Отправление задержано в пункте таможенного оформления.
СПСР-ЭКСПРЕСС - вопросы и ответы
1 ответ
279 просмотров
279 просмотров
СПСР-ЭКСПРЕСС
Лидер российского рынка экспресс-доставки СПСР-ЭКСПРЕСС предоставляет полный комплекс услуг по доставке документов и грузов практически в любую точку России и за границу. Компания вышла на российский рынок в 2001 году и с тех пор постоянно демонстрирует двузначные цифры роста. Начав с оказания услуг в сегменте экспресс-почты, компания прошла путь до... подробнее
Грузоперевозки
Я пониманию что очень удобно сваливать на " с вами свяжется менеджер" "мы приносим извинения" и т.д.
Но давайте конкретику.Мои два заказа так и висят на таможне. Тем не менее через СДЭК доставка идет, даже через почту России всё нормально.
Повторю свои номера: WNM021444574 WNM021486129 эти заказа уже месяц висят на таможне.
Я не хочу слышать обещания что менеджер взял на заметку мой случай и спать не будет пока не решит проблему, увы это не так. Мне пообещали решение ещё 1 ноября.
Вы посмотрите на свои отзывы, за последний месяц только один негатив, я вами работал не один год, но такого даже представить не мог.
Ответы на вопрос
От лица компании приносим извинения за причиненные неудобства. Спасибо, что не оставили без внимания сложившуюся ситуацию. Ваш запрос передан в работу менеджеру. В ближайшее время с Вами свяжется наш специалист и предоставит ответ на Ваше обращение. Пожалуйста, ожидайте. Нами будут предприняты все необходимые меры для предотвращения повторения подобных случаев в будущем.
С уважением,
Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express