Marpla.pro - онлайн-школа Дмитрия Толстокулакова для продавцов и менеджеров Wildberries отзывы с оценкой «Ужасно»
Отзывы клиентов
Marpla.pro - онлайн-школа Дмитрия Толстокулакова для продавцов и менеджеров Wildberries
Рейтинг 4.9 из 5 на основании 1 отзыва
marpla.pro
Перейти на сайт
Бизнес
Кинули на деньги
Захотел разорвать договор и вернуть деньги. Вернули только 70% от стоимости, сказали в договоре так. Но договор они мне так и не прислали, сказали что при нажатии кнопки согласен, я подписал оферту, которая написана в незаметном месте на сайте, еле потом нашел её. Не рекомендую, это просто слив денег, свои деньги вы потом уже ни за что не вернёте, результат тоже не получите.
27.01 Вы внесли оплату в размере 339.000р. , купив обучение в рассрочку. Переплату по % банка, мы всегда берем на себя, чтобы наши клиенты не переплачивали. Следовательно на счет школы поступило 303.404р.
Далее, вы пишите, что в чаты вас добавили только спустя 2 недели. Но в переписке хорошо видно обратное. (Прилагаю скрин ниже, личные данные скрыты по причине сохраняя конфиденциальности )
31.01 Вам были отправлены ссылки на все чаты. Более того, ссылки приходили вам автоматически 27.01 после прохождения анкетирования.
02.02 Была проведена ПЕРВАЯ и одна из самых ВАЖНЫХ установочная встреча с наставником. На первой встречи вы знакомитесь, обсуждаете показатели, цели обучения и ГЛАНОЕ методологию выхода на результат. На этой же встречи наставник дает первое д/з. По факту уже на этой встречи Вы узнаете, что ИМЕННО делать, чтобы выйти на показатели, которые поставлены в целях.
05.02 Наставник интересуется, как дела с д/з, так как оно до сих не выполнено. ( Прилагаю скрин ниже)
На что Вы отвечаете: " Здравствуйте, в процессе, на прошлой неделе пришлось в Москву летать."
И в этот же день спустя пару часов отправляете обращение в отдел заботы на смену тарифа. (Прилагаю скрин ниже).
После отправки запроса с Вами связывается руководитель, для прояснения ситуации. Есть запись разговора.
Во время разговора Вы озвучили, что "сомневаетесь в наставники". На что в свою очередь, мы как и всегда, приняли меры и предложили Вам перейти к другому наставнику. ПООБЕЩАВ (Прилагаю скрин) , что в случае если все же примите решение сделать возврат, учитывать эту встречу не будем. А в случае, если замена будет одобрена Вами, аннулируем время работы с прошлым наставником и начнем отсчет с 0.
Вы согласились) Хотя в вашем отзыве об этом почему-то ни слова.
Далее мы прикрепляем скрины. Где видно, что наставник был заменен 08.02
И в чате велась активная работа. С 08.02 по 15.02. Наставник отвечает оперативно, всегда на связи с Вами.
Где же он "отмораживается и кормит завтраками" как Вы пишите в Вашем отзыве?
Всю переписку, мы так же не станем публиковать, в целях сохраняя конфиденциальности.
14.02 Вы сами же пишите, что до этого встречу провести не удалось, по причине того, что ВЫ "забегались и не успели". Наставник подбирает Вам новое удобное время.
15.02 Соблюдая все договоренности наставник отправляет вам ссылку на встречу.
Как итог: Было проведено 4 встречи, с нашей стороны мы делили все возможно, чтобы Вы достигли результата. Замена наставника была произведена в кратчайшие сроки. Вы активно задавали вопросы, общались, советовались.
А после отправили заявку на возврат, по не понятным причинам, ПОЛУЧИВ до этого самую важную информации по продвижению и масштабированию вашего бренда. ПРИ этом НЕ выполнили ни одного Д/З и сами же переносили созвоны с наставником.
Не смотря на это, мы выполнили возврат исходя из калькуляции на вашем скрине. Сдержав все обещания, и не учитывая при расчете встречи с новым наставником.