› ›

на каком пункте таможенного оформления задержана посылка

СПСР-ЭКСПРЕСС - вопросы и ответы

1 ответ
294 просмотра

Гость 27 мая, 2017 год

Добрый день! В начале мая через Алли-экспресс я заказал металлодетектор. 4 мая 2017 г. бандероль отправлена из Пекина в Сургут. По треку я узнал, что моя посылка задержана на одном из пунктов Московской таможни.
Накладная: 15079593017
Номер заказа: AECA0001744711RU1
PekinСургут
Pelican International
• 14 мая
Отправление задержано в пункте таможенного оформления
• 12 мая
Отправление прибыло в зону таможенной очистки
0:00 / Москва
• 4 мая
Запрос паспортных данных

В этой связи у меня к Вам убедительная просьба: сообщите, пожалуйста, на каком пункте таможенного оформления "застряла" моя посылка, чтобы разобраться в причине задержания. Заранее спасибо.

Сергей Мелешко

Ответы на вопрос

Ответ представителя СПСР-ЭКСПРЕСС 28 мая, 2017 год

Сергей, добрый день! Пожалуйста, проверьте Ваш электронный почтовый ящик. На него была отправлена важная информация по Вашему заказу. Ваше отправление прошло таможенную очистку. Пожалуйста, ожидайте поступление заказа в компанию SPSR Express. При возникновении дополнительных вопросов по отправлению, Вы можете связаться с нами самостоятельно по телефону 8 800 700 36 30.

С уважением,
Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express

ответить

СПСР-ЭКСПРЕСС

Лидер российского рынка экспресс-доставки СПСР-ЭКСПРЕСС предоставляет полный комплекс услуг по доставке документов и грузов практически в любую точку России и за границу. Компания вышла на российский рынок в 2001 году и с тех пор постоянно демонстрирует двузначные цифры роста. Начав с оказания услуг в сегменте экспресс-почты, компания прошла путь до... подробнее