› ›

Отправление задержано в пункте таможенного оформления AECA0001727412RU1

СПСР-ЭКСПРЕСС - вопросы и ответы

3 ответа
372 просмотра

Александр 19 мая, 2017 год

Добрый день, "отправление задержано в пункте таможенного оформления" AECA0001727412RU1. От меня все действия в срок: 26.04.2017 12:14 Паспортные данные сохранены, сегодня 19.05.2017, а отправлено из Китая 26.04.2017, обещали доставку 7-15 дней. Цена товара примерно 7000 руб, а доставки 4000 руб., специально "разорился" за срочность, а тут такое. У меня обед прошел и как бы ложка уже не нужна. Молодцы, SPSR, так держать!

Ответы на вопрос

Александр 19 мая, 2017 год

Сегодня писем, касающихся этот вопроса не было, до этого письмо было только одно 26.04 о подтверждении персональных данных - я подтвердил. Может я что-то упустил или для всех такой стандартный ответ? Прошу прощения за назойливость.

ответить

Ответ представителя СПСР-ЭКСПРЕСС 19 мая, 2017 год

Добрый день! Просьба ознакомиться с интересующей Вас информацией, которая была направлена на Ваш электронный адрес. В случае, если у Вас возникнут дополнительные вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону 8-800-700-36-30 или оставьте отзыв.

С уважением,
Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express

ответить

Александр 19 мая, 2017 год

Кстати, если быть до конца честным - до этот проблем с Вами не было, пользовался и от организации и от частного лица - все было хорошо. Просто последняя посылка для меня была очень ответственной.

ответить

СПСР-ЭКСПРЕСС

Лидер российского рынка экспресс-доставки СПСР-ЭКСПРЕСС предоставляет полный комплекс услуг по доставке документов и грузов практически в любую точку России и за границу. Компания вышла на российский рынок в 2001 году и с тех пор постоянно демонстрирует двузначные цифры роста. Начав с оказания услуг в сегменте экспресс-почты, компания прошла путь до... подробнее