› ›

неверная информация по отслеживанию,утеря посылки

СПСР-ЭКСПРЕСС - вопросы и ответы

0 ответов
587 просмотров

Гость 26 декабря, 2018 год

Здравствуйте!У меня такой вопрос.Мне была отправлена посылки из-за границы ,заказ один, но отправлена тремя частями.Прислали номера для отслеживания WNM027814255, WNM027815450 , WNM027776186 . Посылку WNM027814255 я получила 22 декабря, ,посылку WNM027776186 я получила 24 декабря, а вот посылку WNM027815450 я не получала ,но когда я ввожу этот номер для отслеживание у меня статус "доставлена". Причем в посылке WNM027814255 и WNM027815450 отображается одна и та же информация,одинаковые номера накладных,это явно неверная информация.Посылки WNM027815450 до сих пор нет,но когда я написала отправителю,что посылки нет,они мне ответили,что отображается статус "доставлена " Получается и посылки нет и концов нет.Я звонила на горячую линию вашей компании мне сказали ,что к вам поступили только две ,третьей не было,почему тогда отображается,что я 22 декабря получила две посылки и где мне ее теперь искать?Напишите,пожалуйста ответ,чтобы я могла направить его продавцу для розыска моей посылки.Отправляю скрины по двум якобы полученым 22 декабря посылкам.

Ответы на вопрос

СПСР-ЭКСПРЕСС

Лидер российского рынка экспресс-доставки СПСР-ЭКСПРЕСС предоставляет полный комплекс услуг по доставке документов и грузов практически в любую точку России и за границу. Компания вышла на российский рынок в 2001 году и с тех пор постоянно демонстрирует двузначные цифры роста. Начав с оказания услуг в сегменте экспресс-почты, компания прошла путь до... подробнее