Вопрос был в следующем, подсчитывал итоговую сумму за месяц по кредитке и не сходились расчеты, попросил помочь поддержку в чате, конечно пришлось пройти через 2 оператора, но очень оперативно переключили на того кто более опытен))
Отмечаю отличную работу оператора Константина с идентификатором сотрудника - 3***7 Он помог разобраться в правильном порядке расчета суммы расчетного периода за кредитку, спасибо ему большое и в целом банку, за хороший сервис. Сервис на высшем уровне, работает всё как надо, даже Инвестиции в такое время у них работают и несмотря на неприятные изменения, мне всё ещё нравится)
Как итог, Банк не отвернулся от клиента, послав шаблонные сообщения, а всё таки смог выделить время на такой вопрос и помочь, клиентоориентированность на уровне лучших банков, исключительно моё мнение, я думаю можно сделать вывод, на основе такой работы, о политике банка, приятно, надеюсь не поменяется ничего 3 согласны 1 не согласен
Быстро и удобно! - Отзывы о Sobank.online
Отмечаю отличную работу оператора Константина с идентификатором сотрудника - 3***7
Он помог разобраться в правильном порядке расчета суммы расчетного периода за кредитку, спасибо ему большое и в целом банку, за хороший сервис. Сервис на высшем уровне, работает всё как надо, даже Инвестиции в такое время у них работают и несмотря на неприятные изменения, мне всё ещё нравится)
Как итог, Банк не отвернулся от клиента, послав шаблонные сообщения, а всё таки смог выделить время на такой вопрос и помочь, клиентоориентированность на уровне лучших банков, исключительно моё мнение, я думаю можно сделать вывод, на основе такой работы, о политике банка, приятно, надеюсь не поменяется ничего
3 согласны 1 не согласен
отзыв
Комментарии к отзыву