› ›

Отправление задержано в пункте таможенного оформления СПСР Экспресс

СПСР-ЭКСПРЕСС - вопросы и ответы

2 ответа
169 просмотров

Алексей 23 ноября, 2017 год

Накладная: 15073463355
Номер заказа: AECA0002047053RU1
Статус - отправление задержано, паспортные данные предоставлял, оператор ничего внятного по телефону не объяснил. У него один ответ- у нас нет информации.
Что делать?

Ответы на вопрос

Алексей 23 ноября, 2017 год

Вы по почте отправили мне отписку, перевозку и таможенную очистку осуществляете Вы, но в тоже время вы меня в письме отправляете к отправителю. Как так ?

ответить

Ответ представителя СПСР-ЭКСПРЕСС 23 ноября, 2017 год

Алексей, на данный момент заказ еще не поступил в нашу компанию. Вам необходимо ожидать поступления заказа. Компания SPSR Express несет ответственность только за те отправления, которые приняты в нашей компании физически.

С уважением,
Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express

ответить

Ответ представителя СПСР-ЭКСПРЕСС 23 ноября, 2017 год

Алексей, добрый день! Пожалуйста, проверьте Вашу почту. На нее была отправлена интересующая Вас информация.

С уважением,
Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express

ответить

СПСР-ЭКСПРЕСС

Лидер российского рынка экспресс-доставки СПСР-ЭКСПРЕСС предоставляет полный комплекс услуг по доставке документов и грузов практически в любую точку России и за границу. Компания вышла на российский рынок в 2001 году и с тех пор постоянно демонстрирует двузначные цифры роста. Начав с оказания услуг в сегменте экспресс-почты, компания прошла путь до... подробнее