Добрый день. Мой вопрос по процентной ставке онлайн-копилки в первые 3 месяца. Открыла копилку 02.02.2025 и тогда условия были - 17% первые три месяца. Ну не повезло, так бывает, сейчас 21%. За первый месяц получила свои 17%, а вот за второй пришло 16%... И вот что ответил контакт-центр - процентная ставка может измениться в любой момент по решению банка. Вопрос - где банк публикует данную информацию? Конкретно об условиях изменения повышенной ставки где публикуется информация? Клиенты её не видят и введены в заблуждение. Спасибо за ответ.
Открыла копилку 02.02.2025 и тогда условия были - 17% первые три месяца. Ну не повезло, так бывает, сейчас 21%.
За первый месяц получила свои 17%, а вот за второй пришло 16%... И вот что ответил контакт-центр - процентная ставка может измениться в любой момент по решению банка. Вопрос - где банк публикует данную информацию? Конкретно об условиях изменения повышенной ставки где публикуется информация? Клиенты её не видят и введены в заблуждение.
Спасибо за ответ.
Ответы на вопрос