› ›

Зависло в зоне таможенной очистки.

СПСР-ЭКСПРЕСС - вопросы и ответы

1 ответ
222 просмотра

Алексей 9 января, 2018 год

Добрый день, номер накладной 15072049837, номер заказа AECA0002083603RU1.
22 декабря поменялся статус на прибыло в зону таможенной очистки, после этого ни продавец на aliexpress, ни по телефону spsr никакой дополнительной информации не предоставили.
Как долго заказ может висеть в таком статусе и когда ожидать поступление заказа получателем?

Ответы на вопрос

Ответ представителя СПСР-ЭКСПРЕСС 10 января, 2018 год

Алексей, здравствуйте! На данный момент заказ еще не поступил в нашу компанию. Вам необходимо ожидать поступления заказа. Как только отправление поступит в SPSR Express, Вам придет соответствующее sms-оповещение. Информацию по отправлению Вы можете просматривать на нашем сайте http://www.spsr.ru/ru/service/monitoring.
С уважением,
Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express

ответить

СПСР-ЭКСПРЕСС

Лидер российского рынка экспресс-доставки СПСР-ЭКСПРЕСС предоставляет полный комплекс услуг по доставке документов и грузов практически в любую точку России и за границу. Компания вышла на российский рынок в 2001 году и с тех пор постоянно демонстрирует двузначные цифры роста. Начав с оказания услуг в сегменте экспресс-почты, компания прошла путь до... подробнее