› ›

Вопрос по накладной №15086272372 номер отслеживания YW000068952RU

СПСР-ЭКСПРЕСС - вопросы и ответы

1 ответ
304 просмотра

Anton 22 июля, 2016 год

Добрый вечер, скажите пожалуйста, я заполнил паспортные данные и передал в Вашу службу. Поясню, паспортные данные сначала не поступили для таможенной обработки посылки. Два раза писал в онлайн консультацию, ответили что передали данные в обработку 19 июля. Посылка была задержана на таможне 15 июля. На Вашем сайте указана информация в случае не предоставления данных в течении 7 дней, посылка покинет таможню и отправится обратно отправителю. Что мне делать?

Ответы на вопрос

Ответ представителя СПСР-ЭКСПРЕСС 26 июля, 2016 год

Добрый день!
По указанному номеру телефона в накладной, до Вас не удалось дозвониться. На данный момент заказ в пути следования. Как только отправление поступит в филиал SPSR Express, Вам придет соответствующее sms-оповещение. Ваши персональные данные в базу данных внесены. Также информацию по отправлению Вы можете просматривать на нашем сайте http://www.spsr.ru/ru/service/monitoring.

С уважением,
Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express

ответить

СПСР-ЭКСПРЕСС

Лидер российского рынка экспресс-доставки СПСР-ЭКСПРЕСС предоставляет полный комплекс услуг по доставке документов и грузов практически в любую точку России и за границу. Компания вышла на российский рынок в 2001 году и с тех пор постоянно демонстрирует двузначные цифры роста. Начав с оказания услуг в сегменте экспресс-почты, компания прошла путь до... подробнее