При оформлении билета все всегда выверяю четко, брал в одну сторону Смартавиа, в другую -Победа. Получаю электронный билет после оплаты и вижу ошибку в отчестве сразу у двух пассажиров в одном и том же месте, ну вот очень подозрительно. В правилах указано, что отчество не обязательно, на всякий случай пишу в поддержку, ответ: надо исправить. Начинаю исправлять и конечно же 1000 рублей только за одного! То есть 2000 рублей уже содрали! Далее получаю билет и вижу, что еще и дата рождения указана неверно. Я написала жалобу в компанию, так как это уже предел: три ошибки в одной брони! Причем если были сомнения относительно первых, так как и мысли не допускаешь, что могут так людей разводить...то уже с третьей все стало ясно! Дату я точно проверял и не однократно как и все остальное! Вот с одной брони содрать 3000 хотят! Ну конечно же в Победе все без ошибок... а здесь... и вот как доказать? Хочется в прокуратуру обратиться за такое мошенничество. Очень ловко придумано
Наживаются на ошибках, которые клиент не делал! - Отзывы о Smartavia (Смартавиа)
отзыв
Комментарии к отзыву