› ›

Почему задерживают в таможенной службе?

СПСР-ЭКСПРЕСС - вопросы и ответы

1 ответ
158 просмотров

Гость 14 декабря, 2016 год

7 декабря в 06:06 мне пришло уведомление, что мой заказ с Aliexpres поступил в Федеральную Таможенную Службу. Мне позвонили и попросили сказать паспортные данные, т.к. в тот момент я была занята, сказали, что отправят на мою электронную почту письмо с ссылкой для самостоятельно го заполнения анкеты. Я все заполнила и отправила на почту СПСР, но мой заказ все еще в Таможенной Службе. В чем причина? Прошло 6 дней. Доставить обещали за 5-14 дней. Номер заказа: AECA0001380051RU1. Помогите, пожалуйста.

Ответы на вопрос

Ответ представителя СПСР-ЭКСПРЕСС 16 декабря, 2016 год

Добрый день!
От лица компании приносим извинения за причиненные неудобства. По нашей информации, с Вами уже связался специалист контактного центра и предоставил информацию по Вашему вопросу.

С уважением,
Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express

ответить

СПСР-ЭКСПРЕСС

Лидер российского рынка экспресс-доставки СПСР-ЭКСПРЕСС предоставляет полный комплекс услуг по доставке документов и грузов практически в любую точку России и за границу. Компания вышла на российский рынок в 2001 году и с тех пор постоянно демонстрирует двузначные цифры роста. Начав с оказания услуг в сегменте экспресс-почты, компания прошла путь до... подробнее