Name: Брак вернуть не возможно
Rating: 1
Author: Владимир

› › ›

Владимир Отзыв написан 4 августа, 2022 год 67 просмотров

Отвратительное отношение к покупателю. Заказал доставку за неделю, назначили на удобное число, субботу. Но в конце дня 20.00. попросил перенести на пораньше, учитывая зазор в неделю, ответили что маршруты доставки рассчитываются автоматически и повлиять на процесс не возможно.
Самое главное, при вскрытии упаковки обнаружил разбитое стекло. Упаковка из картона не повреждена. На претензию ответили, что виноват сам за приемку расписался, СВОБОДЕН! Обращаю внимание на позднюю доставку, могу предположить, на дурачка запаковали уже разбитое стекло, специально в конце дня покупатель СХАВАЕТ! Для такой большой компании МЕЛОЧНО и противно!!!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Столплит 9 августа, 2022 год

Добрый день, спасибо за отзыв.

Просьба указать номер заказа или договора. Мы детально разберем ситуацию.

Для более быстрого решения вопроса, вы можете оставить обращение на нашем сайте по https://www.stolplit.ru/obratnyy-svyaz/.

Приносим извинения за доставленные неудобства! Делаем все возможное, чтобы обслуживание наших клиентов было на высшем уровне.

С уважением, Анна Кудрявцева,

менеджер клиентского сервиса гипермаркета мебели "Столплит".

www.stolplit.ru.

Ответить

Столплит
Все отзывы

2.0 5

126 отзывов / 35404 просмотра

Все отзывы

Столплит

Мебельная фабрика «Столплит» - это один из лидеров по производству мебели в России. На сегодняшний день, работает более 2000 фирменных магазинов «Столплит» по всей России и в странах ближнего зарубежья. В своем производстве, компания использует экологичные материалы и передовые технологии, именно это позволяет делать качественную и безопасную мебель. В каталоге... подробнее

Мебель