Шоколадница
Сеть кофеен «Шоколадница» одна из крупнейших и самых динамично развивающихся компаний в сфере ресторанного бизнеса в Москве, регионах России и странах СНГ. История кофеен «Шоколадница» восходит корнями к легендарному кафе «Шоколадница» у метро Октябрьская – единственном столичном месте, где на протяжении нескольких десятилетий гостям предлагали изысканные лакомства и напитки: горячий...
подробнее Рейтинг 3 из 5 на основании 12 отзывов
Кафе
хотелось бы больше внимания
Отвратительно
В зале было всего три человека.
Подошел официант Самойленко Вадим. Я выбрала из меню ланч: суп+салат+напиток. Вадим спросил: Вам сразу напиток принести? Я ответила да. В итоге напиток принесли после. На мой вопрос:зачем тогда вообще спрашивать, ответил, что он мол не виноват, что кухня ему не выдает... Кухня не успевает... Читать отзыв 14.05.2021 в 16-00 зашла в Шоколадницу на ул. М. Дмитровка.
В зале было всего три человека.
Подошел официант Самойленко Вадим. Я выбрала из меню ланч: суп+салат+напиток. Вадим спросил: Вам сразу напиток принести? Я ответила да. В итоге напиток принесли после. На мой вопрос:зачем тогда вообще спрашивать, ответил, что он мол не виноват, что кухня ему не выдает... Кухня не успевает приготовить на 3-х человек?
В туалете ну оооочень грязная раковина. Ощущение, что её не мыли неделю.
Деньги на ветер
Здраствуйте,Я зашла недавно в субботу в кафе "Шоколадница"в ТЦ Хl на Д
Пренебрежительное отношение
Деньги на счет не поступили. Вернувшись в кафе через пять дней вновь подняла вопрос возврата, менеджер сообщила, что у них сломался терминал и специалист банка должен починить его в течении суток. После денежные средства, со слов менеджера, должны будут поступить на счет в течении двух рабочих дней.
Прошло еще пять дней, деньги на счет не поступили.
Сегодня, 20.03 вновь пришла в кафе с вопросом возврата.
Получила ответ, что терминал еще не сделан, как будут проведены работы деньги поступят в течении 30 рабочих дней на счет. Про 30 дней сообщили по телефону, при личной беседе вновь ссылались на один-два дня.
Менеджер отказалась звонить в банк и отменять данный возврат и вернуть мне деньги наличными.
Ни о какой помощи и содействии речи не шло, только на словах и при жалобе в кафе (на глазах у других посетителей).
Посоветовали лично ходить в банк и разбираться с ними.
Информация от сотрудников разнится. Кульминацией стала фраза «Это не наши проблемы».
ЗЫ ланч был нормальным. К качеству еды претензий нет
Некомпетентный бариста
Кризис и экономия в Шоколаднице на Жулебинском Бульваре
Отвратительно
Все хуже и хуже(
Шоколадница, Аэропорт Уфа, 3 сентября 2016, с 19 до 20 час.
Но иногда бывают казусы. Итак, захожу в кафе "Шоколадница". Мало того, что там было всё... Читать отзыв Аэропорт Уфа, кафе "Шоколадница", которая находилась рядом со стойками регистрации на рейсы, в "Шоколаднице" я была в промежуток примерно с 19 до 20 час по местному времени. Стараюсь всегда давать чаевые: таксистам, мастерам по ремонту чего-то мелкого, грузчикам из транспортных компаний, водовозам, официантам.
Но иногда бывают казусы. Итак, захожу в кафе "Шоколадница". Мало того, что там было всё очень дорого, так еще и кусочки торта очень мизерные. Я взяла чашку чая и маленькое пирожное. Оно было, конечно, вкусное и очень нежное, но очень уж мало. Я не против была дать чаевые, уплатить за мой заказ нужно было примерно 650 руб. У меня было 1000, я дала их официантке, предполагая, что она даст мне сдачу, а я ей оставлю чаевые в ответ, то есть, если принесут бумажными сотками и монетами, то бумажки я возьму, а монеты им в ответ оставлю, не пересчитывая.
Многие долго сидели, поэтому официантки иногда подходили и спрашивали, не принести ли им уже счет. Я сидела не так долго, не более 30-40 мин. Ко мне тоже подошли и спросили, не дать ли уже счет. Я согласилась, счет принесли, я положила 1000 руб в сундучок. В таком случае, если клиент уже рассчитался, то необходимо без напоминаний принести ему сдачу, а дальше он уже сам решит, оставлять ли полностью сдачу на чаевые или оставить частично чаевые, или не оставить чаевых совсем, не так ли?
Так как сдачу долго не несли, я сидела и читала свой ноутбук. Там многие так делали, так как в кафе пережидать время намного легче. Я тоже сидела, но, так как уже с начала моего расчета уже шла регистрация на мой рейс, то я не могла продолжать сидеть и ждать, мне уже надо было идти, поэтому я вынуждена была сама обратиться к официантам, поинтересовалась, где моя сдача. Мне принесли сдачу в том же сундучке — 5-рублевыми монетами, и я поняла, что они это сделали специально, решив, что я не буду оставлять им чаевые. Ну я и не стала им их оставлять тогда. (Конечно, я допускаю мысль, что у них не было других денег, но по их виду я поняла, что мое предположение оказалось верным).
Оценка: 3-.
Очень любила это кафе раньше, но сегодня (23.11.2012) поняла, что больше никогда в него не пойду, и вот почему:
1. В этом кафе зал для курящих находится наверху, зал для не курящих внизу... но в зале для не курящих вонища табаком такая, что находиться невозможно...вся одежда пропахла табаком.
2. Заказала салат "капрезе"...принесли полную тарелку порезанных мелких недозрелых помидор... Читать отзыв Кафе Шоколадница на ул. Солянка
Очень любила это кафе раньше, но сегодня (23.11.2012) поняла, что больше никогда в него не пойду, и вот почему:
1. В этом кафе зал для курящих находится наверху, зал для не курящих внизу... но в зале для не курящих вонища табаком такая, что находиться невозможно...вся одежда пропахла табаком.
2. Заказала салат "капрезе"...принесли полную тарелку порезанных мелких недозрелых помидор (типа черри), 3 кусочка моцареллы и пары порезанных испорченых оливок...есть это было невозможно.
Кстати этот случай с нарушением рецептуры и качества продуктов в салате в этом кафе не единственный, прошлый раз в греческой салате, кроме салата и нескольких помидор я ничего больше не обнаружила. Официант тогда извинился и салат мне исправили.
Уважаемые посетители кафе Шоколадница на ул. Солянка....БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ!