Отзывы о кафе
Отзывы посетителей о кафе в Москве, Санкт-Петербурге и других городах России. Обсуждение качества обслуживания в кафе. Адреса, контактная информация и многое другое
ООО "Выездной Ресторан и Кейтеринг"
Доставка еды, Москва, Уланский пер, д. 22 стр. 1, помещ. 1н/6
4.6
23 отзыва
6951 просмотр
Шоколадница
Сеть кофеен «Шоколадница» одна из крупнейших и самых динамично развивающихся компаний в сфере ресторанного бизнеса в Москве, регионах России и странах СНГ. История кофеен «Шоколадница» восходит корнями к легендарному кафе «Шоколадница» у метро Октябрьская – единственном столичном месте, где на протяжении нескольких десятилетий гостям предлагали изысканные лакомства и напитки: горячий... подробнее
Кафе
Пренебрежительное отношение - Отзывы о Шоколадница
Деньги на счет не поступили. Вернувшись в кафе через пять дней вновь подняла вопрос возврата, менеджер сообщила, что у них сломался терминал и специалист банка должен починить его в течении суток. После денежные средства, со слов менеджера, должны будут поступить на счет в течении двух рабочих дней.
Прошло еще пять дней, деньги на счет не поступили.
Сегодня, 20.03 вновь пришла в кафе с вопросом возврата.
Получила ответ, что терминал еще не сделан, как будут проведены работы деньги поступят в течении 30 рабочих дней на счет. Про 30 дней сообщили по телефону, при личной беседе вновь ссылались на один-два дня.
Менеджер отказалась звонить в банк и отменять данный возврат и вернуть мне деньги наличными.
Ни о какой помощи и содействии речи не шло, только на словах и при жалобе в кафе (на глазах у других посетителей).
Посоветовали лично ходить в банк и разбираться с ними.
Информация от сотрудников разнится. Кульминацией стала фраза «Это не наши проблемы».
ЗЫ ланч был нормальным. К качеству еды претензий нет
отзыв
Комментарии к отзыву