До последнего ,, улучшения,, качества картинки, было все сносно. То что в дождь или снег все сыпалось, то это проблема всех тарелок. Но эти же проблемы стали и в хорошую погоду. То нет изображения совсем, то сыпется , так что смотреть не возможно.. Оборудование настроено хорошо. И уровень сигнала и качество картинки, по сигналу высокие, но картинка ужасная.. Песни поддержки... Читать отзыв До последнего ,, улучшения,, качества картинки, было все сносно. То что в дождь или снег все сыпалось, то это проблема всех тарелок. Но эти же проблемы стали и в хорошую погоду. То нет изображения совсем, то сыпется , так что смотреть не возможно.. Оборудование настроено хорошо. И уровень сигнала и качество картинки, по сигналу высокие, но картинка ужасная.. Песни поддержки , про замену оборудования, не прокатывают. Все соответствует требованиям и исправно работает. Альтернативу нашел в интернет телевидении. Мтс скоро прогорит с таким обслуживанием.. Не связывайтесь.
Достоинства:
С последнего ,, улучшения,, пропали совсем..
Недостатки:
Смотреть невозможно. Изображение сыпется. Звук икает, подвисает.
Любой дождь/снег/ветер либо зависло ТВ либо отрубилось. Достало!!! То одно не пашет, то другое! Каналов толком никаких путевых не осталось. В доме 2 тарелки, слава Богу! МТС висит, другая работает. Отказываться будем в следующем месяце. Дно!!!
С каждым днём становится всё хуже и хуже, недавно отключили 2 транспордера и без того убогая картинка стала вообще полным г-м, всё дико пережато, низкий битрейт, даже на 40 дюймовом телевизоре сплошное мыло Видимо в качестве бонуса внезапно отключили вещание в HD главных Российских каналов - 1 канал и Россия 1,и практически всё перевели в HEVС...Но оказалось есть куда падать,... Читать отзыв С каждым днём становится всё хуже и хуже, недавно отключили 2 транспордера и без того убогая картинка стала вообще полным г-м, всё дико пережато, низкий битрейт, даже на 40 дюймовом телевизоре сплошное мыло Видимо в качестве бонуса внезапно отключили вещание в HD главных Российских каналов - 1 канал и Россия 1,и практически всё перевели в HEVС...Но оказалось есть куда падать, теперь телеканалы "Россия 1", "Культура", "Россия 24" переименованы просто в цифры 002, 006 и 007, дубли "России 1" в 122,142,162 и дубли "Культуры" в 126, 146, 166 Просто лютая дичь
Достоинства:
Их нет
Недостатки:
Почти всё - от отстойной картинки,до бесполезной службы техподдержки
До 7 февраля я думал что всё более или менее нормально. Но после отключения основных каналов в HD качестве я проникся безуспешными попытками связаться с кем-либо из этой компании.
07.02 23 на спутниковом ТВ МТС у них начали вестись профилактические работы приставка стала зависать 2 дня телевизор не показывал толком дозвонился на горячую линию после 25 минут ожидания девушка мне сходу сказала что у меня приставка сломалась и мне нужно её заменить за что я должен заплатить 3.000 а что я ей сказал вы экстрасенс видите по телефону что... Читать отзыв 07.02 23 на спутниковом ТВ МТС у них начали вестись профилактические работы приставка стала зависать 2 дня телевизор не показывал толком дозвонился на горячую линию после 25 минут ожидания девушка мне сходу сказала что у меня приставка сломалась и мне нужно её заменить за что я должен заплатить 3.000 а что я ей сказал вы экстрасенс видите по телефону что приставка сломалась она сказала если приставка зависает значит она сломалась и надо купить новую или отремонтировать эту а то что они что-то там делают это не влияет на приставку абонентская плата взялась полной мере за месяц эти дни которые они не показывают они не учли за минусом а всем сейчас уши протирают что приставка сломалась и я так думаю что это я не единственный. Вывод один надо выкинуть эту тарелку и больше не пользоваться спутниковым ТВ МТС
Сегодня не показывают каналы,хотя на счету достаточно средств,пыталась дозвониться до оператора,но без толку, автоответчик говорит что ожидать более 10мин,но я провисела на телефоне 23 мин,так и несвязали с оператором,попыталась войти в личный кабинет,тоже невозможно войти.За что мы платим???за темный экран???? очень плохо работаете
Полный писец.ни через телефон,ни через ноутбук я не смог отправить вам свои фото подтверждения.то фомат вам не подходит,то при отправке на вашей странице все исчезает и появляется иностранщина.у меня просто гет нервов и времени на вас.
Давайте все проверим, напишите, пожалуйста, нам на форму обратной связи https://opros.ssl.mts.ru/mentions номер счета, по которому оплачиваете услуги и опишите ситуацию детально, сделаем все, чтобы решить вопрос.
Ужасная картинка,и зачастую ее отсутствие.звук прерывается.понять нисего невозможно.это присходит на протяжении 2 недель.посещает мысль вовсе отказатся от ваши"услуг".никому не рекомендую тв от мтс.за это время не тошто было не заметить но и исправить ситуацию нужно было.
Сожалеем, что сложилась такая ситуация. Опишите нам её, пожалуйста, более подробно, с помощью формы обратной связи: https://opros.ssl.mts.ru/mentions Разберемся, в чем дело.
Год назад взяли эту фигню. В смысле тарелку, кам модуль. И начались наши проблемы. Подключить? Да замучаетесь! Подключили только в салоне, после скандала. Сначала платили помесячно. МТС молодцы! Остаётся неделяля и все! Без предупреждения, бах и телевизора нет! Оплатили год. Весь год телевизор через пень колоду. То дождь, то снег, то еще какие погодные условия! И самая фишка. Сегодня, 06.01.2023. Рождество. Встаем с утра, нет телика! Проверяем, деньги есть!... Читать отзыв Год назад взяли эту фигню. В смысле тарелку, кам модуль. И начались наши проблемы. Подключить? Да замучаетесь! Подключили только в салоне, после скандала. Сначала платили помесячно. МТС молодцы! Остаётся неделяля и все! Без предупреждения, бах и телевизора нет! Оплатили год. Весь год телевизор через пень колоду. То дождь, то снег, то еще какие погодные условия! И самая фишка. Сегодня, 06.01.2023. Рождество. Встаем с утра, нет телика! Проверяем, деньги есть! Блокировок нет. А сигнала нет! Дозвониться? Ага сейчас. Вот сижу и думаю, может вылечить МТС? В суд подать. Может я ночное богослужение посмотреть хочу, а?
В контактном центре бывают «часы пик», когда очень много абонентов пытаются дозвониться одновременно. Приносим извинения за доставленные неудобства. Напишите, пожалуйста, нам на форму обратной связи: https://opros.ssl.mts.ru/mentions , указав номер лицевого счета. Во всем разберемся и решим ситуацию.
Купили комплект оборудования ,дешёвый рессивер дешёвая тарелка,наняли специалиста который всё качественно настроил ,после месяца работы начало всё зависать хотя уровень сигналов было 60 на 30,через некоторое время всё отключилось и зависло специалист до которого дозвонился сказал что нужно везти в сервис обновлять платно ,тогда я спросил каждый раз... Читать отзыв Купили комплект оборудования ,дешёвый рессивер дешёвая тарелка,наняли специалиста который всё качественно настроил ,после месяца работы начало всё зависать хотя уровень сигналов было 60 на 30,через некоторое время всё отключилось и зависло специалист до которого дозвонился сказал что нужно везти в сервис обновлять платно ,тогда я спросил каждый раз мне нужно так возить на что ответ был примерно, проблема коров ковбоя не интересуют Такое отношение не должно быть к клиентам ,буду отговаривать всех от всей продукции
Достоинства:
Нету их
Недостатки:
Отношение к клиентам главное продать ,а там разгребайся
Сразу к делу. Нам достроили и сдали загородный дом. Встал вопрос с интернетом и телевидением. И тут, на свою беду, я увидел рекламу предложения от МТС, в рамках которого предоставляется оборудование для спутникового ТВ и модем с сим-картой. По качеству интернета у меня претензий нет. Но телевидение это что-то страшное и убогое одновременно. 10.12 в московском регионе был снегопад и спутниковое ТВ работало... Читать отзыв Сразу к делу. Нам достроили и сдали загородный дом. Встал вопрос с интернетом и телевидением. И тут, на свою беду, я увидел рекламу предложения от МТС, в рамках которого предоставляется оборудование для спутникового ТВ и модем с сим-картой. По качеству интернета у меня претензий нет. Но телевидение это что-то страшное и убогое одновременно. 10.12 в московском регионе был снегопад и спутниковое ТВ работало плохо или не работало. Но это было ожидаемо, есть опыт использования Триколора. Но сегодня уже 12.12, снега нет второй день, а оно всё так же не работает. Многократные перезагрузки оборудования не помогли, равно как и звонок в поддержку. Всё, что мне там сказали "Ну, сигнал нормальный. Не знаем что это и почему. Можете вызвать платного (!!!) мастера". Вон оно как. Нужно ещё и дополнительно заплатить, чтобы получить и без того оплаченные услуги. Вернуть этот хлам в виде тарелки и декодера-приставки к телевизору нельзя, как мне сказали в поддержке. А что с этим всем делать я не знаю. Скорее всего сниму и попробую кому-нибудь продать. Если кто-то из представителей МТС читает эти отзывы, у меня вопрос - как вы умудряетесь при хорошей сотовой связи и весьма неплохом мобильном интернете делать на столько отвратительный продукт в виде спутникового ТВ? Сегодня 27.12, проблема так и не решилась. Более менее сносно ТВ работает пару неполных дней в неделю.
У нас 2 ресивера, не важно, какая погода за окном, ничего не показывает, всегда одна и та же ошибка, либо 5-15 минут в день показывает, и то пикселями.. деньги на ветер, повтор каналов, а если подключать другие каналы, например hd качества, дополнительно к пакету +250 рублей за 2 канала! Вечно какие-то проблемы с этой компанией. Не дозвониться до оператора, не... Читать отзыв У нас 2 ресивера, не важно, какая погода за окном, ничего не показывает, всегда одна и та же ошибка, либо 5-15 минут в день показывает, и то пикселями.. деньги на ветер, повтор каналов, а если подключать другие каналы, например hd качества, дополнительно к пакету +250 рублей за 2 канала! Вечно какие-то проблемы с этой компанией. Не дозвониться до оператора, не исправить проблему. Отдаем неплодие деньги каждый месяц, но телевизор посмотреть так и не получается.
Спасибо , прислушались к своим абонентам , сделали удобство в плане личных кабинетов, теперь можно положить на еденный счет интернета и телевидения и потом распределить на городской (сейчас 2 отдельных счета ) , и все отображается . Все таке улучшаю . Но надеюсь , вернут как в мгтс было в точности .
Оставила заявку на замену приставки 30.11.22 сегодня 11.12.22 мастера так и нет. С работы отпрашиваюсь каждый день и жду. Никому не советую переходить или покупать мтс.
Ужас! Сначала сказали,что сейчас действует акция. Покупаешь оборудование за 4000, настраиваешь и пользуешься. Оказалось, что нужно заплатить 5000. Настроили, неделю все работало, потом перестало. Поехали в офис. Оказалось, что нужно заплатить ещё 1000, чтоб телевидение заработало. Заплатили. Показывать так и не стало. Звоню оператору. Оказывается нужно внести ещё 13 рублей. Короче одни нервы.
Анастасия, напишите, пожалуйста, нам на форму обратной связи: https://opros.ssl.mts.ru/mentions , указав номер лицевого счета. Все проверим и проконсультируем вас подробнее.
Перешел от мгтс , было удобно , но вот перейдя на мтс hom , был растерян в плане разных личных кабинетов на городской телефон , телевидение , интернет . Причем вообще не понятно , где оплачивать городской телефон и где мтс интернет + телевидение . Причем на компьютере не понятно , на личном городском телефоне... Читать отзыв Перешел от мгтс , было удобно , но вот перейдя на мтс hom , был растерян в плане разных личных кабинетов на городской телефон , телевидение , интернет . Причем вообще не понятно , где оплачивать городской телефон и где мтс интернет + телевидение . Причем на компьютере не понятно , на личном городском телефоне информация не отображается , только в мобильном приложении . в выборе приложение есть интернет и телевидение и мобильная связь . Так что ,кто сидит на мгтс сидите и дальше , потому что надо будет переоформлять договор с фото с вашего паспорта ( я для понял у кого мобильный оформлен мгтс ) Сделайте удобный личный кабинет , чтобы единый счет был , а то там вообще не понятно ничего , хорошо хоть оператор последний из 5 человек , девушка мне объяснила , куда вносить оплату . Но еще буду смотреть.
Здравствуйте. Нам очень жаль, что вы столкнулись со сложностями. Напишите, пожалуйста, нам на почту [email protected] номер лицевого счета и ФИО владельца договора, проконсультируем подробно по функционалу приложения. Показать 1 ответ
Четыре раза оставлял заявку на замену CAM.модуля для спутникового ТВ,четыре раза назначали встречу с мастером, четыре раза отпрашивался на работе на полдня для ожидания мастера и все четыре раза "выстрел в холостую" Одни раз мастер приехал - привез вместо модуля приставку, на мое несогласие ее установить он уехал и все! Глупые объяснения до Вас не дозвонились(хотя в назначенный... Читать отзыв Четыре раза оставлял заявку на замену CAM.модуля для спутникового ТВ,четыре раза назначали встречу с мастером, четыре раза отпрашивался на работе на полдня для ожидания мастера и все четыре раза "выстрел в холостую" Одни раз мастер приехал - привез вместо модуля приставку, на мое несогласие ее установить он уехал и все! Глупые объяснения до Вас не дозвонились(хотя в назначенный день сидел в ожидании и звонка и мастера). Врут, извиняются и снова врут, даже путаются в словах одной беседы и снова извиняются. Вот такой порочный круг МТС. А какая реклама, svs -спамы от МТС!
Извините, пожалуйста, за возникшую ситуацию. Напишите, пожалуйста, нам на https://opros.ssl.mts.ru/mentions номер договора и описание ситуации. Проведем проверку и поможем.
Здравствуйте. Мы бы хотели разобраться в ситуации. Просим вас связаться с нами через Форму обратной связи https://opros.ssl.mts.ru/mentions, написать номер договора и описать более подробно свою проблему. Постараемся помочь.
Поставил МТС ТВ (спутниковое ТВ) в 2022г.Полное г-вно если идет дождь или сильный ветер смотреть не возможно.Позвонил в сервис МТС ответ дословный;Извините это плохие погодные условия!!У нас в Лен.области дожди через день!Ребята АУ 21 ВЕК за ОКНОМ!!
Полный отстой,качество сигнала не более 46 процентов и это в ясную солнечную погоду,в дождь вообще труба,не кому не советую покупать.Выезд мастера платный,а исправлений хватает максимум на месяц,потом опять надо вызывать.
Всё сделано для заработка МТС. Самое отстойное качество картинки,ультранизкий битрейт, после "Триколора" смотреть без мата невозможно! Смотрю через кам модуль,что на ресивере "HD BOX 4K PRIME", что напрямую в ТВ "Sony" - картинка отвратная, открытые с 75 -го по сравнению с МТС намного лучше! Да и после ухода из за санкций топовых каналов: семейства Discovery, Paramount,Evrosport и т.п (в... Читать отзыв Всё сделано для заработка МТС. Самое отстойное качество картинки,ультранизкий битрейт, после "Триколора" смотреть без мата невозможно! Смотрю через кам модуль,что на ресивере "HD BOX 4K PRIME", что напрямую в ТВ "Sony" - картинка отвратная, открытые с 75 -го по сравнению с МТС намного лучше! Да и после ухода из за санкций топовых каналов: семейства Discovery, Paramount,Evrosport и т.п (в общем те каналы ради чего и перешёл с "Триколора") смотреть практически нечего. Каналы не добавляют - закончиться подписка и вернусь на "Триколор", там хотя бы достойное качество изображения...
Достоинства:
Ну относительно недорогой кам модуль и на этом всё
Недостатки:
Отстойное качество картинки,сильная зависимость от погоды,бесполезная служба поддержки
Ряд каналов прекратили вещание по требованию правообладателя, но мы постоянно пополняем наш канальный план. Напишите, нам, пожалуйста, в личные сообщения номер лицевого счета. Проверим работу ТВ.
Отстой и развод. Кэшбэк списывают, но при оплате плати по полной. Так ещё и умудрились продать приставку с задолженностью, хотя уверяют что месяц бесплатного просмотра. Теперь началась эпопея с возвратом денег. Боже, дай мне силу не применять силу!
Купил тарелку,подключили , всё гуд. Задолбала нахрен ,нет сигнала из-за всякой хрени !!!!! Чуть намокла ,не показывает ! Дождя нет на экране написано в связи с плохими погодными условиями нет сигнала. До этого была тарелка НТВ плюс ,она в сугроб превращалась и всё равно показывала . Короче люди не видитесь на нагиевский развод!!!
Здравствуйте. Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с такими сложностями. Давайте вместе исправим эту ситуацию. Продублируйте, пожалуйста, описание ситуации, указав номер договора, на почту https://opros.ssl.mts.ru/mentions . Будем рады помочь.
Здравствуйте.установили спутниковое ТВ ,неделю поработало и все теперь постоянное зависание изображения.пришласили установщика ,он сказал нужно приемник заменить ,нужно позвонить на горячую линию ,там трубку никто не берёт ,бестыжие вы там вообще работать то будете .деньги взяли а толку ноль,ужас ,всем буду говорить о вашем поганом сервесе
Достоинства:
Нет
Недостатки:
Все состоит из минусов ,отвратительное изображение ,никакого сервисного обслуживания
В контактном центре бывают "часы пик", когда очень много абонентов пытается одновременно дозвониться. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Заполните, пожалуйста, форму обратной связи по ссылке: https://opros.ssl.mts.ru/mentions. Коллеги обязательно вам помогут.
К сожалению, в пиковые часы нагрузка на линию может быть увеличена, приносим свои извинения за неудобства. Напишите, пожалуйста, нам на форму обратной связи по ссылке: https://opros.ssl.mts.ru/mentions. Всё проверим.
Исчезли названия каналов где есть слово Россия. Это о чем???!!!
хотели ,,как лучше, получилось как всегда..,,
Ужасно все
Полное Дно!
Отвратительное отношение к абонентам
Исчез Россия 1
Спутниковое ТВ МТС
Плохая работа
Пропали федеральные каналы
Ужасная картика,звук заикается.
Ужасный сигнал
Разберемся, в чем дело.
Полный треш
И начались наши проблемы. Подключить? Да замучаетесь! Подключили только в салоне, после скандала.
Сначала платили помесячно. МТС молодцы! Остаётся неделяля и все!
Без предупреждения, бах и телевизора нет!
Оплатили год. Весь год телевизор через пень колоду.
То дождь, то снег, то еще какие погодные условия!
И самая фишка.
Сегодня, 06.01.2023. Рождество.
Встаем с утра, нет телика!
Проверяем, деньги есть!... Читать отзыв Год назад взяли эту фигню. В смысле тарелку, кам модуль.
И начались наши проблемы. Подключить? Да замучаетесь! Подключили только в салоне, после скандала.
Сначала платили помесячно. МТС молодцы! Остаётся неделяля и все!
Без предупреждения, бах и телевизора нет!
Оплатили год. Весь год телевизор через пень колоду.
То дождь, то снег, то еще какие погодные условия!
И самая фишка.
Сегодня, 06.01.2023. Рождество.
Встаем с утра, нет телика!
Проверяем, деньги есть! Блокировок нет.
А сигнала нет! Дозвониться? Ага сейчас.
Вот сижу и думаю, может вылечить МТС? В суд подать.
Может я ночное богослужение посмотреть хочу, а?
Напишите, пожалуйста, нам на форму обратной связи: https://opros.ssl.mts.ru/mentions , указав номер лицевого счета. Во всем разберемся и решим ситуацию.
Всех буду отговаривать
Такое отношение не должно быть к клиентам ,буду отговаривать всех от всей продукции
Уже 10 раз пожалел
Нам достроили и сдали загородный дом. Встал вопрос с интернетом и телевидением. И тут, на свою беду, я увидел рекламу предложения от МТС, в рамках которого предоставляется оборудование для спутникового ТВ и модем с сим-картой.
По качеству интернета у меня претензий нет.
Но телевидение это что-то страшное и убогое одновременно. 10.12 в московском регионе был снегопад и спутниковое ТВ работало... Читать отзыв Сразу к делу.
Нам достроили и сдали загородный дом. Встал вопрос с интернетом и телевидением. И тут, на свою беду, я увидел рекламу предложения от МТС, в рамках которого предоставляется оборудование для спутникового ТВ и модем с сим-картой.
По качеству интернета у меня претензий нет.
Но телевидение это что-то страшное и убогое одновременно. 10.12 в московском регионе был снегопад и спутниковое ТВ работало плохо или не работало. Но это было ожидаемо, есть опыт использования Триколора. Но сегодня уже 12.12, снега нет второй день, а оно всё так же не работает. Многократные перезагрузки оборудования не помогли, равно как и звонок в поддержку. Всё, что мне там сказали "Ну, сигнал нормальный. Не знаем что это и почему. Можете вызвать платного (!!!) мастера".
Вон оно как. Нужно ещё и дополнительно заплатить, чтобы получить и без того оплаченные услуги.
Вернуть этот хлам в виде тарелки и декодера-приставки к телевизору нельзя, как мне сказали в поддержке. А что с этим всем делать я не знаю. Скорее всего сниму и попробую кому-нибудь продать.
Если кто-то из представителей МТС читает эти отзывы, у меня вопрос - как вы умудряетесь при хорошей сотовой связи и весьма неплохом мобильном интернете делать на столько отвратительный продукт в виде спутникового ТВ?
Сегодня 27.12, проблема так и не решилась. Более менее сносно ТВ работает пару неполных дней в неделю.
Никому не рекомендую это убожество.
Никогда не показывает
По поводу личного кабинета
Все просто ужас
Ужасное качество обслуживания
Хамское отношение к клиентам: обозначили проблему, и больше не дозвони
Не нравиться , что нужно по разным личным кабинетам оплачивать .
Не выполняют условий договора по оказанию услуг
Самое поганое спутниковое тв
Ужасное ТВ
Спутник телевидение
Полный отстой!
МТС = МММ ( и это факт)
[email protected]
Ужасное спутниковое тв
Не работают федеральные каналы.Самые любимые и часто используемые.
Отстой, обман.