› ›

2.7 5

39 отзывов / 19010 просмотров

Результаты отзывов

Написать
отзыв

Светлана 25 июля, 2012 год

Было очень приятно, как продавец отреагировал на сбой при колеровке лака. Признали свою вину, извинились и полностью компенсировали ошибку. Ошибиться может любой , но признать ошибку и полностью ее устранить - это многого стоит. Этот случай еще больше меня убедил, что хорошо иметь дело с магазином "Старик Хоттабыч" .

7 согласны 4 не согласны

Тамара Паршина 2 июля, 2012 год

Магазин "Старик Хоттабыч" - это кошмар!!! Заказали двери 4 шт. , одна с замком. Должны были привезти 8 мая привезли 28 мая, но одна оказалась другой по цвету. 30 июня привезли, но просто с ручкой без замка(дверь на туалет). Теперь еще месяц ждать замок? Это сервис по-русски! Позор этой компании. Никому не рекомендую туда обращаться.

8 согласны 9 не согласны Показать 1 ответ

Мария Стрелкова 14 мая, 2012 год

У меня был очень положительный опыт общения с сетью "Старик Хоттабыч" в 2010 году в магазине на 71 км МКАД, когда мы с мужем выбирали товары для ванной комнаты. Очень подробная консультация менеджера по стилям, материалу, индивидуальным особенностям. Понравилась атмосфера в магазине, спокойная, никаких нервных теток и очередей как например, в Леруа, приятная музыка, в общем, все создано для... Читать отзыв У меня был очень положительный опыт общения с сетью "Старик Хоттабыч" в 2010 году в магазине на 71 км МКАД, когда мы с мужем выбирали товары для ванной комнаты. Очень подробная консультация менеджера по стилям, материалу, индивидуальным особенностям. Понравилась атмосфера в магазине, спокойная, никаких нервных теток и очередей как например, в Леруа, приятная музыка, в общем, все создано для того, чтобы неспеша сделать правильный выбор. В результате мы купили все отделочные материалы, не только для ванной, но и для всей квартиры. Все привезли вовремя. Каждый день радуемся своему выбору, такое все красивое, уютное. Спасибо менеджерам за их профессионализм и качество обслуживания. У каждого свой опыт))) А вообще сеть красивая, советуем всем!

9 согласны 6 не согласны

Екатерина Попова 11 мая, 2012 год

С компанией Старик Хоттабыч знакома давно,т.к являюсь постоянным покупателем в магазине на Дорогомиловской.Покупали сантехнику( плитка,смесители),люстры, ламинат и обои.Хотелось подчеркнуть профессиональную работу продавцов в отделе обои,замечательные консультации,грамотные советы по дизайну,хороший ассортимент, что очень важно, мне,как покупателю .Качество покупаемых товаров на высшем уровне,сроки поставки были соблюдены.

9 согласны 8 не согласны

покупатель 11 мая, 2012 год

Считала все сети магазинов надежными партнерами, Старик хоттабыч не был исключением,но начинаю сомневаться. Необязательные, сроки поставок не соблюдаются, еще не известно что получим. Ну, что же - Россия _ это наша характерная черта. Буду собирать материал для программы "Пусть говорят".

8 согласны 6 не согласны Показать 2 ответа

Покупатель (бывший) 28 апреля, 2012 год

Компания работает отвратительно. Мною была куплена керамическая плитка 18.03.2012, привезли мне ее 18.04.2012 (через 4 недели!!! хотя обещали 2 максимум!). Это первое. Второе: дизайнер (за 3 тысячи рублей) неправильно посчитала квадратуру - плитки (мозаики) не хватает!!! Плитку покупали для ванной, так вот за саму ванну дизайнер плитку не считала!!! Видимо надо было оставить штукатурку!!! Это при том, что на... Читать отзыв Компания работает отвратительно. Мною была куплена керамическая плитка 18.03.2012, привезли мне ее 18.04.2012 (через 4 недели!!! хотя обещали 2 максимум!). Это первое. Второе: дизайнер (за 3 тысячи рублей) неправильно посчитала квадратуру - плитки (мозаики) не хватает!!! Плитку покупали для ванной, так вот за саму ванну дизайнер плитку не считала!!! Видимо надо было оставить штукатурку!!! Это при том, что на плитку потрачено 50 тыс. Плитку привезли битую, еще и приперались когда я начала вскрывать коробки!!! Вывод: люди, не пользуйтесь услугами магазина "Старик Хотабыч"! Меня как клиента они потеряли навсегда!!!

8 согласны 6 не согласны Показать 1 ответ

Покупатель 29 марта, 2012 год

Компания позиционирует себя,как один из лидеров рынка,хотя качество работы с покупателями оставляет желать лучшего!При заказе плитки, дизайнер не только ошиблась в расчетах по количеству,что в общем-то я еще могу понять,но и забыла внести одну из вида плитки вообще.Сразу это не было мною обнаружено,и только на следующий день плитка была дозаказана,за день до доставки.В день доставки,которая осуществляется магазином с 11 до... Читать отзыв Компания позиционирует себя,как один из лидеров рынка,хотя качество работы с покупателями оставляет желать лучшего!При заказе плитки, дизайнер не только ошиблась в расчетах по количеству,что в общем-то я еще могу понять,но и забыла внести одну из вида плитки вообще.Сразу это не было мною обнаружено,и только на следующий день плитка была дозаказана,за день до доставки.В день доставки,которая осуществляется магазином с 11 до 22 часов,никто не позвонил,а с 20 часов никто и не брал трубку в отделе доставки,плитку я так и не получил в тот день.Я все понимаю,все может быть,но элементарно позвонить и предупредить,это-то можно было сделать?!Лишь через два дня плитка была доставлена и магазин пенял на службу доставки,а те на менеджеров магазина...И грузчики отказались разгружать без дополнительного ''смазывания'',хотя доставка с подъемом была оплачена,из-за того,что невозможно было вплотную подъехать к подъезду,а в договоре прописано,что не более 10 метров,а было 15...В общем осадок остался,и меня,как своего клиента,они потеряли...

12 согласны 10 не согласны Показать 1 ответ

Хотабыч разочаровал 7 марта, 2012 год

Считал его всегда достойным магазином, отвечающим за свои недешевые товары. Однако, когда сам столкнулся с проблемой, они меня не захотели слушать и сказали, что ничем помочь не могут. При этом снизили гарантию производителя с 2 лет, до одного года!!! Как так???

11 согласны 7 не согласны Показать 1 ответ

Хоттабыч рулит 2 октября, 2011 год

У них всегда большой выбор строй материалов как по мне сеть отличная!

8 согласны 11 не согласны

Старик Хоттабыч

Компания «Старик Хоттабыч» является признанным лидером рынка строительных и отделочных материалов. Уже более 15-ти лет мы помогаем людям сделать их дома красивыми и уютными. На сегодня компанией открыто уже 20 торговых объектов в Москве и 23 в регионах страны. Наши города - Волгоград, Воронеж, Ижевск, Иркутск, Екатеринбург, Красноярск, Нижний Новгород,... подробнее

Рейтинг 2.7 из 5 на основании 39 отзывов

Грузоперевозки Мебель Торговля