Служба 122 отзывы с оценкой Ужасно

› ›

1.3 5

192 отзыва / 1688 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Служба 122 для детей

Алина 2 декабря, 2022 год

Я не думала, что всё плохо до такой степени! Но в этой стране мы можем остаться без детей… у ребёнка второй день температура 39.5, вчера звонила в скорую помощь, посоветовали дать сиропа от температуры и сказали вызвать врача на следующий день, позвонила для вызова врача на дом по номеру 122 на следующий день, т.е.сегодня утром, меня переключают на службу ковид,... Читать отзыв Я не думала, что всё плохо до такой степени! Но в этой стране мы можем остаться без детей… у ребёнка второй день температура 39.5, вчера звонила в скорую помощь, посоветовали дать сиропа от температуры и сказали вызвать врача на следующий день, позвонила для вызова врача на дом по номеру 122 на следующий день, т.е.сегодня утром, меня переключают на службу ковид, или на голосового помощника, который без конца спрашивает одно и тоже, утро просидела на телефоне. На просьбу не переключать меня, одна женщина ничего не ответила, завершив звонок, другая сказала, что она действует согласно инструкции. Лучше уже сказать сразу, что врач к вам не придёт, не звоните. Чтобы вы провалились там. У меня у ребёнка такая температура, а я не знаю, что делать и врача вызвать не могу. Вы можете себе вообще это представить… Я начинаю ненавидеть эту страну и сомневаться в том, что здесь можно жить счастливо. С каждой новой ситуацией просто хочется уехать отсюда и не возвращаться. Только очень обидно за свою страну и за такую жизнь в ней, и за такое отношение нечеловеческое…

Ну ооочень интересная ситуация...

Виктория 22 ноября, 2022 год

Хотелось бы поделиться недоумением, возникшим сегодня. Две недели назад записалась по направлению к врачу эндокринологу, которого вылавливала месяц!! Записали на 22 ноября на 11.15. В итоге, придя в поликлинику, у удивлением обнаружила, что тем этот же время к этому же врачу записана ещё женщина. Стала звонить в службу 122 для прояснения ситуации и оказалось, что, по какой то причине моей... Читать отзыв Хотелось бы поделиться недоумением, возникшим сегодня. Две недели назад записалась по направлению к врачу эндокринологу, которого вылавливала месяц!! Записали на 22 ноября на 11.15. В итоге, придя в поликлинику, у удивлением обнаружила, что тем этот же время к этому же врачу записана ещё женщина. Стала звонить в службу 122 для прояснения ситуации и оказалось, что, по какой то причине моей записи нет!!! Как????? Как так могло получиться??? 1.5 месяца ожидания номерков и приёма, и на тебе. Я в шоке.

Ребёнок остался без медицинской помощи

Надежда 28 октября, 2022 год

27.10 в 8:30 утра вызывала ребёнку врача на дом. Разговаривала с оператором Анастасией. Заявка состоялась, мне сказали ожидать врача. Я наивно даже оценила работу сервиса и оператора на вме пятерки по окончании разговора. До 18:20 прождали доктора, который так и не пришёл. В 18:20 нам позвонили из поликлиники, сообщили, что им только что из службы скорой помощи передали заявку, что... Читать отзыв 27.10 в 8:30 утра вызывала ребёнку врача на дом. Разговаривала с оператором Анастасией. Заявка состоялась, мне сказали ожидать врача. Я наивно даже оценила работу сервиса и оператора на вме пятерки по окончании разговора. До 18:20 прождали доктора, который так и не пришёл. В 18:20 нам позвонили из поликлиники, сообщили, что им только что из службы скорой помощи передали заявку, что у нас вызов на дом, но уже нет машины и доктор не приедет. Как заявка оказалась в скорой помощи, а не в поликлинике, хоть я даже оператору называла номер нашей детской поликлиники 118??? В поликлинике сказали, что врач теперь к нам приедет только после 13:00 следующего дня. То есть через 1,5 суток после вызова... Хочу отменить свои положительные оценки сервиса, которые поставила после разговора с оператором! Хочу разобраться в ситуации по чьей халатности ребёнок остался без медицинской помощи!

Достоинства:

Никаких

Недостатки:

Халатность

Отвратительная работа справочной службы 122

Гость 13 октября, 2022 год

Позвонила в 122 ,найти номер телефона детской поликлиники в г.Москва.Сьездить в поликлинику нет возможности! Информацией не владеют ,не пытаются да же помочь ,зачем нужна эта служба справочная не понятно!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Все

Сделайте обычный звонок в поликлинику

Наталья 30 сентября, 2022 год

Как можно позвонить в поликлинику и уточнить свои вопросы по ребёнку!служба 122 не помогает там не возможно дозвонится, да ещё на дом когда была высокая температура не делали заявку чтобы к малышу пришли, прошу вас отменить колл центр 122 и сделать обычный звонок в поликлинику детскую!

Достоинства:

Никаких плюсов

Недостатки:

Сделайте обычный звонок в детскую поликлинику

Отзыв на работу службы 122 по вопросу частичной мобилизации

Гость 28 сентября, 2022 год

Добрый день!

Обращение на горячую линию 122 28 сентября 2022 г. в 9.46 оставило неприятный осадок, ввело в недоумение.
Оператор (не представилась), сказала, что только заступила на смену и категорически отказалась отвечать на вопросы о мобилизации работников СМИ, отослав искать ответы в интернете. Бросила трубку.
Напрашивается вопрос: почему доверяете невежливым и неквалифицированным лицам такую важную работу в... Читать отзыв Добрый день!

Обращение на горячую линию 122 28 сентября 2022 г. в 9.46 оставило неприятный осадок, ввело в недоумение.
Оператор (не представилась), сказала, что только заступила на смену и категорически отказалась отвечать на вопросы о мобилизации работников СМИ, отослав искать ответы в интернете. Бросила трубку.
Напрашивается вопрос: почему доверяете невежливым и неквалифицированным лицам такую важную работу в сегодняшнее время?

С уважением,

зав. секретариатом республиканской
газеты «Северная Осетия» Николова Л.
Тел. (8672) 25-02-25.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Они представлены в тексте отзыва

Неверно записывают

Марина 28 сентября, 2022 год

Хочу оставить отзыв о службе 122. Позвонив в службу девушка меня записала к врачу. Когда пришла в поликлинику, оказалось что никакой записи нет. Перезвонила в службу, оказалось что записали к гинекологу, а терапевт не закреплён за мной и поэтому записи нет. Хотя было уточнение, что именно терапевт после ковида. Вообщем служба не работает, а только делает вид.

Бестолковая служба

Светлана 28 мая, 2022 год

Третий день температура у ребенка. Вызвали скорую, симптомов кроме температуры нет. Тест на ковид отрицательный.Сбили температуру, сказали вызвать врача на дом.
Служба 122, это катострофа, пол дня звонишь, переключают на другие номера, там трубку не берут. Приходиться везти ребенка своим ходом с температурой под 40.
Спрашиваю, для кого эта служба?
Зачем она нужна??? Полное безобразие, выслушать нужно роботов , дождаться... Читать отзыв Третий день температура у ребенка. Вызвали скорую, симптомов кроме температуры нет. Тест на ковид отрицательный.Сбили температуру, сказали вызвать врача на дом.
Служба 122, это катострофа, пол дня звонишь, переключают на другие номера, там трубку не берут. Приходиться везти ребенка своим ходом с температурой под 40.
Спрашиваю, для кого эта служба?
Зачем она нужна??? Полное безобразие, выслушать нужно роботов , дождаться ответа оператора, она переключит на другого, и так можно по кругу. А в итоге ноль.
Умереть можно пока дозвонишся.😡😡😡😡😡

Достоинства:

Отсутствуют

Недостатки:

Описала выше

Вызов врача на дом служба 122

Гуля 24 мая, 2022 год

Невозможно вызвать врача ребёнку грудничку, если нет температуры, то бери такси и сам чеши с маленьким в поликлинику или сутки, сутки, Карл, жди аудио консультацию. Зачем мне в моей стране, в моем городе эта служба 122, созданная на мои налоги? Что это за издевательство над детьми? Это вредительство!

Достоинства:

С температурой или ковидом через сутки получите аудиоконсультацию

Недостатки:

Невозможно вызвать врача на дом ребёнку

Служба 122

Гость 10 апреля, 2022 год

Вызывала врача через службу 122. Врач не пришёл. Проверила статус заявки - сказали, что заявка отработана! И ситуация такая происходит уже Не первый раз!

Отвратительная работа службы 122

Татьяна 29 марта, 2022 год

Пыталась вызвать врача ребенку через службу 122. Температура 37,5, сильно болит горло, насморк, слабость. Оператор Мальцева Елена Сергеевна отказалась оформить вызов врача и предложила прийти в поликлинику на прием к дежурному врачу (а сегодня на минус два на улице и сильный ветер) или оформить заявку на аудио-консультацию. На мой вопрос смогу ли я получить справку для школы после такой аудио-консультации... Читать отзыв Пыталась вызвать врача ребенку через службу 122. Температура 37,5, сильно болит горло, насморк, слабость. Оператор Мальцева Елена Сергеевна отказалась оформить вызов врача и предложила прийти в поликлинику на прием к дежурному врачу (а сегодня на минус два на улице и сильный ветер) или оформить заявку на аудио-консультацию. На мой вопрос смогу ли я получить справку для школы после такой аудио-консультации она ответить не смогла и переключила на другого сотрудника Владислава. Владислав сказал, что у них перезагрузка базы и ни на какие вопросы он ответить не может. Такое впечатление, что в службе 122 работают "говорящие головы" без мозгов!