Служба доставки цветов SFLowers отзывы

› ›

4.6 5

168 отзывов / 8148 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Спасибо за быстрое исполнение заказа

Оксана 1 августа, 2020 год

Спасибо за быстрое исполнение заказа. Цветы свежие, очень понравился подарок маленькой имениннице! Это очень удобно, когда не можешь лично поздравить

Не везли до тех пор, пока я не позвонила и не стала ругаться.

Юлия 31 июля, 2020 год

Решила порадовать маму на день рождения, жалко только, что не прочитала заранее отзывы о данной компании. Заказала за неделю до дня рождения букет с доставкой в пригород Нижнего Новгорода (коттеджный поселок, 30 км). Доплата за доставку получилась 700 рублей, но очень хотелось порадовать маму, чтобы цветы привезли прямо на дом. Выбрала время доставки «первая половина дня», то есть с 9:00... Читать отзыв Решила порадовать маму на день рождения, жалко только, что не прочитала заранее отзывы о данной компании. Заказала за неделю до дня рождения букет с доставкой в пригород Нижнего Новгорода (коттеджный поселок, 30 км). Доплата за доставку получилась 700 рублей, но очень хотелось порадовать маму, чтобы цветы привезли прямо на дом. Выбрала время доставки «первая половина дня», то есть с 9:00 до 14:00, так как хотела, чтобы цветы привезли по возможности с утра или хотя бы до обеда.
Букет должен был выглядеть следующим образом:
https://www.s-fl.ru/img/catalog/big/c_171_209_1863449813.jpg
К оплате получилось 2164 рубля с учетом небольшой скидки, которую сделал сайт. Оплатила с карты сразу же после заказа.
Наступил день доставки, с утра мне на электронную почту пришло сообщение, что заказ готов к доставке. Я стала ждать, надеясь, что привезут пораньше. Ближе к 14:00 написала на сайте в чат вопрос, когда будут доставлены цветы. Оператор мне ответил, что до 14:00.
В итоге время наступило, а цветов все не было. Приблизительно в 14:20 я снова написала в чат, на что мне ответили: «Здравствуйте, курьер выезжает на Ваш заказ в ближайшее время. Приносим извинения за задержку! В виду большого кол-ва заказов время доставки сместилось». Нормально вообще? Как это СМЕСТИЛОСЬ? Я ожидала доставку в определенное время, пусть не конкретный час, но хотя бы до двух часов дня! И как это ВЫЕЗЖАЕТ? До нас ехать порядка 40 минут!
Я немедленно позвонила на горячую линию и высказала свои претензии по поводу происходящего. Сказала, что если бы я знала, что доставку задержат, я бы сама съездила в город и купила цветы. Сказала также, что если в ближайшее время цветы не привезут, я буду требовать возврата денег за доставку, так как я заплатила за нее 700 рублей, и меня совершенно не волнует, что у курьера много заказов и «время сместилось», это вообще не мои проблемы! Или пусть тогда не писали, что доставка до 14:00!
В итоге буквально сразу же маме перезвонил курьер и сказал, что в течение двух часов будет. Цветы привезли в 16:00 и выглядели так:
https://vk.com/im?peers=33789097&sel=381473570&z=photo381473570_457240447%2Fmail52416
Ожидала большего.
Больше никогда не свяжусь с этой доставкой.

Спасибо Вам за ту радость, которую Вы дарите нашим родным

Ольга 31 июля, 2020 год

Спасибо Вам за ту радость, которую Вы дарите нашим родным , когда нас нет рядом. ... Читать отзыв Спасибо Вам за ту радость, которую Вы дарите нашим родным , когда нас нет рядом. .

Клиент доволен.я счастлива

любимый покупатель 30 июля, 2020 год

Оплату хотелось бы через свой личный кабинет сделать. А так всё супер. Клиент доволен.я счастлива. Ведь Вы выполнили частичку мое с ними.))

Спасибо всему коллективу за ваш труд!

Галина 29 июля, 2020 год

Спасибо всему коллективу за ваш труд! Вы большие молодцы! Благодаря Вам можно удалённо, хоть немножко, порадовать родных и близких людей
Успеха и процветания Вам!!
СПАСИБО!!!

Старые цветы и ужасный сервис

Надежда 28 июля, 2020 год

Несколько раз заказывала цветы. В целом, было хорошо, только иногда попадались увядшие, но последние два раза привозили практически мертвые букеты. Один букет приехал увядший и полностью умер на третий день. Деньги мне не вернули, новый букет не прислали. Я заказала новый, думаю, ну бывает. И тоже прислали уже полностью раскрытые пожелтевшие и старые лилии. Сказали курьеру, он проигнорировал и уехал.... Читать отзыв Несколько раз заказывала цветы. В целом, было хорошо, только иногда попадались увядшие, но последние два раза привозили практически мертвые букеты. Один букет приехал увядший и полностью умер на третий день. Деньги мне не вернули, новый букет не прислали. Я заказала новый, думаю, ну бывает. И тоже прислали уже полностью раскрытые пожелтевшие и старые лилии. Сказали курьеру, он проигнорировал и уехал. Я сразу написала в службу поддержки (на сайте написано, что заменят, если сообщить в течение 24х часов). И что Вы думаете! И в этот раз ни денег, ни нового букета. Пишу, звоню, ответ: «когда-нибудь с Вами свяжутся». Сообщения вообще игнорируют. Прошло уже больше недели. Сервис просто отвратный.

Служба доставки цветов SFLowers - Старые цветы и ужасный сервис

Все было выполнено точно и в срок

Ольга 24 июля, 2020 год

Спасибо за оказанную услугу. Все было выполнено точно и в срок, с учетом указанных в заказе пожеланий.

Мне этот сервис нравится!

Фания Винокурова 20 июля, 2020 год

Быcтpaя дocтaвкa, дeмoкpaтичныe цeны и oceнь кpacивыe цвeты, cвeжиe. Кpacивo cocтaвляют букeты. Зaкaзывaю ни пepвый paз, чaщe c дocтaвкoй нa дeнь poждeния. Пpиeзжaeт куpьep имeннo в тo вpeмя, o кoтopoм oгoвopeнo. Мнe этoт cepвиc oпpeдeлeннo нpaвитcя!

цены приятно удивили

Таня Букина 19 июля, 2020 год

Заказала цветы маме на юбилей. По телефону оформила заказ (нужно было через два дня). Ничем не пожалела , цены приятно удивили. Собирали без моего присутствия, я не очень придирчивый человек, меня все устроило. Букет получился большой и ароматный, покорил всех на празднике.

Очень быстро доставлен подарок

Наташка Скопинцева 17 июля, 2020 год

Очень быстро доставлен подарок. Я очень довольна. И буду всегда воспользоваться этой компанией. Супер. Спасибо Вам всем.

Отличный выбор свежих цветов

Алена Дубинина 16 июля, 2020 год

Заказывала здесь цветы несколько раз. Отличный выбор свежих цветов, красивая упаковка, приветливый персонал.

цветы свежие, букеты замечательные

Федр 14 июля, 2020 год

Не первый раз обращаюсь, цветы свежие, букеты замечательные, оправдывают все ожидания. Рекомендую всем обращаться в этот сервис!

идеальный букет

Роман 11 июля, 2020 год

Долго искал идеальный букет для своей невесты на годовщину. Сами понимаете день ответственный и хочется чтобы все было на высшем уровне. На s-fl.ru я нашел букет из белых роз с сердцем. Доставили вовремя, доволен

Сайт очень удобный, всё понятно, всё доступно.

Любовь 5 июля, 2020 год

Сайт очень удобный, всё понятно, всё доступно. Именинница в восторге и это главное! ... Читать отзыв Сайт очень удобный, всё понятно, всё доступно. Именинница в восторге и это главное! .

Спасибо огромное за качество работы и сервис

Светлана 30 июня, 2020 год

Спасибо огромное за качество работы и сервис.Нахожусь в другом городе,но несмотря на расстоянии смогла порадовать близкого и родного человека.

Очень приятно иметь дело с вашим сервисом)

Екатерина Малахова 22 июня, 2020 год

Очень приятно иметь дело с вашим сервисом)быстрая приятная доставка))учень удивлена вашим сервисом...главное именинник оченьсчастлив..большое вам спасибо)

Спасибо компании SFLowers

Даниил 15 июня, 2020 год

Спасибо компании SFLowers - единственная компания в Юхнове, которая без вопросов приняла онлайн-заказ, согласовала детали и доставила цветы и подарок на ДР маме. Мама была приятно удивлена, а это главное! =)

Превосходные цветы!

Sina Wiesner 8 июня, 2020 год

Превосходные цветы! Быстрота и качество обслуживания!Могу только рекомендовать! Огромное спасибо! Успехов и процветания!

качество цветов хорошее

Владимир 19 мая, 2020 год

По тем товарам, что есть на сайте всё отлично. Столкнулся с такой проблемой при доплате за дополнительный товар. Доплату попросили за день до доставки (заказ был за 5 дней заранее) и срок доставки сдвинули на 1 день. Пришлось от допов отказаться, чтобы заказ был вовремя. Просьба это учесть. А так молодцы качество цветов хорошее, менеджеры помогают, доставка вовремя.

Я в восторге от эффективности и качества обслуживания.

Claudio 3 мая, 2020 год

Я сделал покупку из Бразилии, чтобы доставить в Россию, это было прекрасно. Настоятельно рекомендуется.

НИКОГДА не заказывайте

Гость 28 апреля, 2020 год

За 6 дней до дня рождения был сделан заказ с доставкой на утро. НАКАНУНЕ дня доставки мне соизволили сообщить, что доставка будет тогда, когда приедет курьер, а не когда было запланировано. ПОСЛЕ ОБЕДА в день доставки сообщили, что цветов нет и предложили на замену другие цветы ЗНАЧИТЕЛЬНО МЕНЬШЕЙ стоимости. На мой резонный вопрос почему так, врали и юлили. Затем сообщили,... Читать отзыв За 6 дней до дня рождения был сделан заказ с доставкой на утро. НАКАНУНЕ дня доставки мне соизволили сообщить, что доставка будет тогда, когда приедет курьер, а не когда было запланировано. ПОСЛЕ ОБЕДА в день доставки сообщили, что цветов нет и предложили на замену другие цветы ЗНАЧИТЕЛЬНО МЕНЬШЕЙ стоимости. На мой резонный вопрос почему так, врали и юлили. Затем сообщили, что заказ они вообще отменяют. НИКОГДА не заказывайте в этой компании.
И да, на своем сайте они публикуют только положительные отзывы. Скорее всего, сами их и пишут.

Ужас и стыд

А 23 апреля, 2020 год

За несколько дней до предполагаемой доставки все оплачено, предварительно расспрошено, все ли есть в наличии. В день Х только к обеду меняется инфа в ЛК, что цветов нет, доставка возможна только на след. день. Их вообще нет!!! После звонка, но опять через час-2 предложили вместо сборного красивого букета... горшечный цветок... спасибо за "сервис". Благо, деньги быстро вернули. Не рекомендую однозначно!... Читать отзыв За несколько дней до предполагаемой доставки все оплачено, предварительно расспрошено, все ли есть в наличии. В день Х только к обеду меняется инфа в ЛК, что цветов нет, доставка возможна только на след. день. Их вообще нет!!! После звонка, но опять через час-2 предложили вместо сборного красивого букета... горшечный цветок... спасибо за "сервис". Благо, деньги быстро вернули. Не рекомендую однозначно! Чуть не испортили праздник. Хорошо, что не 1 компания занимается доставкой цветов

Все привезли быстро, четко

Гость 7 марта, 2020 год

Все привезли быстро, четко. Я живу в Москве и заказывал в другой город. Очень были любезны в общении. Ещё буду делать заказы. Моя девушка была в восторге.
Виктор

Я благодарю вас за вашу работу!

Александр 7 марта, 2020 год

Заказываю не первый раз и всегда всё на высшем уровне.Цветы всегда свежие!!!Пунктуальность,отношение к заказчику-всё отлично!

Мама была в восторге.

Наталья 5 марта, 2020 год

Первый раз воспользовалась услугой доставки цветов. Были сомнения, но они оказались напрасными! Заказ был выполнен на высшем уровне. Правда, была произведена замена некоторых цветов в композиции, но на общем виде это не отразилось, все изменения были со мной согласованы. В подарок маме была приобретена композиция садик в корзине (горшечные растения). Доставка произведена в оговорённые сроки, все отлично. СПАСИБО! .

Доволен как всегда

Евгений 4 марта, 2020 год

Букет очень понравился получателю! Заказываю второй раз здесь доставку букета. Очень радует большой охват территории доставки и сами букеты.

Достоинства:

Быстро и качественные цветы

Недостатки:

Нет

Обходите стороной

Петр 11 февраля, 2020 год

Если не хотите испортить праздник, то НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ. SFLowers (их другие сайты s-fl.ru, cvetochnica.ru, doctavkacvetov.ru с общим телефоном 8 (800) 555 2705 ) . Сборище обманщиков! Единственная цель - побыстрее получить деньги с покупателя, а потом сразу начинаются проблемы - оооочень долгая обработка заказа, не факт, что все цветы для букета будут в наличии и ооочень долгая доставка. А,... Читать отзыв Если не хотите испортить праздник, то НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ. SFLowers (их другие сайты s-fl.ru, cvetochnica.ru, doctavkacvetov.ru с общим телефоном 8 (800) 555 2705 ) . Сборище обманщиков! Единственная цель - побыстрее получить деньги с покупателя, а потом сразу начинаются проблемы - оооочень долгая обработка заказа, не факт, что все цветы для букета будут в наличии и ооочень долгая доставка. А, если вы захотите отказаться от заказа и попробуете вернуть день, то ни чего не получится, так как у них оказывается в условиях, что возврат при оповещении их за 5 дней!

Достоинства:

нет

Недостатки:

некомпетентность сотрудников
введение в заблуждение
подставные хорошие отзывы

Все супер! Юбиляр доволен!

Инна 17 декабря, 2019 год

Хочется поблагодарить вас за доставку цветов и подарочную корзину! В том городе куда нужно было отправить цветы доставки не было, так как городок совсем маленький и далековато от районного центра находится. Но компания пола мне на встречу, и буквально исполнила мою мечту! Курьер доставил подарок моему любимому юбиляру, да еще так быстро, уложился от и до , даже не ожидала,... Читать отзыв Хочется поблагодарить вас за доставку цветов и подарочную корзину! В том городе куда нужно было отправить цветы доставки не было, так как городок совсем маленький и далековато от районного центра находится. Но компания пола мне на встречу, и буквально исполнила мою мечту! Курьер доставил подарок моему любимому юбиляру, да еще так быстро, уложился от и до , даже не ожидала, если честно! Так что заказывала у них и заказывать буду)))

Испорченный праздник, потраченные нервы - Вам в магазин "SFLowers"

Владимир 24 июля, 2019 год

Заказ и предоплата за 3 дня до события. В день доставки в личном кабинете появляется сообщение о невозможности доставки цветов в нужный город. В 6:30 по Москве. Разница во времени с городом доставки 6 часов. Московские манагеры работают с 9:00. Отлично. С приходом на работу этих тупых куриц ситуация не меняется. Простите, извините, вернем деньги в течение 5 недель.

Хотите... Читать отзыв Заказ и предоплата за 3 дня до события. В день доставки в личном кабинете появляется сообщение о невозможности доставки цветов в нужный город. В 6:30 по Москве. Разница во времени с городом доставки 6 часов. Московские манагеры работают с 9:00. Отлично. С приходом на работу этих тупых куриц ситуация не меняется. Простите, извините, вернем деньги в течение 5 недель.

Хотите испорченного праздника, потраченных нервов - Вам в магазин "SFLowers".

Достоинства:

Нет.

Недостатки:

Все: от недостоверной информации на сайте до уровня компетентности сотрудников call-центра и менеджеров.

четко сработал сервис.

Валерий 1 апреля, 2019 год

Недавно, моей мамочке исполнилось ровно 60 лет. На этот юбилей, среди других подарков, в обязательном порядке, преподнесли ей цветы. Заказывали их в онлайн магазине по доставке цветов sflowers. Букет свежих и красных роз впечатлил мамочку. А я, первый раз делал заказ здесь, но точно не последний . Удивлён, как быстро и четко сработал сервис.

Служба доставки цветов SFLowers

Яркий, красочный и ароматный букет во все времена считался идеальным подарком для женщины. Служба доставки цветов SFLowers дарит неповторимое изобилие эмоций, связанных с преподношением праздничного букета. Служба SFLowers это залог успеха каждого мужчины.

Рейтинг 4.6 из 5 на основании 168 отзывов

Доставка цветов