Михаил Отзыв написан 28 февраля, 2024 год134 просмотра
Купил в школе Марпла курс обучения работе на Вайлдберриз с наставником за 308 тысяч рублей. В рабочий чат добавили только через две недели, на все вопросы отмораживались и кормили завтраками. Посмотрел 3-4 урока и понял, что информация устаревшая, записанная на начало прошлого года. Наставник советовал абсолютно нерабочие вещи, которые я до этого уже тестировал и убедился, что они не работают. По советам наставников слил ещё около 25 тысяч в минус. Захотел разорвать договор и вернуть деньги. Вернули только 70% от стоимости, сказали в договоре так. Но договор они мне так и не прислали, сказали что при нажатии кнопки согласен, я подписал оферту, которая написана в незаметном месте на сайте, еле потом нашел её. Не рекомендую, это просто слив денег, свои деньги вы потом уже ни за что не вернёте, результат тоже не получите.
Достоинства:
Нет
Недостатки:
За бешеные деньги предоставят старые неактуальные ролики, кинут вас и не вернут деньги.
Добрый день, Михаил! Вас приветствует школа Дмитрия Толстокулакова. В первую очередь благодарим за обратную связь. Во вторую, хотели бы внести пояснения и показать, как все было в действительности.
27.01 Вы внесли оплату в размере 339.000р. , купив обучение в рассрочку. Переплату по % банка, мы всегда берем на себя, чтобы наши клиенты не переплачивали. Следовательно на счет школы поступило 303.404р.
Далее, вы пишите, что в чаты вас добавили только спустя 2 недели. Но в переписке хорошо видно обратное. (Прилагаю скрин ниже, личные данные скрыты по причине сохраняя конфиденциальности )
31.01 Вам были отправлены ссылки на все чаты. Более того, ссылки приходили вам автоматически 27.01 после прохождения анкетирования.
02.02 Была проведена ПЕРВАЯ и одна из самых ВАЖНЫХ установочная встреча с наставником. На первой встречи вы знакомитесь, обсуждаете показатели, цели обучения и ГЛАНОЕ методологию выхода на результат. На этой же встречи наставник дает первое д/з. По факту уже на этой встречи Вы узнаете, что ИМЕННО делать, чтобы выйти на показатели, которые поставлены в целях.
05.02 Наставник интересуется, как дела с д/з, так как оно до сих не выполнено. ( Прилагаю скрин ниже)
На что Вы отвечаете: " Здравствуйте, в процессе, на прошлой неделе пришлось в Москву летать."
И в этот же день спустя пару часов отправляете обращение в отдел заботы на смену тарифа. (Прилагаю скрин ниже).
После отправки запроса с Вами связывается руководитель, для прояснения ситуации. Есть запись разговора.
Во время разговора Вы озвучили, что "сомневаетесь в наставники". На что в свою очередь, мы как и всегда, приняли меры и предложили Вам перейти к другому наставнику. ПООБЕЩАВ (Прилагаю скрин) , что в случае если все же примите решение сделать возврат, учитывать эту встречу не будем. А в случае, если замена будет одобрена Вами, аннулируем время работы с прошлым наставником и начнем отсчет с 0.
Вы согласились) Хотя в вашем отзыве об этом почему-то ни слова.
Далее мы прикрепляем скрины. Где видно, что наставник был заменен 08.02
И в чате велась активная работа. С 08.02 по 15.02. Наставник отвечает оперативно, всегда на связи с Вами.
Где же он "отмораживается и кормит завтраками" как Вы пишите в Вашем отзыве?
Всю переписку, мы так же не станем публиковать, в целях сохраняя конфиденциальности.
14.02 Вы сами же пишите, что до этого встречу провести не удалось, по причине того, что ВЫ "забегались и не успели". Наставник подбирает Вам новое удобное время.
15.02 Соблюдая все договоренности наставник отправляет вам ссылку на встречу.
Как итог: Было проведено 4 встречи, с нашей стороны мы делили все возможно, чтобы Вы достигли результата. Замена наставника была произведена в кратчайшие сроки. Вы активно задавали вопросы, общались, советовались.
А после отправили заявку на возврат, по не понятным причинам, ПОЛУЧИВ до этого самую важную информации по продвижению и масштабированию вашего бренда. ПРИ этом НЕ выполнили ни одного Д/З и сами же переносили созвоны с наставником.
Не смотря на это, мы выполнили возврат исходя из калькуляции на вашем скрине. Сдержав все обещания, и не учитывая при расчете встречи с новым наставником.
Кинули на деньги - Отзывы о Marpla.pro - онлайн-школа Дмитрия Толстокулакова для продавцов и менеджеров Wildberries
Захотел разорвать договор и вернуть деньги. Вернули только 70% от стоимости, сказали в договоре так. Но договор они мне так и не прислали, сказали что при нажатии кнопки согласен, я подписал оферту, которая написана в незаметном месте на сайте, еле потом нашел её. Не рекомендую, это просто слив денег, свои деньги вы потом уже ни за что не вернёте, результат тоже не получите.
отзыв
Комментарии к отзыву
27.01 Вы внесли оплату в размере 339.000р. , купив обучение в рассрочку. Переплату по % банка, мы всегда берем на себя, чтобы наши клиенты не переплачивали. Следовательно на счет школы поступило 303.404р.
Далее, вы пишите, что в чаты вас добавили только спустя 2 недели. Но в переписке хорошо видно обратное. (Прилагаю скрин ниже, личные данные скрыты по причине сохраняя конфиденциальности )
31.01 Вам были отправлены ссылки на все чаты. Более того, ссылки приходили вам автоматически 27.01 после прохождения анкетирования.
02.02 Была проведена ПЕРВАЯ и одна из самых ВАЖНЫХ установочная встреча с наставником. На первой встречи вы знакомитесь, обсуждаете показатели, цели обучения и ГЛАНОЕ методологию выхода на результат. На этой же встречи наставник дает первое д/з. По факту уже на этой встречи Вы узнаете, что ИМЕННО делать, чтобы выйти на показатели, которые поставлены в целях.
05.02 Наставник интересуется, как дела с д/з, так как оно до сих не выполнено. ( Прилагаю скрин ниже)
На что Вы отвечаете: " Здравствуйте, в процессе, на прошлой неделе пришлось в Москву летать."
И в этот же день спустя пару часов отправляете обращение в отдел заботы на смену тарифа. (Прилагаю скрин ниже).
После отправки запроса с Вами связывается руководитель, для прояснения ситуации. Есть запись разговора.
Во время разговора Вы озвучили, что "сомневаетесь в наставники". На что в свою очередь, мы как и всегда, приняли меры и предложили Вам перейти к другому наставнику. ПООБЕЩАВ (Прилагаю скрин) , что в случае если все же примите решение сделать возврат, учитывать эту встречу не будем. А в случае, если замена будет одобрена Вами, аннулируем время работы с прошлым наставником и начнем отсчет с 0.
Вы согласились) Хотя в вашем отзыве об этом почему-то ни слова.
Далее мы прикрепляем скрины. Где видно, что наставник был заменен 08.02
И в чате велась активная работа. С 08.02 по 15.02. Наставник отвечает оперативно, всегда на связи с Вами.
Где же он "отмораживается и кормит завтраками" как Вы пишите в Вашем отзыве?
Всю переписку, мы так же не станем публиковать, в целях сохраняя конфиденциальности.
14.02 Вы сами же пишите, что до этого встречу провести не удалось, по причине того, что ВЫ "забегались и не успели". Наставник подбирает Вам новое удобное время.
15.02 Соблюдая все договоренности наставник отправляет вам ссылку на встречу.
Как итог: Было проведено 4 встречи, с нашей стороны мы делили все возможно, чтобы Вы достигли результата. Замена наставника была произведена в кратчайшие сроки. Вы активно задавали вопросы, общались, советовались.
А после отправили заявку на возврат, по не понятным причинам, ПОЛУЧИВ до этого самую важную информации по продвижению и масштабированию вашего бренда. ПРИ этом НЕ выполнили ни одного Д/З и сами же переносили созвоны с наставником.
Не смотря на это, мы выполнили возврат исходя из калькуляции на вашем скрине. Сдержав все обещания, и не учитывая при расчете встречи с новым наставником.