Екатерина Отзыв написан 10 ноября, 2021 год36 просмотров
Заказали три шкафа у ИП Жемкова Ольга Валерьевна, один в комнату и два на балкон. Шкаф в комнате сделали и собрали без происшествий. А вот у шкафов на балкон присланы были петли не соответствующие изначальному заказу. Боковую планку вместо заказанной 50мм прислали 150 мм. В итоге сборщики и-за ошибок изготовителя не смогли собрать шкафы. При предъявлении претензии менеджер Татьяна отказалась разговаривать и бросила трубку. Переделывать шкафы представители фирмы ИП Жемкова Ольга Валерьевна отказались. Деньги же за шкафы и сборку озаботились взять заранее. В итоге мы остались с несобранными шкафами и необходимостью кого-то нанимать и собирать и переделывать неправильно изготовленный товар. Категорически не советую связываться с этой фирмой. Бросают заказчика сразу же и отказываются исправлять ошибки.
Достоинства:
Нет
Недостатки:
Кинули трубку при возникновении проблем с заказом. Отказались переделать неправильно изготовленные шкафы.
Екатерина, добрый день. Прошу прислать номер Вашего заказа, так как у нас нет "брошенных" заказов, не в наших интересах оставлять заказ не доделанным. Все рекламации исправляются согласно обозначенным срокам. Ждем от Вас номер заказа, чтобы прояснить ситуацию. Спасибо.
Наша компания занимается производством различных шкафов. У нас большой ассортимент шкафов, но кроме этого вы так же можете выбрать свой уникальный вариант.
Изготовили шкафы не по эскизу, поставили не те детали, отказались переделывать. - Отзывы о Шкаф срочно
В итоге мы остались с несобранными шкафами и необходимостью кого-то нанимать и собирать и переделывать неправильно изготовленный товар.
Категорически не советую связываться с этой фирмой. Бросают заказчика сразу же и отказываются исправлять ошибки.
отзыв
Комментарии к отзыву