фанеру толщиной 8мм (которая почти в... Читать отзыв Заказ делал в среду, доставку оформили на пятницу. Только в пятницу шофёр узнал, что адрес внутри третьего кольца, пропуска у машины нет, поэтому доставка возможна только после 22:00 (а не во второй половине дня, как договаривались). Сам столько ждать не мог, рабочие при разгрузке товар не проверили, и вместо фанеры толщиной 15мм мне отгрузили фанеру толщиной 8мм (которая почти в два раза дешевле).
На просьбу обменять товар сначала долго отговаривались тем, что отгружавшего товар работника нет на складе, потом заявили что у них по складу все соответствует и мне отгрузили точно 15мм. На предложение прислать фото был ответ "мало ли что вы сфотографируете".
На мое предложение вернуть разницу в цене они с явным облегчением согласились, но опять заявили, что у них на складе только толщина 10мм и 15мм, соответственно разница в цене будет меньше. С трудом, после множества звонков и напоминаний, вернули часть суммы.
В итоге мой убыток (закупка и доставка недостающего количества и переплата) составил более 7 тысяч и масса потерянного времени.
Мат здесь запрещен, но вы сами понимаете, кто эти люди.

Показать 1 ответ

Компания СеверЛесГруп