Name: Отказали в вызове врача на дом
Item: Служба 122
Rating: 1
Author: Алана

› › ›

Алана Отзыв написан 5 февраля, 2025 год 2 просмотра

Позвонила вызвать врача на дом ребёнку с температурой 38,5 , слабостью, насморком, головной болью, отвела на кучу вопросов в конце разговора сказала уточнила что ребёнок не инвалид и не задыхается, в вызове врача на дом отказали. Сказали нужно самим обратится в поликлинику, я не понимаю как с больным ребёнком зимой выходить на улицу и идти в поликлинику, где заразный ребёнок будет заражать других детей, либо с пониженным иммунитетом может заразиться сам другой инфекцией. Я не понимаю, за что что мы платим налоги, если услуги становятся хуже и хуже. Бесполезная служба. Получается вызвать врача можно только ребёнку инвалиду, а если б я сказала что дочь задыхается подозреваю посоветовали бы обратиться в скорую.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Формальная служба, своего рода бесполезная прокладка между пациентом и поликлиникой.

Комментарии к отзыву

Гость 13 февраля, 2025 год

Здравствуйте! Оператор 122)

Мы работаем по скрипту , и температура 38,5 -это не основания для вызова врача, а 38,6 система считает уже как основание! Глупо? Да, согласна. Но мы работаем по алгоритму.

Ответить

Гость 9 апреля, 2025 год

Вот все так работают по алгоритму, а не по совести, и потом везде наступает звездец, потому что всем пох лишь бы отработать, людям всё равно друг на друга. На уши бы всё с таким отношением поднять, но нет у нас алгоритм

Ответить