› ›

14 дней мой заказ находится на таможне

СПСР-ЭКСПРЕСС - вопросы и ответы

1 ответ
131 просмотр

Магомет Торшхоев 21 марта, 2018 год

Алиэкспресс отправил мой заказ 22февраля, хотя я его сделал 12 февраля 2018 , в Россию он прибыл 3марта. Сегодня уже 21марта. Заказ номер: AEFP0000327207RU1, СМС на телефон для подтверждения паспортных данных и ИНН получил 16 марта. Если до 30марта я не получу заказ я имею право открыть спор, так как заканчивается защита покупателя. Где находится мой заказ? Когда я его получу?

Ответы на вопрос

Ответ представителя СПСР-ЭКСПРЕСС 22 марта, 2018 год

Магомет, добрый день! По нашим данным, Ваш заказ прошел таможенную обработку и поступил на терминал г. Москвы. На текущий момент груз проходит обработку для дальнейшей транспортировки. Просьба ожидать оповещение о поступлении заказа в Ваш населенный пункт.

С уважением,
Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express

ответить

СПСР-ЭКСПРЕСС

Лидер российского рынка экспресс-доставки СПСР-ЭКСПРЕСС предоставляет полный комплекс услуг по доставке документов и грузов практически в любую точку России и за границу. Компания вышла на российский рынок в 2001 году и с тех пор постоянно демонстрирует двузначные цифры роста. Начав с оказания услуг в сегменте экспресс-почты, компания прошла путь до... подробнее