› › ›

Союз потребителей Российской Федерации

Опубликовано 17 июня, 2013 год

5.0

1 отзыв / 3 956 просмотров

Союз потребителей Российской Федерации осуществляет правовую поддержку потребителей (консультирование, составление претензий и исков, обращения в суды в защиту прав потребителей, групп потребителей и неопределенного круга потребителей, участие по поручению потребителей: в проведении независимых потребительских экспертиз по фактам нарушении их прав). СПРФ осуществляет свою деятельность в соответствии с законом «О защите прав потребителей».
На сайте Союза потребителей РФ, можно найти необходимые нормативные документы и советы юристов, которые помогут потребителям в защите их прав. Юристы СПРФ специализируются на законодательстве о защите прав потребителей и имеют многолетний опыт работы, в том числе ведения судебных дел.
souz-potrebiteley.ru

Написать
отзыв

Роман 17 июня, 2013 год

С помощью Московского общества по правам потребителей, смог вернуть в магазин товар не надлежащего качества и в долгой борьбе вернуть потраченные деньги за этот товар. Дело было вот в чем - купил мобильный телефон, в магазине его проверили, все функции работают, все хорошо, телефон был куплен в подарок сестре на ее 18ти летие. Подарил, телефон понравился но сестра спросила можно... Читать отзыв С помощью Московского общества по правам потребителей, смог вернуть в магазин товар не надлежащего качества и в долгой борьбе вернуть потраченные деньги за этот товар. Дело было вот в чем - купил мобильный телефон, в магазине его проверили, все функции работают, все хорошо, телефон был куплен в подарок сестре на ее 18ти летие. Подарил, телефон понравился но сестра спросила можно ли его на другой цвет поменять (телефон дома ни разу не включили, как был в коробке так мы его и принесли), ну чего не сделаешь ради сестры .Но не все так просто оказалось, магазин выдвигал кучу всяких нелепых отмазок лишь бы не менять нам телефон, сестричка ужас как расстроилась еще в магазине, причем консультанты и администраторы разговаривали с нами так будто мы барыги с улицы пришли и хотим им телефон втюхать. Ну тут уже сработала гордость и принцип. Обратился в общество прав потребителей и после не долгой волокиты с магазином решили свою проблему, правда если в начале хотели просто поменять на аналогичную модель, только другого цвета, то после общения с персоналом магазина решили совсем закрыть с ними сотрудничество. В итоге деньги нам вернули, пошли купили нужную модель в нужном цвете в другом магазине.