› ›

О доставке заказов из Китая YANWEN

СПСР-ЭКСПРЕСС - вопросы и ответы

1 ответ
424 просмотра

Евгения 31 августа, 2017 год

Доброго времени суток. Сделала заказ на Алиэкспресс, продавец обязался отправить его посредством СПСР экспресс, отправка произошла в итоге Special line - YW, продавец предоставил номер отслеживания YW000632047RU. И пояснил, что компания СПСР свяжется со мной для получения данных позже. Обычно я сталкивалась с треками, начинающимися на буквы AECA0000000000RU1 и СПСР связывались со мной в тот же день, когда продавец отправлял товар, а в данном случае товар уже идет по сортировочным пунктам YANWEN и СПСР не запросил моих данных. Следом продавец отправил другой мой заказ с треком AECA___ и он уже отслеживается на сайте СПСР экспресс, полагаю, что он будет доставлен в срок.
Связалась по поводу заказа YW000632047RU с продавцом. Он ответил, что компания YANWEN это служба СПСР Китая и трек YW000632047RU скоро будет отслеживаться на сайте СПСР в России. Так ли это? Как долго доставляется такая посылка?

Ответы на вопрос

Ответ представителя СПСР-ЭКСПРЕСС 1 сентября, 2017 год

Здравствуйте! Номер заказа, который Вы предоставляете, на текущий момент не отслеживается в нашей компании. Дополнительный номер для отслеживания, Вы можете уточнить в компании отправителя. Также для подробной консультации, Вы можете связаться с нами самостоятельно по телефону 8 800 700 36 30. Заранее признательны.

С уважением,
Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express

ответить

СПСР-ЭКСПРЕСС

Лидер российского рынка экспресс-доставки СПСР-ЭКСПРЕСС предоставляет полный комплекс услуг по доставке документов и грузов практически в любую точку России и за границу. Компания вышла на российский рынок в 2001 году и с тех пор постоянно демонстрирует двузначные цифры роста. Начав с оказания услуг в сегменте экспресс-почты, компания прошла путь до... подробнее