Гость Отзыв написан 8 января, 2022 год13 просмотров
Плачу исправно каждый месяц за 15 Мб/сек .Ни разу не видел этой скорости.Постоянно обрыв связи,до операторов не дозвониться,а если берут трубку,то не решают проблему,а перенаправляют к инженерам и опять долгое ожидание,когда возьмут трубку,то приходится оставлять заявку на вызов специалистов.Приходит на следующий день специалист.Замеряет скорость и начинает убеждать меня в том,что низкая скорость ,это гарант бесперебойной связи.Но по сайтам юзать с такой скоростью невозможно.Постоянное зависания и ожидания,когда откроется страница,это бесит уже.Разговаривал с техподдержкой о низкой скорости ,что плачу за 15Мб/сек,а она мне в ответ _У вас тариф не 15Мб/сек, а до 15Мб/сек, Так у меня скорость еле-еле 8Мб/сек и тариф должен быть соотвествующим . Она не могла мне ничего ответить на это.Я не понимаю,на дворе 21 век и у кого не спросишь,какая скорость,то удивляюсь,как им повезло.У нас нет магистрали других оператов и я б незамедлительно поменял ,Нафиг этот Таттелеком..06.01.22 года оставил электронное письмо в Ростехнадзор.Жду ответа.Не знаю Может что-то решится.Короче ,не связывайтесь с ними.Не рекомендую.Ставлю 1 звезду За милое общение операторов,а так ни одной звезды не заслужили.
Добрый вечер! Наша компания активно работает над организацией возможности подключения новой технологии в частных секторах и населенных пунктах. К сожалению это не быстрый процесс и очень трудоемкий, но мы активно развиваемся и уже успели модернизировать многие населенные пункты. Это только вопрос времени и реализации технической возможности. Мы согласны с вами, что платить за услуги, качество которых не устраивает, - мало кому понравится, поэтому и предлагаем свою помощь. Нам очень хочется, чтобы пользование нашими услугами не доставляло никаких проблем. Поэтому мы постоянно работаем над решением трудностей и сейчас хотим разобраться в ситуации, сделать все возможное, чтобы такого больше не повторилось, однако для этого нам необходимо немного вашего содействия. Напишите, пожалуйста, нам в поддержку любым удобным для Вас способом, сообщите описание всей ситуации, во всем разберемся.
ОАО "Таттелеком" крупнейший оператор проводной связи и интернет провайдер на территории республики Татарстан. Помимо проводной связи, осуществляется доступ в интернет, телевидение, услуги мобильной связи.
Не советую - Отзывы о Таттелеком
отзыв
Комментарии к отзыву